# Bagaimana cara saya menangani opt-out SMS? - URL kanonis: https://www.broadnet.me/id/answers/how-to-handle-sms-opt-outs - Bahasa: id - Terakhir diperbarui: 2026-10-19 - Penerbit: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Versi Markdown dari halaman di atas, dibuat dari halaman yang dirender. Regulasi Jawaban BroadNet Terakhir ditinjau 22 Juli 2026 1 menit baca Ditinjau oleh tim engineering BroadNet Di halaman ini 1. 01Jawaban cepat 2. 02Jawaban lengkap 3. 03Apakah ini membantu? 4. 04Pertanyaan terkait [Lihat semua jawaban](https://www.broadnet.me/id/answers) Jawaban cepat Penuhi permintaan opt-out secara instan dan permanen: kenali kata kunci standar seperti STOP (dan padanan lokalnya), tambahkan nomor tersebut ke daftar penekanan (suppression list), hentikan semua pemasaran ke nomor tersebut segera, dan konfirmasi opt-out satu kali. Menangani opt-out dengan benar adalah persyaratan hukum di sebagian besar pasar sekaligus perlindungan keterkiriman — perpesanan berulang kepada orang yang telah melakukan opt-out akan merusak reputasi sender. Definisi dalam bahasa sederhana Netral vendor Ditinjau 22 Juli 2026 Dari platform ## Uji coba dengan kunci asli, lalu go live. Minta akses uji coba, lalu kirim pesan pertama Anda ke nomor terverifikasi Anda sendiri. Sebelum produksi, kami meninjau identitas pengirim, tujuan trafik, dan persyaratan tujuan. [Minta akses uji coba (formulir berbahasa Inggris)](https://www.broadnet.me/id/contact?intent=test-access) Jawaban lengkap ## Semua yang perlu diketahui, tidak ada yang tidak perlu. §01 ### Kenali kata kuncinya Dukung STOP, UNSUBSCRIBE, dan padanan lokalnya pada nomor dua arah Anda, dan proses secara otomatis melalui inbound webhook Anda. Lihat /answers/what-is-two-way-messaging dan /answers/what-is-a-messaging-webhook. §02 ### Hapus secara permanen Tambahkan nomor yang telah memilih untuk berhenti berlangganan ke daftar jangan-hubungi yang diperiksa sebelum setiap pengiriman, sehingga nomor tersebut tidak akan pernah menerima pesan pemasaran lainnya kecuali pengguna secara eksplisit berlangganan kembali. Lihat /answers/what-is-dnc. §03 ### Konfirmasi sekali, lalu berhenti Kirim satu konfirmasi mengenai opt-out, kemudian tidak ada lagi — terus mengirim pesan setelah STOP adalah pelanggaran dan pelanggaran kepercayaan. Simpan catatan permintaan dan tanggal yang dapat diaudit. §04 ### Pisahkan pesan transaksional Pesan transaksional yang penting (seperti peringatan keamanan) umumnya berbeda dari pembatalan langganan pemasaran, namun pastikan kategori tersebut dipisahkan dengan jelas dan jangan pernah menggunakan saluran transaksional untuk menyisipkan pesan pemasaran. Lihat /answers/sms-compliance-checklist. BNDitulis oleh tim engineering BroadNet · Mengoperasikan perpesanan kelas operator sejak 2003, berkantor pusat di Dubai · [Standar editorial](https://www.broadnet.me/id/about/editorial-standards) Pertanyaan terkait - [01 Apa itu daftar supresi SMS?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-sms-suppression-list) - [02 Apa itu daftar DNC (Do Not Call)?](https://www.broadnet.me/id/answers/what-is-dnc) - [03 Apa itu perpesanan dua arah?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-two-way-messaging) - [04 Apa saja isi daftar periksa kepatuhan SMS?](https://www.broadnet.me/id/answers/sms-compliance-checklist) - [05 Apa saja praktik terbaik pemasaran SMS?](https://www.broadnet.me/id/answers/sms-marketing-best-practices) [Lihat pustaka lengkap](https://www.broadnet.me/id/answers) Bangun dengan - [SMS dua arah](https://www.broadnet.me/id/products/two-way-sms) Bangun dengan ### Butuh bantuan untuk menghubungkannya? Halaman di bawah ini berisi produk dan panduan integrasi yang mengimplementasikan konsep ini secara teknis. Jika Anda lebih memilih untuk mendiskusikannya secara langsung, tim teknis kami siap menerima panggilan pada hari yang sama selama jam kerja MENA. [Hubungi tim teknis kami](https://www.broadnet.me/id/contact?topic=engineering) - [SMS dua arah](https://www.broadnet.me/id/products/two-way-sms) Referensi ### Dokumen sumber yang kami kutip. Badan standar dan regulator yang dirujuk dalam halaman ini. Buka di tab baru. - [CTIA Messaging Principles and Best Practices (2023)](https://api.ctia.org/wp-content/uploads/2023/05/230523-CTIA-Messaging-Principles-and-Best-Practices-FINAL.pdf) - [eCFR · 47 CFR 64.1200 (consent and revocation)](https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200) - [EUR-Lex · Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) Umpan Balik ### Apakah jawaban ini membantu? Pilihan Anda membantu kami memprioritaskan jawaban mana yang perlu diperluas dengan contoh, diagram, dan cuplikan kode. Apakah jawaban ini membantu? Terima kasih — dicatat. Kami akan terus memperbarui jawaban ini. Baik. Beri tahu kami apa yang kurang — [kirim pesan singkat](https://www.broadnet.me/id/contact?topic=answer-feedback). [Cara kami menulis dan meninjau konten](https://www.broadnet.me/id/about/editorial-standards) Pertanyaan terkait - [01 Apa itu daftar supresi SMS?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-sms-suppression-list) - [02 Apa itu daftar DNC (Do Not Call)?](https://www.broadnet.me/id/answers/what-is-dnc) - [03 Apa itu perpesanan dua arah?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-two-way-messaging) - [04 Apa saja isi daftar periksa kepatuhan SMS?](https://www.broadnet.me/id/answers/sms-compliance-checklist) - [05 Apa saja praktik terbaik pemasaran SMS?](https://www.broadnet.me/id/answers/sms-marketing-best-practices) [Lihat pustaka lengkap](https://www.broadnet.me/id/answers) Terkait ## Pelajari lebih lanjut Masih butuh bantuan? ## Bicarakan sistem Anda langsung dengan teknisi ahli. Kami membalas dalam satu hari kerja, dan akun produksi mendapatkan dukungan 24/7. Solution engineer kami mengirimkan kode, bukan skrip. [Hubungi tim dukungan](https://www.broadnet.me/id/contact) [Hubungi tim penjualan](https://www.broadnet.me/id/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms SLA Respons Permintaan akses uji coba Kami membalas dalam 1 hari kerja Produksi 24 / 7 · < 15 min NOC Operator 24 / 7 · pager [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)