# मैं SMS ऑप्ट-आउट को कैसे हैंडल करूँ?

- कैनोनिकल URL: https://www.broadnet.me/hi/answers/how-to-handle-sms-opt-outs
- भाषा: hi
- अंतिम अपडेट: 2026-10-19
- प्रकाशक: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- ऊपर दिए गए पेज का Markdown संस्करण, जो रेंडर किए गए पेज से जनरेट किया गया है।

रेगुलेशन BroadNet उत्तर

अंतिम बार समीक्षा की गई 22 जुलाई 2026 1 मिनट की रीडिंग BroadNet इंजीनियरिंग द्वारा समीक्षा की गई

इस पेज पर

1. 01त्वरित उत्तर
2. 02विस्तृत उत्तर
3. 03क्या यह मददगार था?
4. 04संबंधित प्रश्न

[सभी उत्तर देखें](https://www.broadnet.me/hi/answers)

त्वरित उत्तर

ऑप्ट-आउट का तुरंत और स्थायी रूप से सम्मान करें: STOP (और स्थानीय समकक्षों) जैसे मानक कीवर्ड्स को पहचानें, नंबर को सप्रेशन लिस्ट में जोड़ें, उस पर तुरंत सभी मार्केटिंग बंद करें, और एक बार ऑप्ट-आउट की पुष्टि करें। ऑप्ट-आउट को सही ढंग से संभालना अधिकांश बाजारों में एक कानूनी आवश्यकता है और यह डिलीवरी दर की सुरक्षा भी है — ऑप्ट-आउट करने वाले लोगों को बार-बार मैसेज भेजने से सेंडर प्रतिष्ठा (sender reputation) को नुकसान पहुँचता है।

सरल भाषा में परिभाषा वेंडर-न्यूट्रल समीक्षा तिथि 22 जुलाई 2026

प्लेटफ़ॉर्म से

## असली कीज़ के साथ टेस्ट करें, फिर लाइव जाएं।

टेस्ट एक्सेस का अनुरोध करें, फिर अपने स्वयं के वेरिफ़ाइड नंबर पर अपने पहले मैसेज भेजें। प्रोडक्शन से पहले, हम सेंडर आइडेंटिटी, ट्रैफिक का उद्देश्य और डेस्टिनेशन की आवश्यकताओं की समीक्षा करते हैं।

[टेस्ट एक्सेस का अनुरोध करें (अंग्रेज़ी फ़ॉर्म)](https://www.broadnet.me/hi/contact?intent=test-access)

विस्तृत उत्तर

## सब कुछ जो जानना ज़रूरी है, कुछ भी नहीं जो ज़रूरी नहीं है।

§01

### कीवर्ड्स को पहचानें

अपने टू-वे नंबर पर STOP, UNSUBSCRIBE और उनके स्थानीय समकक्षों का समर्थन करें, और उन्हें अपने इनबाउंड webhook के माध्यम से स्वचालित रूप से प्रोसेस करें। /answers/what-is-two-way-messaging और /answers/what-is-a-messaging-webhook. देखें

§02

### स्थायी रूप से सप्रेसे करें

ऑप्ट-आउट किए गए नंबरों को हर भेजने से पहले चेक की जाने वाली 'डू-नॉट-कॉन्टैक्ट' लिस्ट में जोड़ें, ताकि जब तक यूजर स्पष्ट रूप से फिर से सब्सक्राइब न करे, उस नंबर पर कभी दूसरा मार्केटिंग मैसेज न जाए। /answers/what-is-dnc. देखें

§03

### एक बार पुष्टि करें, फिर रुकें

ऑप्ट-आउट का केवल एक सिंगल कन्फर्मेशन भेजें, उसके बाद कुछ भी नहीं — STOP के बाद मैसेजिंग जारी रखना एक उल्लंघन और भरोसे का उल्लंघन है। अनुरोध और तारीख का एक ऑडिट करने योग्य रिकॉर्ड रखें।

§04

### ट्रांजैक्शनल मैसेज को अलग करें

आवश्यक ट्रांजैक्शनल मैसेज (जैसे सुरक्षा अलर्ट) आमतौर पर मार्केटिंग ऑप्ट-आउट से अलग होते हैं, लेकिन श्रेणियों को स्पष्ट रूप से अलग रखें और मार्केटिंग को शामिल करने के लिए कभी भी ट्रांजैक्शनल चैनल का उपयोग न करें। /answers/sms-compliance-checklist. देखें

BNBroadNet इंजीनियरिंग टीम द्वारा लिखित · 2003 से कैरियर-ग्रेड मैसेजिंग का संचालन, जिसका मुख्यालय दुबई में है · [संपादकीय मानक](https://www.broadnet.me/hi/about/editorial-standards)

संबंधित प्रश्न

- [01 SMS सप्रेशन लिस्ट क्या है?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-sms-suppression-list)
- [02 DNC (Do Not Call) लिस्ट क्या है?](https://www.broadnet.me/hi/answers/what-is-dnc)
- [03 टू-वे मैसेजिंग क्या है?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-two-way-messaging)
- [04 SMS कंप्लायंस चेकलिस्ट में क्या होता है?](https://www.broadnet.me/hi/answers/sms-compliance-checklist)
- [05 SMS मार्केटिंग के लिए बेस्ट प्रैक्टिसेस क्या हैं?](https://www.broadnet.me/hi/answers/sms-marketing-best-practices)

[पूरी लाइब्रेरी देखें](https://www.broadnet.me/hi/answers)

इसके साथ बनाएँ

- [टू-वे SMS](https://www.broadnet.me/hi/products/two-way-sms)

इसके साथ बनाएँ

### इसे सेटअप करने में मदद चाहिए?

नीचे दिए गए पेज वे प्रोडक्ट्स और इंटीग्रेशन गाइड हैं जो इस कॉन्सेप्ट को हकीकत में बदलते हैं। यदि आप इसे लाइव समझना चाहते हैं, तो हमारी इंजीनियरिंग टीम MENA कार्य घंटों के दौरान उसी दिन कॉल पर उपलब्ध रहती है।

[हमारी इंजीनियरिंग टीम से बात करें](https://www.broadnet.me/hi/contact?topic=engineering)

- [टू-वे SMS](https://www.broadnet.me/hi/products/two-way-sms)

रेफरेंस

### स्रोत दस्तावेज़ जिनका हम हवाला देते हैं।

इस पेज में संदर्भित मानक निकाय और नियामक। नए टैब में खोलें।

- [CTIA Messaging Principles and Best Practices (2023)](https://api.ctia.org/wp-content/uploads/2023/05/230523-CTIA-Messaging-Principles-and-Best-Practices-FINAL.pdf)
- [eCFR · 47 CFR 64.1200 (consent and revocation)](https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200)
- [EUR-Lex · Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)

फीडबैक

### क्या यह उत्तर सहायक था?

आपका वोट हमें यह प्राथमिकता तय करने में मदद करता है कि किन उत्तरों को उदाहरणों, आरेख और कोड स्निपेट्स के साथ विस्तार से समझाना चाहिए।

क्या यह उत्तर सहायक था?

धन्यवाद — नोट कर लिया गया है। हम इस उत्तर को अपडेट रखेंगे।

समझ गए। हमें बताएं कि क्या कमी थी — [एक छोटा सा नोट भेजें](https://www.broadnet.me/hi/contact?topic=answer-feedback)।

[हम सामग्री कैसे लिखते और जाँचते हैं](https://www.broadnet.me/hi/about/editorial-standards)

संबंधित प्रश्न

- [01 SMS सप्रेशन लिस्ट क्या है?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-sms-suppression-list)
- [02 DNC (Do Not Call) लिस्ट क्या है?](https://www.broadnet.me/hi/answers/what-is-dnc)
- [03 टू-वे मैसेजिंग क्या है?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-two-way-messaging)
- [04 SMS कंप्लायंस चेकलिस्ट में क्या होता है?](https://www.broadnet.me/hi/answers/sms-compliance-checklist)
- [05 SMS मार्केटिंग के लिए बेस्ट प्रैक्टिसेस क्या हैं?](https://www.broadnet.me/hi/answers/sms-marketing-best-practices)

[पूरी लाइब्रेरी देखें](https://www.broadnet.me/hi/answers)

संबंधित

## अधिक विस्तार से जानें

क्या अभी भी मदद चाहिए?

## अपने बिल्ड के बारे में एक असली इंजीनियर से बात करें।

हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं, और प्रोडक्शन अकाउंट्स को 24/7 सपोर्ट मिलता है। हमारे सोल्यूशंस इंजीनियर्स कोड भेजते हैं, स्क्रिप्ट नहीं।

[सपोर्ट से बात करें](https://www.broadnet.me/hi/contact) [सेल्स टीम से बात करें](https://www.broadnet.me/hi/contact?topic=sales)

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms

रिस्पॉन्स SLA

टेस्ट-एक्सेस अनुरोध हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं

प्रोडक्शन 24 / 7 · < 15 min

ऑपरेटर NOC 24 / 7 · पेजर

[support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)