# Normativa SMS A2P en Mozambique > SMS A2P a Mozambique está regulado por el Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique (INCM). El registro del identificador de remitente del INCM se realiza a través del operador. El dominio principal es portugués y la aprobación suele tardar entre 10 y 14 días hábiles. El tratamiento de la información personal identificable (PII) se rige por el marco normativo gubernamental. BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador. - URL canónica: https://www.broadnet.me/es/regulations/mozambique - Idioma: es - Última revisión: 2026-09-29 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Datos clave - **INCM** — El Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique regula la mensajería A2P - **10-14 días** — Tiempo típico de aprobación del identificador del remitente - **99.99%** — SLA de disponibilidad de la plataforma ## ¿Quién regula SMS A2P en Mozambique? El servicio de mensajería de aplicación a persona en Mozambique está supervisado por el Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique (INCM), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza entregas en Mozambique a través de conexiones directas de operadores (Vodacom Mozambique, mCel y Movitel), en lugar de a través de rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, la confirmación de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada. - Regulador de telecomunicaciones: Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique (INCM). - Rutas directas de operadores: Vodacom Mozambique, mCel y Movitel. - Registro de identificador de remitente: Registro de identificador de remitente INCM a través del operador. Portugués como idioma principal. - Plazo de entrega habitual: 10-14 días hábiles. ## Registro de identificador de remitente en Mozambique Registro del ID de remitente INCM a través del operador. Idioma principal: portugués. El registro no es un mero trámite: un ID de remitente no registrado o incorrecto es la razón más común por la que se filtra tráfico válido, y el fallo suele ser silencioso en lugar de un rechazo definitivo. Prevea entre 10 y 14 días hábiles para la aprobación y regístrese antes de necesitar la ruta, no durante el lanzamiento. - Plazo de entrega: 10-14 días hábiles. - BroadNet archiva los identificadores de remitente en su nombre a través de los operadores con licencia de INCM. - Portugués principal: PT nativo. - Tiempo de puesta en producción: En producción en 11–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID). ## Normas de consentimiento y contenido Manejo de PII según el marco gubernamental. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de forma diferente a los de marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la etiqueta de la campaña. - ID de remitente INCM: ID de remitente registrados a través de la ruta del operador. - Portugués principal: PT nativo. - Marco normativo de la información personal identificable (PII): Se aplican las normas gubernamentales sobre información personal identificable. ## ¿Qué significa esto para su integración? En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Mozambique se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta con licencia INCM, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que se pueda demostrar, y un contenido del mensaje que coincida con la categoría en la que se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas de Mozambique antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se devuelve al usuario en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de envío. Esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro. - Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. - Precios de lista indicativos: entre 0,035 y 0,06 USD por mensaje. - Base de usuarios móviles potenciales: 16 millones de suscriptores. - El tratamiento de los datos se rige por la normativa de privacidad aplicable en Mozambique. ## Normativa de Mozambique: SMS promocionales frente a SMS transaccionales | | Promoción / marketing | Transaccional / servicio (OTP, alertas) | |---|---|---| | Se requiere un ID de remitente registrado | Sí | Sí | | Se requiere consentimiento previo | Sí | No | | Se requiere instrucción de baja | Sí | No | | Confirmaciones de entrega disponibles | Sí | Sí | ## Preguntas frecuentes ### ¿Quién regula SMS en Mozambique? el Instituto Nacional de Comunicações de Moçambique (INCM). Licencia a los operadores que terminan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza envíos a Mozambique a través de conexiones directas a Vodacom Mozambique, mCel y Movitel. ### ¿Necesito registrar un identificador de remitente para Mozambique? Sí. Registro del ID de remitente de INCM a través del operador. Portugués como idioma principal. El plazo de aprobación es de 10 a 14 días hábiles. Un ID de remitente no registrado es la causa más común del tráfico filtrado silenciosamente, por lo que conviene registrarlo antes de la campaña, no durante la misma. ### ¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Mozambique? En producción en 11–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID). El registro del identificador del remitente suele ser el proceso más largo, de 10 a 14 días hábiles; la integración técnica en sí utiliza la misma interfaz REST o SMPP que se usaría en cualquier otro mercado. ### ¿Cuánto cuesta SMS A2P en Mozambique? El precio de lista indicativo es de 0,035 a 0,06 USD por mensaje, con niveles de volumen inferiores. La tarifa depende del operador, la categoría del mensaje y el volumen contratado; consulte la página de cobertura de Mozambique para obtener el desglose por operador. ### ¿Qué tasa de entrega puedo esperar en Mozambique? BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. Cada mensaje en estas rutas directas del operador devuelve una confirmación de entrega (DLR), lo que le permite medir la entrega en su propio tráfico. La plataforma cuenta con un SLA de disponibilidad del 99,99 %. Las rutas grises entregan hasta que dejan de hacerlo y no proporcionan ninguna confirmación de entrega cuando fallan. ## Relacionado - [Cobertura en Mozambique](https://www.broadnet.me/es/coverage/mozambique) - [Todas las regulaciones](https://www.broadnet.me/es/regulations) ## Datos técnicos: Mozambique Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038). | Datos técnicos | | |---|---| | Código de país móvil (MCC) | 643 | | Prefijo internacional | +258 | | Operadores (MCC-MNC) | Vodacom Mozambique · 643-04; mCel · 643-01; Movitel · 643-03 | | Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan | | Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan | | Regulador | INCM (Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique) | | Reglas del ID de remitente | Registro del ID del remitente de INCM a través del operador. Portugués como idioma principal. | | Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 10-14 días hábiles | ## Fuentes - [INCM — Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique](https://www.incm.gov.mz/)