# Normativa SMS A2P en Sri Lanka

> SMS A2P a Sri Lanka está regulado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de Sri Lanka (TRCSL). Se requiere el registro de la TRCSL y el ID del remitente del operador. Se admiten los idiomas cingalés, tamil e inglés, y la aprobación suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales de Sri Lanka de 2022 (PDPA 2022). BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/regulations/sri-lanka
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-09-29
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Datos clave

- **TRCSL** — La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de Sri Lanka regula la mensajería A2P
- **5-10 días** — Tiempo típico de aprobación del identificador del remitente
- **99.99%** — SLA de disponibilidad de la plataforma

## ¿Quién regula SMS A2P en Sri Lanka?

La mensajería de aplicación a persona en Sri Lanka está supervisada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de Sri Lanka (TRCSL), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza entregas en Sri Lanka a través de conexiones directas con los operadores Dialog Axiata, Mobitel y Hutch Sri Lanka, en lugar de a través de rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, la confirmación de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada.

- Organismo regulador de las telecomunicaciones: Comisión Reguladora de las Telecomunicaciones de Sri Lanka (TRCSL).
- Rutas directas de operadores: Dialog Axiata, Mobitel y Hutch Sri Lanka.
- Registro de identificador de remitente: TRCSL + registro de identificador de remitente del operador. Se admiten los idiomas cingalés, tamil e inglés.
- Plazo de entrega habitual: 5-10 días hábiles.

## Registro de identificador de remitente en Sri Lanka

Registro de TRCSL + ID de remitente del operador. Se admiten los idiomas cingalés, tamil e inglés. El registro no es un mero trámite: un ID de remitente no registrado o incorrecto es la causa más común de que se filtre tráfico válido, y el fallo suele ser silencioso en lugar de un rechazo definitivo. Prevea entre 5 y 10 días hábiles para la aprobación y regístrese antes de necesitar la ruta, no durante el lanzamiento.

- Plazo de entrega: 5-10 días hábiles.
- BroadNet archiva los identificadores de remitente en su nombre a través de los operadores con licencia TRCSL.
- Sinhala / Tamil / EN: Los tres en igualdad de condiciones.
- Tiempo de puesta en producción: En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba.

## Normas sobre consentimiento, contenido y plazos

La Ley de Protección de Datos Personales de Sri Lanka de 2022 (PDPA 2022) entró en vigor. Las directrices de TRCSL sobre mensajes promocionales prohíben el envío de mensajes promocionales entre las 20:00 y las 08:00. El horario es obligatorio, no meramente orientativo: un envío promocional que llegue fuera del horario permitido constituye una infracción, independientemente de cómo se haya creado la lista de contactos. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de forma diferente a los de marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la denominación de la campaña.

- ID de remitente TRCSL: ID de remitente registrados a través de la ruta del operador.
- PDPA 2022: Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales de Sri Lanka.
- Sinhala / Tamil / EN: Los tres en igualdad de condiciones.
- No se permiten mensajes promocionales entre las 20:00 y las 08:00 (directrices TRCSL).

## ¿Qué significa esto para su integración?

En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Sri Lanka se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta con licencia TRCSL, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que usted pueda demostrar, y un contenido de mensaje que coincida con la categoría bajo la cual se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas de Sri Lanka antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se le devuelve en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de envío; esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro.

- Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país.
- Precios de lista indicativos: entre 0,025 y 0,045 USD por mensaje.
- Base de usuarios móviles potenciales: 29 millones de suscriptores.
- PDPA 2022: Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales de Sri Lanka.

## Normativa de Sri Lanka: SMS promocionales frente a SMS transaccionales

|  | Promoción / marketing | Transaccional / servicio (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| Se requiere un ID de remitente registrado | Sí | Sí |
| Se requiere consentimiento previo | Sí | No |
| Se requiere instrucción de baja | Sí | No |
| Restringido a un período de envío permitido. | Sí | No |
| Confirmaciones de entrega disponibles | Sí | Sí |

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién regula SMS en Sri Lanka?

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de Sri Lanka (TRCSL) otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones de operación de dichas rutas. BroadNet presta servicio en Sri Lanka mediante conexiones directas con Dialog Axiata, Mobitel y Hutch Sri Lanka.

### ¿Necesito registrar un identificador de remitente para Sri Lanka?

Sí. Registro de TRCSL + ID de remitente del operador. Se admiten cingalés, tamil e inglés. El proceso de aprobación tarda de 5 a 10 días hábiles. Un ID de remitente no registrado es la causa más común del tráfico filtrado silenciosamente, por lo que se recomienda registrarlo antes de la campaña, no durante la misma.

### ¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Sri Lanka?

En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. El registro del ID del remitente suele ser el proceso más largo, de 5 a 10 días hábiles; la integración técnica en sí utiliza la misma interfaz REST o SMPP que se usaría para cualquier otro mercado.

### ¿Existe un período de tiempo permitido para SMS promocionales en Sri Lanka?

Sí. Las directrices de TRCSL sobre mensajes promocionales prohíben los mensajes promocionales desde las 20:00 hasta las 8:00. Los mensajes transaccionales, como los códigos de acceso de un solo uso, se tratan por separado del marketing, pero la categoría se juzga en función del contenido del mensaje, no de cómo se etiquetó la campaña.

### ¿Cuánto cuesta SMS A2P en Sri Lanka?

El precio de lista indicativo es de 0,025 a 0,045 USD por mensaje, con niveles de volumen inferiores. La tarifa depende del operador, la categoría del mensaje y el volumen contratado; consulte la página de cobertura de Sri Lanka para obtener un desglose por operador.

### ¿Qué plazos de entrega puedo esperar en Sri Lanka?

BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. Cada mensaje en estas rutas directas del operador devuelve una confirmación de entrega (DLR), lo que le permite medir la entrega en su propio tráfico. La plataforma cuenta con un SLA de disponibilidad del 99,99 %. Las rutas grises entregan hasta que dejan de hacerlo y no proporcionan ninguna confirmación de entrega cuando fallan.

## Relacionado

- [Cobertura de Sri Lanka](https://www.broadnet.me/es/coverage/sri-lanka)
- [Todas las regulaciones](https://www.broadnet.me/es/regulations)

## Datos técnicos: Sri Lanka

Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).

| Datos técnicos | |
|---|---|
| Código de país móvil (MCC) | 413 |
| Prefijo internacional | +94 |
| Operadores (MCC-MNC) | Dialog Axiata · 413-02; Mobitel · 413-01; Hutch Sri Lanka · 413-08 |
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | TRCSL (Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka) |
| Reglas del ID de remitente | Registro de TRCSL + ID de remitente del operador. Se admiten los idiomas cingalés, tamil e inglés. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-10 días hábiles |

## Fuentes

- [TRCSL — Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka](https://www.trc.gov.lk/)
- [TRCSL promo guidelines — TRCSL guidelines on promotional messages (none 20:00–08:00)](https://www.trc.gov.lk/content/files/guideline/PromotionalMessagesGuidelines.pdf)
