# Connectez-vous aux outils que votre équipe utilise déjà.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/integrations
- Langue: fr
- Dernière mise à jour: 2026-09-30
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- Version Markdown de la page, générée à partir de la page affichée.

Intégrations

BroadNet se connecte à votre CRM, votre outil de support, votre boutique en ligne et votre stack marketing via l’API REST, SMPP et les webhooks de remise. Choisissez une tuile, demandez le guide de configuration et envoyez votre premier message de test dès que l’accès est approuvé.

[Demander un accès de test](https://www.broadnet.me/fr/signup) [Documentation développeurs](https://www.broadnet.me/fr/developers)

Dans votre stack

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Outils couverts

**7**

Catégories

**8**

Canaux dans l’API

**329**

Endpoints API

Aucune application à installer : chaque outil se connecte via la même API REST, les mêmes binds SMPP et les mêmes webhooks.

![Intégrations BroadNet — une seule API pour toute votre stack](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-integrations.png)

Une API, tous vos outils

## Une seule API. Tous les outils que votre équipe utilise déjà.

REST, SMPP et webhooks : la même interface ouverte derrière chaque outil de cette page, pour connecter BroadNet à votre CRM, votre support, votre boutique et vos automatisations.

REST

et SMPP

Webhooks

Temps réel

OpenAPI

3.1

Points de départ courants

## Cinq façons de commencer.

Chacun se connecte via l’API REST et les webhooks. Demandez-nous le guide de configuration.

- [#1 Zapier Webhooks by Zapier + API REST Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-zapier)
- [#2 Salesforce Appels HTTP depuis Flow ou Apex Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-salesforce)
- [#3 Shopify Webhooks de commande et d’expédition Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-shopify)
- [#4 HubSpot Actions webhook dans les workflows Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-hubspot)
- [#5 Zendesk Webhooks de déclencheur + réponses entrantes Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-zendesk)

Le catalogue complet

## Chaque outil, classé selon sa place dans votre stack.

Catégorie 01

### CRM

Envoyez depuis les workflows de contacts, d’opportunités et de cycle de vie grâce à un appel HTTP à l’API REST. Les réponses et accusés de réception reviennent sur votre endpoint webhook.

Salesforce

Appelez l’API REST depuis un appel HTTP Flow ou Apex, et dirigez les webhooks de remise et entrants vers un endpoint qui met à jour la fiche.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-salesforce) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

HubSpot

Envoyez depuis une action webhook de workflow vers l’API REST ; votre gestionnaire de webhooks enregistre réponses et accusés de réception sur le contact.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-hubspot) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

Zoho

Appelez l’API REST avec invokeurl depuis une fonction personnalisée Deluge dans n’importe quelle règle de workflow.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-zoho) [Référence API](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference)

Catégorie 02

### Support client

Acheminez les réponses SMS et WhatsApp entrantes vers l’espace de travail des agents via des webhooks, et répondez via l’API REST.

Zendesk

Dirigez un webhook de déclencheur Zendesk vers l’API REST pour envoyer ; ajoutez les réponses entrantes aux tickets depuis votre gestionnaire de webhooks.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-zendesk) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

Intercom

Envoyez depuis votre backend sur les événements Intercom via l’API REST ; publiez les réponses entrantes dans les conversations avec l’API d’Intercom.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-intercom) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

Freshdesk

Appelez l’API d’envoi depuis un webhook d’automatisation Freshdesk ; créez des tickets à partir des réponses entrantes dans votre gestionnaire de webhooks.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-freshdesk) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

Catégorie 03

### E-commerce

Confirmations de commande, avis d’expédition et relance des paniers abandonnés, déclenchés par les webhooks de paiement et d’expédition de votre boutique.

Shopify

Abonnez-vous aux webhooks de commande et d’expédition de Shopify et appelez l’API REST depuis votre gestionnaire.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-shopify) [Démarrage rapide](https://www.broadnet.me/fr/developers/quickstart)

Magento

Appelez l’API REST depuis un observer Magento 2 sur les événements de commande et d’expédition.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-magento) [Référence API](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference)

WooCommerce

Appelez l’API REST depuis un hook de statut de commande WooCommerce pour les messages de commande, d’expédition et OTP.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-woocommerce) [Guide OTP](https://www.broadnet.me/fr/developers/otp)

Catégorie 04

### Marketing

Déclenchez des SMS et des messages WhatsApp à partir d’événements de campagne et de CDP via les webhooks et l’API REST.

Mailchimp

Quand un webhook d’audience Mailchimp se déclenche, votre backend appelle l’API REST pour envoyer le SMS.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-mailchimp) [Démarrage rapide](https://www.broadnet.me/fr/developers/quickstart)

Klaviyo

Utilisez une action webhook dans un flow Klaviyo pour appeler l’API REST avec les données de l’événement.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-klaviyo) [Référence API](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference)

Segment

Transférez les événements suivis vers l’API REST depuis une Segment Function ou une destination webhook.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-segment) [Référence API](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference)

Catégorie 05

### Workflows et automatisation

Utilisez les modules HTTP et webhook génériques déjà fournis par ces outils. Aucune application BroadNet spécifique n’est nécessaire.

Zapier

Utilisez Webhooks by Zapier : une action POST appelle l’API REST et un déclencheur Catch Hook reçoit accusés de réception et réponses.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-zapier) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

make

Utilisez le module HTTP de Make pour appeler l’API REST et un Custom webhook pour recevoir accusés de réception et réponses.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-make) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

n8n

Utilisez le nœud HTTP Request de n8n avec l’API REST. Vos automatisations peuvent s’exécuter dans votre propre VPC.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-n8n) [Référence API](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference)

FastAPI

Il n’existe pas de SDK Python : générez un client à partir de la spécification OpenAPI, puis recevez les webhooks DLR et MO dans une route FastAPI.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-fastapi) [Guide Python](https://www.broadnet.me/fr/developers/python)

Catégorie 06

### Outils no-code

Appelez l’API REST depuis le connecteur API de l’outil et recevez les webhooks de remise et de messages entrants.

Bubble

Appelez l’API REST depuis l’API Connector de Bubble et recevez les webhooks de remise et entrants dans un backend workflow.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-bubble) [Doc webhooks](https://www.broadnet.me/fr/developers/webhooks)

Webflow

Envoyez les soumissions de formulaire vers votre backend ou un webhook d’automatisation, puis appelez l’API REST pour les OTP, alertes de prospects et confirmations.

[Demander le guide de configuration](https://www.broadnet.me/fr/contact?topic=integration-webflow) [Guide OTP](https://www.broadnet.me/fr/developers/otp)

Catégorie 07

### Standards ouverts

Pour dialoguer directement avec la plateforme. Protocoles éprouvés, documentation complète, un SDK TypeScript officiel.

SMPP 3.4

Binds SMPP 3.4 directs avec fenêtrage, régulation du débit et accusés de réception. Paramètres de bind et débit convenus par compte.

[Lire la documentation](https://www.broadnet.me/fr/developers/smpp)

REST

JSON sur HTTPS à api.broadnet.me. Authentification par jeton Bearer et spécification OpenAPI 3.1.

[Lire la documentation](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference)

MCP

Connectez agents et assistants IA à BroadNet via le Model Context Protocol sur mcp.broadnet.me/mcp, avec le même jeton Bearer.

[Lire la documentation](https://www.broadnet.me/fr/developers/mcp)

Ce que chaque voie d’accès inclut

## La même plateforme, quelle que soit la porte d’entrée.

Que vous appeliez l’API depuis votre CRM, montiez un scénario no-code ou vous connectiez en SMPP, vous obtenez les mêmes accusés de réception, les mêmes webhooks et le même cadre de conformité. Le tableau ci-dessous montre comment ces capacités se répartissent selon la voie d’accès.

| Capacité | Applications métier (API + webhooks) | Workflow / no-code (modules HTTP) | Standards ouverts (API / SMPP) |
|---|---|---|---|
| Envoi sortant (SMS / WhatsApp) | Oui | Oui | Oui |
| Réponses entrantes bidirectionnelles | Oui | Oui | Oui |
| Accusés de réception (DLR) | Oui | Oui | Oui |
| Nouvel essai + rapprochement (ID du message) | Votre logique | Via une étape API | Oui |
| Authentification par jeton Bearer | Oui | Oui | Oui |
| Gestion du consentement / désinscription | Votre logique | Votre logique | Votre logique |
| Exécution dans votre propre VPC | — | n8n uniquement | Oui |
| Débit | Selon le forfait | Selon le forfait | Selon le forfait |

Le débit et certaines capacités varient selon le forfait et la destination. Consultez la [documentation développeurs](https://www.broadnet.me/fr/developers) pour la référence officielle de l’API et de SMPP.

Construisez le vôtre

## Votre outil n’est pas listé ? Construisez-le sur l’API.

Chaque outil de cette page se connecte via la même interface REST et SMPP fournie avec votre compte : authentification par jeton Bearer, webhooks de remise, spécification OpenAPI 3.1 et un SDK TypeScript officiel.

[Lire la documentation API](https://www.broadnet.me/fr/developers/api-reference) [Démarrage rapide](https://www.broadnet.me/fr/developers/quickstart)

POST · api.broadnet.me/sms/sendSms

```
# Envoyez votre premier message — le même appel derrière chaque outil de cette page.
curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms \
  -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "senderId": "BroadNet",
    "destinationNumber": "447700900123",
    "message": "Your order #4181 has shipped.",
    "messageType": "TEXT"
  }'

# → 200 OK · le corps de la réponse est l’ID du message
```

REST SMPP 3.4 OpenAPI 3.1 TypeScript SDK Webhooks MCP

Intégrez BroadNet à votre stack existante

## Connectez votre premier outil.

Demandez un accès de test, récupérez votre jeton API, connectez votre outil — et voyez le premier DLR arriver sur votre webhook.

[Demander un accès de test](https://www.broadnet.me/fr/signup) [Lire le démarrage rapide](https://www.broadnet.me/fr/developers/quickstart)

$ npm install @broadnet/cpaas-sdk axios