# Comment le masquage des numéros protège-t-il la confidentialité des utilisateurs ?

> Le masquage de numéro (ou anonymisation du numéro) permet de connecter deux personnes (un passager et un chauffeur, un acheteur et un livreur, un patient et un professionnel de santé) grâce à un numéro de substitution temporaire. Ainsi, aucune des parties ne voit le véritable numéro de téléphone de l'autre. Cette technique protège la vie privée, maintient la communication sur votre plateforme et vous offre un canal contrôlable et auditable pour les appels et les SMS. Voir /answers/what-is-number-masking.

- URL canonique: https://www.broadnet.me/fr/answers/number-masking-for-privacy
- Langue: fr
- Dernière révision: 2026-07-22
- Éditeur: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Comment ça marche

La plateforme attribue un numéro virtuel temporaire et assure la liaison entre les deux parties pour les appels et les messages. Une fois la transaction terminée, le numéro est libéré et ne peut plus être utilisé pour contacter l'une ou l'autre personne.

## Où il est utilisé

Les services de covoiturage et de livraison (contact entre passager et chauffeur), les places de marché en ligne (acheteur et vendeur), les services sur le terrain et la télémédecine — partout où deux inconnus doivent communiquer pour une transaction sans échanger leurs numéros personnels.

## Confidentialité et contrôle de la plateforme

Le masquage empêche les contacts et le harcèlement hors plateforme, réduit les données personnelles exposées et favorise la conformité à la protection des données en minimisant les informations personnelles partagées. Voir /answers/gdpr-for-messaging.

## Masquage des appels et des SMS

Le masquage s'applique aux appels vocaux et aux SMS, garantissant ainsi l'anonymat complet des échanges et leur enregistrement, le cas échéant, à des fins de résolution des litiges. Voir /products/voice et /products/two-way-sms.

## Voir aussi

- [Toutes les réponses](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Glossaire](https://www.broadnet.me/fr/answers)
- [Qu'est-ce que le masquage numérique ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-number-masking)
- [RGPD pour la messagerie : ce que les expéditeurs d’entreprise doivent savoir](https://www.broadnet.me/fr/answers/gdpr-for-messaging)
- [Comment utilise-t-on les SMS pour les notifications de livraison ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/sms-for-delivery-notifications)
- [Qu'est-ce qu'un numéro DID (Direct Inward Dialing) ?](https://www.broadnet.me/fr/answers/what-is-did)
- [Voice](https://www.broadnet.me/fr/products/voice)
- [Two-way SMS](https://www.broadnet.me/fr/products/two-way-sms)