# Réglementation SMS A2P en Jordanie

> En Jordanie, tout identifiant d'expéditeur A2P doit être préenregistré auprès de la Commission de régulation des télécommunications (TRC), et SMS promotionnels nécessite un consentement explicite vérifiable. Les enregistrements de consentement sont conservés pendant 12 mois et communiqués à la TRC sur demande. Les données personnelles des destinataires sont soumises à la loi de 2023 sur la protection des données personnelles.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/regulations/jordan
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-10-20
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Qui réglemente SMS A2P en Jordanie ?

La Commission de régulation des télécommunications (TRC) encadre le secteur et délivre les licences aux trois opérateurs mobiles qui acheminent le trafic A2P : Zain Jordan, Orange Jordan et Umniah. L’enregistrement de l’identifiant de l’expéditeur est géré par la TRC, TRC peut demander à consulter les enregistrements de consentement relatifs au trafic promotionnel.

- Organisme de réglementation : TRC (trc.gov.jo).
- Opérateurs mobiles : Zain Jordan, Orange Jordan et Umniah.
- Protection des données : la loi de 2023 sur la protection des données personnelles.

## Comment fonctionne l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur ?

Tous les identifiants alphanumériques d'expéditeur doivent être préenregistrés auprès de la TRC avant l'envoi de trafic A2P vers les numéros mobiles jordaniens. La règle est d'un identifiant par cas d'utilisation et par entité, et les enregistrements doivent être renouvelés chaque année. BroadNet se charge des démarches d'enregistrement et de renouvellement ; le traitement prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables.

- Pré-enregistrement auprès du TRC pour chaque identifiant alphanumérique.
- Un identifiant par cas d'utilisation et par entité.
- Renouvellement annuel.
- Délai de traitement habituel : 5 à 7 jours ouvrables.

## Messages promotionnels vs. messages transactionnels

L’envoi de SMS promotionnels nécessite le consentement explicite et vérifiable de chaque destinataire. Les enregistrements de consentement doivent être conservés pendant 12 mois et mis à la disposition de la TRC sur demande. Les messages transactionnels, tels que OTP et les alertes de compte, sont toujours envoyés sous un identifiant d’expéditeur enregistré auprès de la TRC.

- Promotionnel : consentement vérifiable, preuves conservées pendant 12 mois.
- Les preuves de consentement sont mises à la disposition de la TRC sur demande.
- Transactionnel : identifiant de l'expéditeur enregistré requis.

## Protection des données : la PDPL de 2023

La loi jordanienne sur la protection des données personnelles (2023) s'applique à toutes les données personnelles des destinataires, y compris les numéros de téléphone mobile. Elle encadre le consentement, la notification des violations de données et les restrictions relatives aux transferts transfrontaliers de données personnelles.

- S'applique à toutes les données personnelles du destinataire.
- Obligations de consentement et de notification des violations.
- Restrictions relatives aux transferts transfrontaliers.
- Loi : Loi n° 24 de 2023 sur la protection des données personnelles.

## Contenu arabe et latin

Les alphabets arabe et latin sont pris en charge de manière équivalente. Les messages arabes sont envoyés encodés en UCS-2, ce qui permet d'envoyer 70 caractères par SMS au lieu des 160 du GSM-7. Par conséquent, les longs messages arabes sont divisés en plusieurs parties. La translittération latine de l'arabe est optionnelle et rarement utilisée.

- Arabe en UCS-2 : 70 caractères par SMS.
- Latin en GSM-7 : 160 caractères par SMS.
- Translitération facultative, rarement utilisée.

## Règles de Jordanie : SMS promotionnels vs. transactionnels

|  | Promotion / marketing | Transactionnel (OTP, alertes) |
|---|---|---|
| Identifiant de l'expéditeur enregistré auprès de TRC | Oui | Oui |
| Inscription volontaire vérifiable, données conservées pendant 12 mois | Oui | Non |
| La loi sur la protection des données personnelles (2023) s'applique | Oui | Oui |
| L'arabe (UCS-2) et le latin ont été pris en charge. | Oui | Oui |

## Questions fréquentes

### Qui réglemente SMS en Jordanie ?

La Commission de régulation des télécommunications (TRC). Elle délivre les licences à Zain Jordan, Orange Jordan et Umniah, les trois opérateurs qui acheminent le trafic A2P, et gère l'enregistrement des identifiants d'expéditeur.

### Dois-je enregistrer des identifiants d'expéditeur en Jordanie ?

Oui. Tous les identifiants alphanumériques d'expéditeur doivent être préenregistrés auprès du TRC : un identifiant par cas d'utilisation et par entité, renouvelé chaque année. BroadNet se charge de l'enregistrement, ce qui prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables.

### Le consentement est-il requis pour le marketing SMS en Jordanie ?

Oui. L’envoi de SMS promotionnels nécessite un consentement explicite vérifiable, et les enregistrements de consentement doivent être conservés pendant 12 mois et mis à la disposition de la TRC sur demande.

### Quelles sont les sanctions en cas de non-respect ?

La TRC veille au respect des règles d'identification de l'expéditeur et de consentement. Nous n'indiquons pas le montant des amendes ici, car nous n'avons trouvé aucune publication de la TRC concernant les SMS A2P ; consultez trc.gov.jo pour connaître le barème en vigueur. Le système de conformité de BroadNet bloque les envois qui enfreignent les règles d'inscription et d'opt-in.

## Voir aussi

- [Couverture de la Jordanie](https://www.broadnet.me/fr/coverage/jordan)
- [Tous les règlements](https://www.broadnet.me/fr/regulations)

## Données techniques : Jordanie

Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).

| Données techniques | |
|---|---|
| Code pays mobile (MCC) | 416 |
| Indicatif téléphonique | +962 |
| Opérateurs (MCC-MNC) | Zain Jordan · 416-01; Orange Jordan · 416-77; Umniah · 416-03 |
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | TRC (Telecommunications Regulatory Commission) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Tous les identifiants alphanumériques doivent être préenregistrés auprès de TRC. Un identifiant par cas d'utilisation et par entité ; renouvellement annuel. Les alphabets arabe et latin sont pris en charge à égalité. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 5 à 7 jours ouvrables |

## Enregistrer un identifiant d'expéditeur : Jordanie

Préparation, approbation et délais. Envoyez-nous les documents ci-dessous et BroadNet coordonne l'enregistrement auprès des opérateurs, du régulateur ou du registre, selon les exigences du marché.

- Autorité d'approbation: TRC, qui accorde les licences à Zain Jordan, Orange Jordan et Umniah. L'identifiant est déposé auprès des trois opérateurs.
- Délai d'activation type: 5 à 7 jours ouvrés une fois les documents reçus
- Renouvellement: Annuel, géré automatiquement

### Liste des documents à fournir

- [ ] Registre du commerce de Jordanie
- [ ] Lettre d'autorisation
- [ ] Modèles de messages d'exemple en anglais et en arabe
- [ ] Déclaration du type de trafic

### Étapes

1. Choisissez l'identifiant d'expéditeur : alphanumérique, latin ou arabe, jusqu'à 11 caractères. Utilisez un seul identifiant par cas d'usage et par entité.
2. Envoyez les documents à BroadNet. BroadNet dépose les dossiers auprès de la TRC et des trois opérateurs en parallèle.
3. L'approbation prend généralement 5 à 7 jours ouvrés. Les renouvellements sont annuels et gérés automatiquement.
4. Les SMS promotionnels nécessitent un opt-in vérifiable, et la TRC peut demander à consulter les registres de consentement. Les jeux d'argent et les services financiers non agréés sont bloqués par le pare-feu de l'opérateur.

### Motifs de rejet fréquents

- Identifiants génériques tels que INFO ou ALERT
- Une marque qui ne correspond pas à l'enregistrement commercial
- Des modèles marketing sans preuve de consentement conservée
- Des modèles mélangeant des intentions promotionnelles et transactionnelles

### Sources officielles

- [TRC — Telecommunications Regulatory Commission](https://trc.gov.jo/)

Les exigences sont fixées par le régulateur et les opérateurs et sont susceptibles de changer. Consultez les sources officielles ou contactez notre équipe avant de soumettre votre demande.

## Sources

- [TRC — Telecommunications Regulatory Commission](https://trc.gov.jo/)