# Conformité des SMS A2P, pays par pays. - URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/regulations - Langue: fr - Dernière mise à jour: 2026-10-20 - Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Version Markdown de la page, générée à partir de la page affichée. Réglementation L'envoi de SMS A2P est réglementé selon six axes : l'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur, les catégories de contenu, les plages horaires d'envoi, le « Ne pas déranger » (DND) et la désinscription, la résidence des données et les sanctions. Une seule erreur, et les messages sont bloqués, sanctionnés d'une amende ou, sur les routes grises, transmis aux autorités de poursuite. Ce centre de ressources compare les règles réellement applicables sur chaque marché et renvoie au guide complet de chaque pays. Le moteur de conformité de BroadNet les applique au moment de l'envoi. Comparer les pays [Parlez à un spécialiste de la conformité.](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=compliance) 10 marchés documentés · Dernière mise à jour Juillet 2026 Les six dimensions ## Ce que les organismes de réglementation vérifient réellement. Chaque page pays ci-dessous est organisée selon ces dimensions. Maîtrisez-les une fois pour toutes et les différences entre les marchés deviendront faciles à comprendre. ### Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur La plupart des marchés exigent un identifiant d'expéditeur alphanumérique correspondant à votre marque enregistrée, préapprouvé par chaque opérateur. Les États-Unis utilisent quant à eux un enregistrement de marque et de campagne 10DLC, basé sur des numéros. ### Catégories de contenu Les organismes de réglementation classent le trafic — promotionnel ou transactionnel/de service (OTP) — et interdisent souvent les contenus politiques, religieux, de jeux d'argent et pour adultes. La catégorie détermine les règles applicables. ### Fenêtres horaires Les SMS marketing sont limités à des plages horaires autorisées (par exemple de 7 h à 21 h aux Émirats arabes unis et de 9 h à 22 h en Arabie saoudite, avec des horaires décalés pendant le Ramadan). Les messages transactionnels, comme les OTP, en sont généralement exemptés. ### DND & opt-out Opt-in préalable et prouvable pour le marketing, désinscription gratuite et rapide (STOP) et exclusion des numéros inscrits sur les listes « ne pas déranger ». Les délais de désinscription vont de l'immédiat à quelques jours ouvrables. ### Résidence des données et confidentialité Les PDPL du GCC et d'Égypte fixent les règles de base légale, de consentement, de notification des violations et de transfert transfrontalier applicables aux données personnelles sous-jacentes à chaque campagne. ### Exposition aux pénalités Les conséquences vont du blocage de l'identifiant d'expéditeur et de la suspension de la route aux amendes administratives (par exemple 5 M SAR en Arabie saoudite) et, pour les routes grises, au renvoi devant la justice pénale. Comparaison interrégionale ## Les règles, côte à côte. Un aperçu qualitatif par marché. Les règles et les détails varient selon l'opérateur et la catégorie de message. Cliquez sur un pays pour consulter le guide complet et à jour. | Pays | Régulateur | Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur | Délai d'enregistrement | Régime DND / désinscription | Exposition aux pénalités | |---|---|---|---|---|---| | [Émirats arabes unis](https://www.broadnet.me/fr/regulations/uae) | TDRA | Obligatoire — alphanumérique, via Etisalat (e&) et du | Plusieurs jours ouvrables (plus long à l'international) | Opt-in + STOP gratuit ; préfixe « AD » sur les messages marketing | Sanctions administratives PDPL ; blocage du réseau | | [Arabie saoudite](https://www.broadnet.me/fr/regulations/saudi-arabia) | CST | Obligatoire — liste blanche via système SMS groupés | Variable (examen par opérateur) | Opt-in explicite ; désinscription sous 24 h maximum ; canal 330330 | Amendes PDPL jusqu'à 5 M SAR (SDAIA), doublées en cas de récidive | | [Qatar](https://www.broadnet.me/fr/regulations/qatar) | CRA | Obligatoire — par opérateur (Ooredoo, Vodafone) | Jusqu'à environ 2 semaines par opérateur | Consentement exprès préalable ; STOP respecté ≤ 2 jours ouvrables | Amendes PDPPL de 1 à 5 millions QAR ; renvoi pénal possible | | [Koweït](https://www.broadnet.me/fr/regulations/kuwait) | CITRA | Obligatoire — CITRA + opérateurs | Variable (à confirmer auprès de l'opérateur) | Opt-in + désinscription gratuite ; registres DND (« ne pas déranger ») sur les réseaux | Application du DPPR ; blocage des identifiants d'expéditeur et du trafic | | [Oman](https://www.broadnet.me/fr/regulations/oman) | TRA | Obligatoire — les 3 opérateurs (alphanumérique) | Varie (selon l'opérateur) | Consentement écrit (PDPL art. 22) ; possibilité de retrait gratuit ; DNC | Environ 1 000 à 5 000 OMR par infraction marketing ; blocage par la TRA | | [Bahreïn](https://www.broadnet.me/fr/regulations/bahrain) | TRA Bahrain | Obligatoire — liste blanche via opérateurs/agrégateurs | Varie (selon l'opérateur) | Consentement exprès ; STOP/HELP en AR/EN ; opposition traitée sous 10 jours ouvrables maximum | Sanctions prévues par la loi PDPA (amendes ; possibilité d'emprisonnement) | | [Jordanie](https://www.broadnet.me/fr/regulations/jordan) | TRC | Inscription préalable obligatoire via TRC | 5 à 7 jours ouvrables | Consentement vérifiable pour le marketing ; preuves conservées 12 mois | Fixé par la TRC — voir trc.gov.jo | | [Liban](https://www.broadnet.me/fr/regulations/lebanon) | TRA | Obligatoire — via l'opérateur (Alfa, Touch) | 3 à 5 jours ouvrables | Consentement au marketing ; désinscription gratuite | Fixé par la TRA — voir tra.gov.lb | | [Égypte](https://www.broadnet.me/fr/regulations/egypt) | NTRA | Obligatoire — les 4 réseaux ; routage local uniquement | ~2–3 weeks | Opt-in + STOP gratuit ; exclusion des numéros inscrits au DND ; licence PDPC | PDPL : 200 000 à 2 millions EGP ; renvoi pénal pour les routes grises | | [États-Unis](https://www.broadnet.me/fr/regulations/united-states) | TCR / carriers | Obligatoire — enregistrement 10DLC de la marque + campagne (basé sur les numéros) | De quelques jours à quelques semaines (validation de la marque et de la campagne) | Consentement écrit exprès préalable (TCPA) ; STOP/HELP immédiat | Dommages-intérêts légaux par message en vertu de la loi TCPA | Les délais et les pénalités sont donnés à titre indicatif ; veuillez confirmer la situation actuelle par opérateur lors de votre inscription. Le trafic transactionnel/OTP est généralement exempté des périodes de marketing, mais nécessite tout de même un identifiant d'expéditeur enregistré. ## Télécharger les données Régulateur, délai et formats d'identifiant d'expéditeur, règles d'opt-in, d'opt-out et d'heures de silence, sources officielles et date de révision pour chaque pays doté d'une page réglementaire. - [Données réglementaires (CSV)](https://www.broadnet.me/data/regulations.csv) - [Données réglementaires (JSON)](https://www.broadnet.me/data/regulations.json) - [Données de couverture (CSV)](https://www.broadnet.me/data/coverage.csv) - [Données de couverture (JSON)](https://www.broadnet.me/data/coverage.json) Région ## Conseil de coopération du Golfe (CCG) Le régime le plus strict et le plus cohérent de la région : enregistrement obligatoire de l’identifiant alphanumérique de l’expéditeur auprès de chaque opérateur, une distinction claire entre le trafic promotionnel et transactionnel, et des fenêtres d’envoi obligatoires – le tout soutenu par des PDPL désormais applicables. [TDRA Émirats arabes unis Obligatoire — alphanumérique, via Etisalat (e&) et du. Opt-in + STOP gratuit ; préfixe « AD » sur les messages marketing. Lisez le Émirats arabes unis plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/uae) [CST Arabie saoudite Obligatoire — liste blanche via système SMS groupés. Opt-in explicite ; désinscription sous 24 h maximum ; canal 330330. Lisez le Arabie saoudite plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/saudi-arabia) [CRA Qatar Obligatoire — par opérateur (Ooredoo, Vodafone). Consentement exprès préalable ; STOP respecté ≤ 2 jours ouvrables. Lisez le Qatar plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/qatar) [CITRA Koweït Obligatoire — CITRA + opérateurs. Opt-in + désinscription gratuite ; registres DND (« ne pas déranger ») sur les réseaux. Lisez le Koweït plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/kuwait) [TRA Oman Obligatoire — les 3 opérateurs (alphanumérique). Consentement écrit (PDPL art. 22) ; possibilité de retrait gratuit ; DNC. Lisez le Oman plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/oman) [TRA Bahrain Bahreïn Obligatoire — liste blanche via opérateurs/agrégateurs. Consentement exprès ; STOP/HELP en AR/EN ; opposition traitée sous 10 jours ouvrables maximum. Lisez le Bahreïn plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/bahrain) Région ## Levant Pré-enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur auprès de l'autorité de régulation ou de l'opérateur, avec livraison directe privilégiée. Les pénalités sont définies en monnaie locale et appliquées par les opérateurs. [TRC Jordanie Inscription préalable obligatoire via TRC. Consentement vérifiable pour le marketing ; preuves conservées 12 mois. Lisez le Jordanie plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/jordan) [TRA Liban Obligatoire — via l'opérateur (Alfa, Touch). Consentement au marketing ; désinscription gratuite. Lisez le Liban plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/lebanon) Région ## Afrique du Nord Parmi les marchés les plus difficiles de la région : routage local sous licence uniquement, approbation de l’identifiant de l’expéditeur sur tous les réseaux, licence marketing dédiée à la protection des données et poursuites actives des routes grises. [NTRA Égypte Obligatoire — les 4 réseaux ; routage local uniquement. Opt-in + STOP gratuit ; exclusion des numéros inscrits au DND ; licence PDPC. Lisez le Égypte plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/egypt) Région ## Amériques Un modèle fondamentalement différent — un enregistrement basé sur des numéros (vérification de la marque 10DLC + de la campagne) plutôt que sur des identifiants d'expéditeur alphanumériques, régi par les règles de l'opérateur et le régime de consentement TCPA. [TCR / carriers États-Unis Obligatoire — enregistrement 10DLC de la marque + campagne (basé sur les numéros). Consentement écrit exprès préalable (TCPA) ; STOP/HELP immédiat. Lisez le États-Unis plan de jeu](https://www.broadnet.me/fr/regulations/united-states) Comment nous maintenons cela à jour ## Des conseils pour vivre, pas une image figée. ### Source : opérateur Les règles sont suivies auprès des organismes de réglementation (TDRA, CST, NTRA et homologues) et confirmées par rapport à ce que les opérateurs appliquent réellement au moment de l'inscription et de l'envoi. ### Appliqué dans la plateforme Le moteur de conformité de BroadNet applique les règles d'identifiant d'expéditeur, de catégorie, d'horaires et de consentement au moment de l'envoi, afin que les recommandations et le produit restent alignés. ### Révisé en continu Ce hub est revu à mesure que la réglementation et les politiques des opérateurs évoluent. Dernière mise à jour : Juillet 2026. Vérifiez toujours la situation actuelle auprès de votre fournisseur avant le lancement. Cette page fournit des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. Veuillez vérifier les exigences en vigueur auprès de votre opérateur, de votre organisme de réglementation ou de votre conseiller juridique avant tout envoi. FAQ sur la réglementation ## Les questions qui nous sont le plus souvent posées. **Dois-je enregistrer un identifiant d'expéditeur aux Émirats arabes unis ?** Oui. Toute entreprise envoyant des SMS A2P vers des numéros des Émirats arabes unis doit enregistrer un identifiant d'expéditeur alphanumérique approuvé – correspondant à sa raison sociale – auprès d'Etisalat (e&) et de du avant que les messages ne soient distribués ; les identifiants non enregistrés sont bloqués au niveau du réseau. Les messages promotionnels doivent en outre comporter le préfixe « AD », être accompagnés d'un consentement écrit et être envoyés uniquement entre 7 h et 21 h, heure des Émirats arabes unis. Les messages transactionnels, tels que les codes OTP, nécessitent également un identifiant d'expéditeur enregistré, mais sont exemptés du préfixe et de la plage horaire. **Quelles sont les pénalités pour les SMS A2P en Arabie saoudite ?** Deux régimes se chevauchent. La CST peut suspendre les noms d'expéditeur et bloquer le trafic non conforme ou empruntant des routes grises en vertu de la loi sur les télécommunications, tandis que la SDAIA peut infliger des amendes au titre de la loi sur la protection des données personnelles pouvant atteindre 5 millions de riyals saoudiens par infraction, le montant étant doublé en cas de récidive. Les noms d'expéditeur internationaux peuvent également être bloqués pendant 90 jours suite à des signalements de spam valides. Pour rester en conformité, terminez vos envois via un agrégateur local autorisé par la CST sur les réseaux STC, Mobily et Zain KSA. **Combien de temps prend l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur dans la région MENA ?** Les délais varient selon le marché et l'opérateur. Aux Émirats arabes unis, l'approbation des entreprises locales prend généralement quelques jours ouvrables (plus longtemps pour les expéditeurs internationaux). En Égypte, le délai est généralement de deux à trois semaines sur les quatre réseaux. Au Qatar, il peut atteindre deux semaines par opérateur. En Arabie saoudite, au Koweït, à Oman et à Bahreïn, tout dépend du traitement des demandes par chaque opérateur. Prévoyez un délai suffisant pour tout lancement et confirmez les délais actuels auprès de votre fournisseur. **Quelle est la différence entre les SMS promotionnels et les SMS transactionnels ?** Les messages promotionnels (marketing) nécessitent un consentement préalable, sont soumis à des restrictions de durée d'envoi et comportent des balises marketing. Ils doivent également proposer une option de désabonnement gratuite. Les messages transactionnels/de service (codes de vérification à usage unique, alertes de livraison et de rendez-vous, notifications bancaires) sont généralement exemptés de ces restrictions, car ils concernent un service dont le destinataire bénéficie déjà. Toutefois, un identifiant d'expéditeur enregistré reste requis. Il est important de conserver des identifiants d'expéditeur et des enregistrements de consentement distincts pour ces deux types de messages. **Puis-je emprunter une route internationale (grise) moins chère ?** Ce n'est pas sans risque. Des marchés comme l'Arabie saoudite et l'Égypte bloquent activement les routes grises et, en Égypte, poursuivent les expéditeurs de masse non autorisés. Les routes grises nuisent à la délivrabilité, vous exposent, ainsi que tout intermédiaire, à des poursuites et contournent souvent les contrôles d'identification de l'expéditeur et de consentement exigés par l'autorité de régulation. Une route sous licence de qualité opérateur garantit la délivrabilité et vous permet de rester en conformité avec la réglementation. **La messagerie A2P américaine est-elle réglementée de la même manière qu'au Moyen-Orient et en Afrique du Nord ?** Non. Aux États-Unis, l'enregistrement se fait par numéro : vous enregistrez une marque et chaque campagne via The Campaign Registry (10DLC), ou vous vérifiez les numéros verts/louez des codes courts, plutôt que par identifiants d'expéditeur alphanumériques. Le contenu respecte les principes de messagerie de la CTIA (y compris les restrictions SHAFT) et le consentement est conforme à la TCPA, qui exige un consentement écrit exprès préalable pour le marketing et une gestion immédiate des demandes d'arrêt ou d'aide. ## Envoyez des SMS conformes sur tous les marchés. BroadNet gère l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur et applique les règles de catégorie, de délai et de consentement au moment de l'envoi — ainsi votre trafic passe les contrôles réglementaires au lieu d'être bloqué. [Parlez à un spécialiste de la conformité.](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=compliance) [Confiance et conformité](https://www.broadnet.me/fr/trust)