# SMS vs notifications push : quelle est la différence ?

> Les SMS sont accessibles à tous les numéros de mobile, quel que soit le téléphone, même sans application dédiée, et sont lus en quelques minutes. Ils sont donc parfaits pour les messages importants et universels comme les codes OTP et les alertes. Les notifications push, quant à elles, sont gratuites mais ne sont envoyées qu'aux utilisateurs ayant installé votre application et donné leur autorisation. De plus, elles peuvent être facilement désactivées ou ignorées. Privilégiez les SMS pour une meilleure couverture et une plus grande fiabilité, les notifications push pour les utilisateurs actifs de l'application, et combinez les deux : en cas de notification push manquée, un SMS sera automatiquement envoyé.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-vs-push-notifications
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-08-08
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Portée et dépendance

Les SMS fonctionnent sur tous les téléphones, sans application ni compte ; les notifications push nécessitent l’installation de l’application, l’autorisation des notifications et une connexion internet avec le service de notifications push du système d’exploitation accessible. Pour une réception garantie à tous, les SMS sont la meilleure option. Voir /answers/what-is-a2p-sms.

## Coût et engagement

Les notifications push sont gratuites par message, mais souffrent d'un faible taux d'inscription et d'un taux élevé de désactivation ; les SMS sont facturés par segment, mais sont ouverts et lus à des taux bien supérieurs. Le modèle économique le plus adapté dépend de l'importance et de l'urgence du message.

## Le meilleur emploi pour chacun

Utilisez les SMS pour les codes OTP, les alertes de transaction et toute information importante ; privilégiez les notifications push pour les rappels ponctuels aux utilisateurs actifs de l’application. Consultez les discussions /answers/sms-for-payment-alerts et /answers/best-channel-for-otp.

## Utilisez-les ensemble

Une conception robuste privilégie l'envoi de notifications push aux utilisateurs de l'application et utilise les SMS en cas d'échec ou si l'utilisateur ne possède pas l'application ; ainsi, le message parvient toujours à destination. Voir /answers/sms-fallback-strategy et /products/omnichannel.

## Voir aussi

- [Toutes les réponses](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Glossaire](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Qu'est-ce que le SMS A2P ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-a2p-sms)
- [Marketing par SMS vs marketing par e-mail : comment se comparent-ils ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-vs-email-marketing)
- [Quel est le meilleur canal pour la distribution des mots de passe à usage unique (OTP) ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/best-channel-for-otp)
- [Qu'est-ce qu'une stratégie de repli par SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-fallback-strategy)
- [A2P SMS](https://www.broadnet.me/fr/products/a2p-sms)
- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/fr/products/omnichannel)