# केन्या में A2P SMS रेगुलेशन। CA नियमों और सेंडर ID रजिस्ट्रेशन का कंप्लायंस।

- कैनोनिकल URL: https://www.broadnet.me/hi/regulations/kenya
- भाषा: hi
- अंतिम अपडेट: 2026-10-19
- प्रकाशक: BroadNet (https://www.broadnet.me)
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केन्या · CA

केन्या के लिए A2P SMS को कम्युनिकेशंस अथॉरिटी ऑफ केन्या (CA) द्वारा रेगुलेट किया जाता है। CA + ऑपरेटर सेंडर ID रजिस्ट्रेशन। Safaricom को यूज़ केस के अनुसार स्वीकृत कंटेंट टेम्पलेट्स की आवश्यकता होती है। इंग्लिश और स्वाहिली स्क्रिप्ट समर्थित हैं, जिसमें अप्रूवल में आमतौर पर 5-7 कार्य दिवस लगते हैं। केन्या डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2019 पूरी तरह से लागू है (ODPC)। BroadNet इस ट्रैफिक को ऑपरेटरों से सीधे कनेक्शन के माध्यम से ले जाता है।

[सेंडर ID रजिस्टर करें](https://www.broadnet.me/hi/contact?topic=sender-id&country=kenya) [टेस्ट एक्सेस का अनुरोध करें (अंग्रेज़ी फ़ॉर्म)](https://www.broadnet.me/hi/contact?intent=test-access)

आंकड़ों के अनुसार

CA

Communications Authority of Kenya A2P मैसेजिंग को नियंत्रित करता है

5-7 दिन

सेंडर ID अप्रूवल में लगने वाला सामान्य समय

99.99%

प्लेटफ़ॉर्म अपटाइम SLA

कैरियर-ग्रेड इंफ्रास्ट्रक्चर, जो 2003 से कार्यरत है।

## केन्या में A2P SMS को कौन रेगुलेट करता है?

केन्या में एप्लीकेशन-टू-पर्सन मैसेजिंग की देखरेख कम्युनिकेशंस अथॉरिटी ऑफ केन्या (CA) द्वारा की जाती है, जो उन ऑपरेटरों को लाइसेंस देती है जो A2P ट्रैफिक को टर्मिनेट करते हैं और उन शर्तों को निर्धारित करती है जिनके तहत वे रूट चलते हैं। BroadNet रीसेल या ग्रे रूट्स के बजाय सीधे ऑपरेटर कनेक्शन — Safaricom, Airtel Kenya और Telkom Kenya — के माध्यम से केन्या में डिलीवर करता है, इसलिए सेंडर ID, डिलीवरी रिपोर्ट और ऑडिट ट्रेल सभी लाइसेंस प्राप्त पाथ से वापस आते हैं।

- टेलीकॉम रेगुलेटर: Communications Authority of Kenya (CA)।
- ऑपरेटरों से सीधे कनेक्शन: Safaricom, Airtel Kenya और Telkom Kenya।
- सेंडर ID रजिस्ट्रेशन: CA + ऑपरेटर सेंडर ID रजिस्ट्रेशन। Safaricom को यूज़ केस के अनुसार स्वीकृत कंटेंट टेम्पलेट्स की आवश्यकता होती है। इंग्लिश और स्वाहिली स्क्रिप्ट समर्थित हैं।
- सामान्य लीड टाइम: 5-7 कार्य दिवस।

## केन्या में सेंडर ID रजिस्ट्रेशन

CA + ऑपरेटर सेंडर ID रजिस्ट्रेशन। Safaricom को यूज़ केस के अनुसार स्वीकृत कंटेंट टेम्पलेट्स की आवश्यकता होती है। इंग्लिश और स्वाहिली स्क्रिप्ट समर्थित हैं। रजिस्ट्रेशन केवल एक औपचारिकता नहीं है — एक अनरजिस्टर्ड या गलत सेंडर ID वह सबसे आम कारण है जिससे अन्यथा वैध ट्रैफिक फ़िल्टर हो जाता है, और यह विफलता आमतौर पर हार्ड रिजेक्शन के बजाय साइलेंट होती है। अप्रूवल के लिए 5-7 कार्य दिवसों का समय रखें और रूट की आवश्यकता होने से पहले ही रजिस्ट्रेशन कर लें, लॉन्च के दौरान नहीं।

- लीड समय: 5-7 कार्य दिवस।
- BroadNet CA-लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों के माध्यम से आपकी ओर से सेंडर ID फाइल करता है।
- अंग्रेज़ी + स्वाहिली: दोनों समान रूप से समर्थित हैं।
- प्रोडक्शन का समय: टेस्ट एक्सेस के अनुरोध से प्रोडक्शन तक 5–15 कार्य दिवसों में लाइव।

## सहमति, कंटेंट और समय के नियम

Kenya Data Protection Act 2019 पूरी तरह से लागू है (ODPC)। प्रमोशनल संदेशों के लिए अनिवार्य ऑप्ट-इन। Communications Authority of Kenya के उपभोक्ता-संरक्षण दिशानिर्देश केवल 07:00 और 19:00 के बीच ही प्रमोशनल संदेशों की अनुमति देते हैं। समय का पालन करना अनिवार्य है, यह केवल सलाह नहीं है: यदि कोई प्रमोशनल संदेश अनुमत समय के बाहर पहुँचता है, तो यह एक कंप्लायंस इवेंट माना जाएगा, चाहे लिस्ट कैसे भी बनाई गई हो। ट्रांजैक्शनल SMS — वन-टाइम पासवर्ड, डिलीवरी और अकाउंट अलर्ट — को मार्केटिंग से अलग माना जाता है, लेकिन यह अंतर संदेश की सामग्री द्वारा तय किया जाता है, न कि इस आधार पर कि कैंपेन को कैसे लेबल किया गया है।

- CA सेंडर ID + टेम्पलेट्स: Safaricom को यूज़ केस के अनुसार कंटेंट टेम्पलेट्स की आवश्यकता होती है; CA रजिस्ट्रेशन BroadNet द्वारा संभाला जाता है।
- Kenya DPA 2019: डेटा प्रोटेक्शन एक्ट ODPC द्वारा लागू किया गया है। सहमति, उल्लंघन अधिसूचना, सीमा पार प्रतिबंध।
- प्रमोशनल विंडो 07:00-19:00 (CA उपभोक्ता-संरक्षण दिशानिर्देश)।
- अंग्रेज़ी + स्वाहिली: दोनों समान रूप से समर्थित हैं।

## आपके इंटीग्रेशन के लिए इसका क्या मतलब है

व्यावहारिक रूप से, तीन चीजें यह तय करती हैं कि केन्या के लिए ट्रैफिक कैसा परफॉर्म करता है: CA-लाइसेंस प्राप्त रूट पर एक रजिस्टर्ड सेंडर ID, एक सहमति और ऑप्ट-आउट रिकॉर्ड जिसे आप प्रमाणित कर सकें, और मैसेज कंटेंट जो उस कैटेगरी से मेल खाता हो जिसके तहत उसे रजिस्टर किया गया था। BroadNet का कंप्लायंस इंजन ऑपरेटर तक पहुँचने से पहले प्रत्येक सबमिशन की केन्या के नियमों के अनुसार जाँच करता है, ताकि नॉन-कंप्लायंट सेंड को चुपचाप फ़िल्टर करने के बजाय सीधे आपको रिजेक्ट कर दिया जाए — यही एक सुधारा जा सकने वाले एरर और उस ट्रैफिक के बीच का अंतर है जो चुपचाप गायब हो जाता है।

- प्रत्येक मैसेज एक डिलीवरी रिपोर्ट (DLR) देता है; BroadNet प्रति-देश डिलीवरी प्रतिशत प्रकाशित नहीं करता है।
- सांकेतिक लिस्ट कीमतें: USD प्रति मैसेज 0.022 – 0.04.
- उपलब्ध मोबाइल बेस: 65M सब्सक्राइबर्स।
- Kenya DPA 2019: डेटा प्रोटेक्शन एक्ट ODPC द्वारा लागू किया गया है। सहमति, उल्लंघन अधिसूचना, सीमा पार प्रतिबंध।

आरेख सेंडर ID रजिस्ट्रेशन, स्टेप बाय स्टेप

1. अपना KYC पैक सबमिट करें ट्रेड लाइसेंस, ऑथराइजेशन लेटर और सैंपल मैसेज
2. BroadNet आवेदन फ़ाइल करता है ऑपरेटरों या रेगुलेटर के साथ, जैसा कि मार्केट की आवश्यकता हो
3. समीक्षा और अनुमोदन सामान्य लीड टाइम 5-7 कार्य दिवस
4. अपने ब्रांड के तहत भेजें हर मैसेज पर आपकी अप्रूव्ड सेंडर ID

केन्या

केन्या अन्य BroadNet मार्केट BroadNet मुख्यालय, दुबई

तकनीकी तथ्य

## केन्या के लिए तकनीकी तथ्य

एक ही टेबल में नेटवर्क कोड, मैसेज की लंबाई और सेंडर ID के नियम। सेगमेंट की लंबाई GSM मानक मान (3GPP TS 23.038) के अनुसार है।

| मोबाइल कंट्री कोड (MCC) | 639 |
|---|---|
| डायलिंग कोड | +254 |
| ऑपरेटर (MCC-MNC) | Safaricom · 639-02 Airtel Kenya · 639-03 Telkom Kenya · 639-07 |
| SMS की लंबाई, GSM-7 (लैटिन वर्णमाला) | एक सिंगल SMS में 160 कैरेक्टर्स; कंबाइंड होने पर प्रति पार्ट 153 |
| SMS की लंबाई, UCS-2 (अरबी, सिरिलिक और अन्य लिपियाँ) | एक सिंगल SMS में 70 कैरेक्टर्स; कंबाइंड होने पर प्रति पार्ट 67 |
| रेगुलेटर | CA (केन्या की कम्युनिकेशंस अथॉरिटी) |
| सेंडर ID के नियम | CA + ऑपरेटर सेंडर ID रजिस्ट्रेशन। Safaricom के लिए यूज़ केस के अनुसार अप्रूव्ड कंटेंट टेम्पलेट्स की आवश्यकता होती है। इंग्लिश और स्वाहिली स्क्रिप्ट्स समर्थित हैं। |
| सेंडर ID के लिए लगने वाला समय | 5-7 कार्य दिवस |

## स्रोत

- [CA · ca.go.ke](https://www.ca.go.ke/)
- [CA consumer guidelines · ca.go.ke](https://www.ca.go.ke/sites/default/files/2023-06/Consumer-Protection-Guidelines-and-Customer-Care-Standards.pdf)

अंतिम बार समीक्षा की गई 29 सितंबर 2026

[हम सामग्री कैसे लिखते और जाँचते हैं](https://www.broadnet.me/hi/about/editorial-standards)

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### क़तर

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### कुवैत

[कुवैत SMS रेगुलेशंस](https://www.broadnet.me/hi/regulations/kuwait) [कुवैत कवरेज और रूटिंग](https://www.broadnet.me/hi/coverage/kuwait)

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## केन्या के नियम: प्रमोशनल बनाम ट्रांजैक्शनल SMS

| क्षमता | प्रमोशनल / मार्केटिंग | ट्रांजैक्शनल / सर्विस (OTP, अलर्ट्स) |
|---|---|---|
| रजिस्टर्ड सेंडर ID आवश्यक है |  |  |
| पूर्व सहमति आवश्यक है |  | — |
| Opt-out निर्देश आवश्यक हैं |  | — |
| अनुमत सेंडिंग विंडो तक सीमित |  | — |
| डिलीवरी रिपोर्ट उपलब्ध है |  |  |

FAQ

## सामान्य प्रश्न

**केन्या में SMS को कौन रेगुलेट करता है?**

Communications Authority of Kenya (CA)। यह उन ऑपरेटर्स को लाइसेंस देता है जो A2P ट्रैफिक को टर्मिनेट करते हैं और उन रूट्स के लिए शर्तें तय करता है जिनके तहत वे काम करते हैं। BroadNet Safaricom, Airtel Kenya और Telkom Kenya के साथ सीधे कनेक्शन के माध्यम से केन्या में डिलीवरी करता है।

**क्या मुझे केन्या के लिए सेंडर ID रजिस्टर करने की ज़रूरत है?**

हाँ। CA + ऑपरेटर सेंडर ID रजिस्ट्रेशन। Safaricom को यूज़ केस के अनुसार स्वीकृत कंटेंट टेम्पलेट्स की आवश्यकता होती है। इंग्लिश और स्वाहिली स्क्रिप्ट का समर्थन किया जाता है। अप्रूवल के लिए 5-7 कार्य दिवसों का समय दें। एक अनरजिस्टर्ड सेंडर ID साइलेंटली फ़िल्टर किए गए ट्रैफ़िक का सबसे आम कारण है, इसलिए कैंपेन के दौरान नहीं, बल्कि उससे पहले रजिस्ट्रेशन करा लें।

**केन्या में भेजना शुरू करने में कितना समय लगता है?**

टेस्ट एक्सेस के अनुरोध से लेकर प्रोडक्शन तक 5–15 कार्य दिवसों में लाइव। सेंडर ID रजिस्ट्रेशन में आमतौर पर सबसे अधिक समय लगता है, जो 5-7 कार्य दिवस है; तकनीकी इंटीग्रेशन वही REST या SMPP इंटरफ़ेस है जिसका उपयोग आप किसी भी अन्य मार्केट के लिए करेंगे।

**क्या केन्या में प्रमोशनल SMS के लिए कोई अनुमत समय सीमा है?**

हाँ। केन्या के कम्युनिकेशंस अथॉरिटी के उपभोक्ता-सुरक्षा दिशानिर्देश केवल सुबह 7.00 बजे से शाम 7.00 बजे के बीच ही प्रमोशनल मैसेज की अनुमति देते हैं। वन-टाइम पासवर्ड जैसे ट्रांजैक्शनल मैसेज को मार्केटिंग से अलग माना जाता है, लेकिन श्रेणी का निर्णय मैसेज की सामग्री के आधार पर किया जाता है, न कि इस आधार पर कि कैंपेन को कैसे लेबल किया गया था।

**केन्या में A2P SMS की कीमत क्या है?**

सांकेतिक लिस्ट प्राइसिंग USD 0.022 – 0.04 प्रति मैसेज है, जिसके नीचे वॉल्यूम टियर उपलब्ध हैं। दर ऑपरेटर, मैसेज कैटेगरी और कमिटेड वॉल्यूम पर निर्भर करती है — प्रति-ऑपरेटर विवरण के लिए केन्या कवरेज पेज देखें।

**केन्या में मुझे कितनी डिलीवरी दर की उम्मीद करनी चाहिए?**

BroadNet प्रति-देश डिलीवरी प्रतिशत प्रकाशित नहीं करता है। ऑपरेटरों से सीधे कनेक्शन वाले इन रूट्स पर हर मैसेज की डिलीवरी रिपोर्ट (DLR) मिलती है, इसलिए आप अपने स्वयं के ट्रैफिक पर डिलीवरी माप सकते हैं, और प्लेटफॉर्म 99.99% अपटाइम SLA प्रदान करता है। ग्रे रूट्स तब तक डिलीवरी करते हैं जब तक वे विफल न हो जाएं, और विफल होने पर वे आपको कोई रिपोर्ट नहीं देते हैं।

## और जानें

[केन्या कवरेज](https://www.broadnet.me/coverage/kenya) [सभी रेगुलेशन](https://www.broadnet.me/hi/regulations)

## पहले टेस्ट करें। पूरे आत्मविश्वास के साथ लाइव जाएं।

अनुरोध पर टेस्ट एक्सेस, हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं। प्रोडक्शन में पे-एज़-यू-गो सुविधा। 1M मैसेज/महीना से वॉल्यूम प्राइसिंग उपलब्ध है।

[टेस्ट एक्सेस का अनुरोध करें (अंग्रेज़ी फ़ॉर्म)](https://www.broadnet.me/hi/contact?intent=test-access) [सेल्स टीम से बात करें](https://www.broadnet.me/hi/contact)