# Qu’est-ce que l’analyse SMS ?

> L'analyse des SMS permet de mesurer la performance des messages : taux de distribution, raisons des échecs par opérateur, clics sur les liens, réponses entrantes, désabonnements et, en fin de compte, conversion et retour sur investissement. Comme les SMS n'ont pas de taux d'ouverture natif, l'analyse repose sur les accusés de réception, le suivi des liens et les conversions ultérieures. Une analyse pertinente transforme l'envoi en un cycle d'optimisation.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-sms-analytics
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-07-22
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Ce que vous mesurez

Taux de distribution et d'échec par pays et opérateur (à partir des DLR), taux de clics (à partir des liens courts suivis), taux de réponse et de désabonnement, et conversion attribuée à la campagne. Voir /answers/what-is-dlr et /answers/what-is-a-sms-short-link.

## Pourquoi les DLR sont la base

En l'absence de taux d'ouverture, les accusés de réception au niveau de l'opérateur constituent la source de référence pour savoir ce qui a été distribué et pourquoi les autres messages n'ont pas pu l'être ; ils sont essentiels pour optimiser la distribution et réduire les coûts. Voir /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

## Des indicateurs au retour sur investissement

Combinez les données de livraison, de clics et de conversion pour calculer le retour sur investissement réel et l'intégrer à la segmentation et au timing. Consultez /answers/sms-marketing-roi et /tools/true-cost-calculator.

## Voir aussi

- [Toutes les réponses](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Glossaire](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Qu'est-ce qu'un DLR (Delivery Receipt) ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-dlr)
- [Comment améliorer les taux de délivrabilité des SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/how-to-improve-sms-delivery-rates)
- [Comment mesurer le retour sur investissement du marketing par SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-marketing-roi)
- [Qu'est-ce qu'un lien court par SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-a-sms-short-link)
- [Delivery rate calculator](https://www.broadnet.me/fr/tools/delivery-rate-calculator)
- [DLR decoder](https://www.broadnet.me/fr/tools/dlr-decoder)