# Que contient une liste de contrôle de conformité SMS ?

> Un programme de conformité SMS repose sur cinq piliers : obtenir et enregistrer le consentement explicite à l’envoi de SMS, respecter immédiatement le consentement à l’envoi de SMS (STOP), enregistrer et classer correctement les identifiants d’expéditeur, respecter les heures de silence et la législation locale en matière de marketing, et protéger les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée. Les exigences varient selon les pays, mais ces principes fondamentaux s’appliquent presque partout et sont ceux que les opérateurs et les autorités de réglementation appliquent concrètement.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-compliance-checklist
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-07-22
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Consentement et tenue de registres

Recueillez le consentement explicite pour les communications marketing, conservez une preuve de la date et des modalités de ce consentement, et séparez les messages transactionnels (qui peuvent ne pas nécessiter de consentement marketing) des messages promotionnels. Voir /answers/gdpr-for-messaging.

## Désinscription et refus de contact

Traitez instantanément les demandes d'arrêt et de désabonnement et tenez une liste d'exclusion afin qu'un utilisateur qui se désinscrit ne reçoive plus jamais de message marketing. Voir /answers/what-is-dnc.

## Enregistrement et classification de l'identifiant de l'expéditeur

Enregistrez les identifiants d'expéditeur alphanumériques lorsque cela est requis et classez correctement le trafic : l'envoi de contenu promotionnel sous un identifiant transactionnel peut entraîner la suspension de cet identifiant par le pare-feu de l'opérateur. Consultez la page /answers/how-to-register-sender-id.

## Calendrier, contenu et protection des données

Respectez les heures de silence et le fuseau horaire du destinataire, suivez les règles relatives au contenu local et conformez-vous à la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, le RGPD ou une loi régionale sur la protection des données personnelles) pour toutes les données personnelles que vous traitez. Consultez la page /answers/pdpl-ksa-explained et les guides /regulations.

## Voir aussi

- [Toutes les réponses](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Glossaire](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Comment enregistrer un identifiant d'expéditeur alphanumérique ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/how-to-register-sender-id)
- [Qu'est-ce qu'une liste DNC (Do Not Call) ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-dnc)
- [RGPD pour la messagerie : ce que les expéditeurs d’entreprise doivent savoir](https://www.broadnet.me/fr/answers/gdpr-for-messaging)
- [PDPL (Arabie saoudite) — Ce que la loi saoudienne sur la protection des données personnelles signifie pour la messagerie](https://www.broadnet.me/fr/answers/pdpl-ksa-explained)
- [Quelles sont les meilleures pratiques en matière de marketing par SMS ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-marketing-best-practices)
- [Sender-ID registry](https://www.broadnet.me/fr/operators/sender-id-registry)
- [Regulations](https://www.broadnet.me/fr/regulations)