# Qu’est-ce que la latence de saut en saut dans la livraison des SMS ?

> La latence de saut en saut correspond au délai cumulé ajouté par chaque SMSC ou agrégateur intermédiaire entre votre application et le terminal du destinataire. Une route A2P directe comporte 2 à 3 sauts (application → SMSC BroadNet → SMSC de l'opérateur → terminal). Une route indirecte peut comporter de 8 à 12 sauts, chacun ajoutant des dizaines, voire des centaines de millisecondes de délai d'attente et de signalisation. Pour les mots de passe à usage unique (OTP) et la messagerie urgente, le nombre de sauts représente le coût prédominant.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-hop-by-hop-latency
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-05-27
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Là où le retard s'accumule

Trois étapes. La mise en file d'attente par SMSC (chaque SMSC dispose d'une file d'attente de soumission, généralement inférieure à 100 ms, mais pouvant atteindre plusieurs secondes en cas de forte charge). Le transit SS7/SMPP (chaque saut TCP ajoute un aller-retour ; les sauts intercontinentaux ajoutent 150 à 300 ms chacun). Le rendez-vous DLR (chaque SMSC intermédiaire compare les DLR entrants à ses soumissions sortantes, une recherche limitée en mémoire qui peut ralentir en cas de trafic important).

## Comment le mesurer

Envoyez un message de test avec un horodatage dans le corps et observez le champ `done_date` du DLR. Soustrayez l'heure d'envoi. Pour la plupart des routes directes, vous devriez observer un p50 inférieur à 3 secondes et un p95 inférieur à 8 secondes. Un p95 supérieur à 15 secondes indique un routage multi-sauts, généralement une route grise. BroadNet publie quotidiennement les latences p50/p95/p99 par route sur /status.

## Pourquoi c'est important pour OTP

Les messages OTP ont une limite de temps d'utilisation stricte : la plupart des utilisateurs abandonnent le processus de vérification si le SMS n'arrive pas dans les 30 secondes. Une route multi-sauts avec un délai de 95 % (p95) de 45 secondes signifie que plus de 5 % de vos utilisateurs ne parviendront pas à se faire vérifier et devront soit réessayer (doublant ainsi vos dépenses SMS pour cet utilisateur), soit se désabonner. Les routes directes sont rentables dès le volume d'OTP.

## Comparaison des données DLR (direct vs gris)

Direct : latence faible, faible variance, codes d’erreur DLR directement liés aux raisons MSC de l’opérateur. Gris : latence bimodale (un cluster rapide, un cluster très lent), forte variance, codes d’erreur génériques (0x000000FF, INCONNU), DLR parfois absents. Le signal DLR permet d’auditer votre agrégateur sans son intervention.

## Voir aussi

- [Toutes les réponses](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Glossaire](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Qu'est-ce qu'un DLR (Delivery Receipt) ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-dlr)
- [Qu'est-ce que le basculement de route dans la messagerie ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-route-failover)
- [Qu'est-ce qu'une route grise dans les SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-grey-route-sms)
- [SMS API](https://www.broadnet.me/fr/products/sms-api)