# Normativa SMS A2P en Marruecos > SMS A2P a Marruecos está regulado por la Agencia Nacional de Regulación de Telecomunicaciones (ANRT). Los identificadores de remitente se registran previamente en la ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino, y la aprobación suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Se aplica la Ley de Protección de Datos de Marruecos 09-08 (CNDP). BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador. - URL canónica: https://www.broadnet.me/es/regulations/morocco - Idioma: es - Última revisión: 2026-10-20 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Datos clave - **ANRT** — La Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications regula la mensajería A2P - **5-10 días** — Tiempo típico de aprobación del identificador del remitente - **99.99%** — SLA de disponibilidad de la plataforma ## ¿Quién regula SMS A2P en Marruecos? La mensajería de aplicación a persona en Marruecos está supervisada por la Agencia Nacional de Regulación de las Telecomunicaciones (ANRT), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza entregas en Marruecos a través de conexiones directas de operadores —Maroc Telecom, Orange Morocco e inwi— en lugar de a través de rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, la confirmación de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada. - Regulador de telecomunicaciones: Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT). - Rutas directas de operadores: Maroc Telecom, Orange Morocco e inwi. - Registro de identificadores de remitente: Los identificadores de remitente se registran previamente en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. - Plazo de entrega habitual: 5-10 días hábiles. - Ley de telecomunicaciones: Ley N.º 24-96 sobre servicios postales y telecomunicaciones, que estableció la ANRT. ## Registro de identificador de remitente en Marruecos Los identificadores de remitente se registran previamente en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. El registro no es un mero trámite: un identificador de remitente no registrado o incorrecto es la causa más común de filtrado de tráfico válido, y el fallo suele ser silencioso en lugar de un rechazo definitivo. Prevea entre 5 y 10 días hábiles para la aprobación y regístrese antes de necesitar la ruta, no durante el lanzamiento. - Plazo de entrega: 5-10 días hábiles. - BroadNet archiva los identificadores de remitente en su nombre a través de los operadores con licencia de ANRT. - Árabe / Francés: Los tres alfabetos tienen la misma validez. - Tiempo de puesta en producción: En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. ## Normas de consentimiento y contenido Ley marroquí de protección de datos 09-08 (CNDP en vigor). Las promociones A2P requieren consentimiento explícito. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de forma diferente a los de marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la denominación de la campaña. - Identificador de remitente ANRT: Identificadores de remitente preregistrados en ANRT. Gestionado por BroadNet. - Árabe / Francés: Los tres alfabetos tienen la misma validez. - Ley 09-08 (CNDP): Entrada en vigor de la ley marroquí de protección de datos: consentimiento, retención y notificación de violaciones de seguridad. ## ¿Qué significa esto para su integración? En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Marruecos se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta con licencia ANRT, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que se pueda demostrar, y un contenido del mensaje que coincida con la categoría en la que se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas de Marruecos antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se devuelve al usuario en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de destino; esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro. - Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. - Precios de lista indicativos: entre 0,035 y 0,06 EUR por mensaje. - Base de usuarios móviles potenciales: 55 millones de suscriptores. - Ley 09-08 (CNDP): Entrada en vigor de la ley marroquí de protección de datos: consentimiento, retención y notificación de violaciones de seguridad. ## Normativa marroquí: SMS promocionales frente a SMS transaccionales | | Promoción / marketing | Transaccional / servicio (OTP, alertas) | |---|---|---| | Se requiere un ID de remitente registrado | Sí | Sí | | Se requiere consentimiento previo | Sí | No | | Se requiere instrucción de baja | Sí | No | | Confirmaciones de entrega disponibles | Sí | Sí | ## Preguntas frecuentes ### ¿Quién regula SMS en Marruecos? La Agencia Nacional de Regulación de las Telecomunicaciones (ANRT) otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones de operación de dichas rutas. BroadNet ofrece servicio en Marruecos mediante conexiones directas con Maroc Telecom, Orange Morocco e inwi. ### ¿Necesito registrar un identificador de remitente para Marruecos? Sí. Los identificadores de remitente se registran previamente en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. El plazo de aprobación es de 5 a 10 días hábiles. Un identificador de remitente no registrado es la causa más común del filtrado silencioso de tráfico, por lo que se recomienda registrarlo antes de la campaña, no durante la misma. ### ¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Marruecos? En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. El registro del ID del remitente suele ser el proceso más largo, de 5 a 10 días hábiles; la integración técnica en sí utiliza la misma interfaz REST o SMPP que se usaría para cualquier otro mercado. ### ¿Cuánto cuesta SMS A2P en Marruecos? El precio de lista indicativo es de 0,035 a 0,06 EUR por mensaje, con niveles de volumen inferiores. La tarifa depende del operador, la categoría del mensaje y el volumen contratado; consulte la página de cobertura de Marruecos para obtener un desglose por operador. ### ¿Qué plazos de entrega puedo esperar en Marruecos? BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. Cada mensaje en estas rutas directas del operador devuelve una confirmación de entrega (DLR), lo que le permite medir la entrega en su propio tráfico. La plataforma cuenta con un SLA de disponibilidad del 99,99 %. Las rutas grises entregan hasta que dejan de hacerlo y no proporcionan ninguna confirmación de entrega cuando fallan. ## Relacionado - [Cobertura de Marruecos](https://www.broadnet.me/es/coverage/morocco) - [Todas las regulaciones](https://www.broadnet.me/es/regulations) ## Datos técnicos: Marruecos Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038). | Datos técnicos | | |---|---| | Código de país móvil (MCC) | 604 | | Prefijo internacional | +212 | | Operadores (MCC-MNC) | Maroc Telecom · 604-01; Orange Morocco · 604-00; inwi · 604-05 | | Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan | | Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan | | Regulador | ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications) | | Reglas del ID de remitente | Identificadores de remitente preregistrados en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. | | Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-10 días hábiles | ## Cómo registrar un ID de remitente en Marruecos Qué preparar, quién lo aprueba y cuánto tarda. Envíenos los documentos que aparecen a continuación y BroadNet coordinará el registro con los operadores, el regulador o el registro, según lo requiera el mercado. - Quién aprueba: ANRT, a través de los operadores Maroc Telecom, Orange Morocco y inwi. El ID se pre-registra ante ANRT a través del operador. - Tiempo de procesamiento habitual: De 5 a 10 días hábiles una vez entregada la documentación ### Lista de documentos - [ ] Licencia comercial - [ ] Carta de autorización firmada - [ ] Plantillas de mensajes de muestra - [ ] Declaración de tipo de tráfico ### Pasos 1. Elija el ID de remitente: alfanumérico, hasta 11 caracteres. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. 2. Envíe los documentos a BroadNet. BroadNet tramita el ID ante ANRT a través de los operadores. 3. La aprobación suele tardar entre 5 y 10 días hábiles, así que regístrelo antes de necesitar la ruta. 4. El SMS promocional requiere el consentimiento bajo la Ley 09-08 (aplicada por la CNDP). Mantenga un registro de consentimiento y baja que pueda demostrar. ### Motivos comunes de rechazo - IDs genéricos como INFO o ALERT - Una marca que no coincide con la licencia comercial - Contenido que no coincide con la categoría bajo la cual se registró el ID ### Fuentes oficiales - [ANRT — Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications](https://www.anrt.ma/) Los requisitos los establecen el regulador y los operadores y pueden cambiar. Consulte las fuentes oficiales o pregunte a nuestro equipo antes de realizar la solicitud. ## Fuentes - [ANRT — Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications](https://www.anrt.ma/)