# Qu'est-ce qu'un SMS entrant ?

> Les SMS entrants (également appelés SMS d'origine mobile) sont des messages envoyés par une personne à votre numéro professionnel, comme une réponse, un mot-clé ou une demande de désabonnement. Ils parviennent à votre application via un webhook et constituent la base de la messagerie bidirectionnelle : confirmations, échanges avec le support, enquêtes, campagnes de mots-clés et gestion des désabonnements dépendent tous de la réception de ces messages.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-inbound-sms
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-07-22
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Comment cela vous parvient

Lorsqu'une personne envoie un SMS à votre numéro, le message, initialement envoyé depuis un mobile, est transmis en temps réel à votre application via un webhook, ce qui vous permet de le traiter par programmation. Consultez les pages /answers/what-is-mo-vs-mt et /answers/what-is-a-messaging-webhook.

## Quel numéro le reçoit ?

Vous avez besoin d'un numéro pouvant recevoir : un numéro long, un numéro vert ou un numéro court. Un identifiant d'expéditeur alphanumérique unidirectionnel ne peut pas recevoir de messages entrants. Consultez les pages /answers/what-is-long-code et /answers/what-is-short-code.

## Ce que cela permet

Assistance bidirectionnelle, rappels de confirmation par réponse, sondages, campagnes par mots-clés et gestion obligatoire des demandes de désabonnement. Consultez les pages /answers/what-is-two-way-messaging et /answers/how-to-handle-sms-opt-outs.

## Voir aussi

- [Toutes les réponses](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Glossaire](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [MO vs MT — quelle est la différence ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-mo-vs-mt)
- [Qu'est-ce qu'un sondage par SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-sms-survey)
- [Qu'est-ce qu'une campagne de mots clés par SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-a-keyword-campaign)
- [Qu'est-ce qu'un SMS sortant ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-outbound-sms)
- [Qu'est-ce que la messagerie bidirectionnelle ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-two-way-messaging)
- [Qu'est-ce qu'un webhook de messagerie ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-a-messaging-webhook)
- [Two-way SMS](https://www.broadnet.me/fr/products/two-way-sms)