# Normativa SMS A2P en Jordania > En Jordania, cada identificador de remitente A2P debe estar preregistrado ante la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (TRC), y los SMS promocionales requieren un consentimiento verificable. Los registros de consentimiento se conservan durante 12 meses y se muestran a la TRC si esta lo solicita. Los datos personales de los destinatarios están sujetos a la Ley de Protección de Datos Personales de 2023. - URL canónica: https://www.broadnet.me/es/regulations/jordan - Idioma: es - Última revisión: 2026-10-20 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## ¿Quién regula SMS A2P en Jordania? La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (TRC) regula el sector y otorga licencias a los tres operadores móviles que gestionan el tráfico A2P : Zain Jordan, Orange Jordan y Umniah. El registro de la identificación del remitente se realiza a través de la TRC, y TRC puede solicitar acceso a los registros de consentimiento del tráfico promocional. - Organismo regulador: TRC (trc.gov.jo). - Operadores de telefonía móvil: Zain Jordan, Orange Jordan y Umniah. - Protección de datos: la Ley de Protección de Datos Personales de 2023. ## ¿Cómo funciona el registro de identificador de remitente? Todos los identificadores alfanuméricos de remitente deben registrarse previamente en la TRC antes de enviar tráfico A2P a números móviles jordanos. La norma establece un identificador por caso de uso y por entidad, y los registros se renuevan anualmente. BroadNet se encarga de tramitar el registro y las renovaciones; este trámite suele tardar entre 5 y 7 días hábiles. - Preinscripción en la TRC para cada identificación alfanumérica. - Un ID por caso de uso por entidad. - Renovación anual. - Tiempo de presentación habitual: 5-7 días hábiles. ## Mensajes promocionales frente a mensajes transaccionales Los SMS promocionales requieren el consentimiento verificable de cada destinatario. Los registros de consentimiento deben conservarse durante 12 meses y ponerse a disposición de la TRC si esta lo solicita. Los mensajes transaccionales, como OTP y las alertas de cuenta, se siguen enviando con un identificador de remitente registrado en la TRC. - Promocionales: consentimiento verificable, registros conservados durante 12 meses. - Los registros de consentimiento están disponibles para la TRC previa solicitud. - Transaccional: se requiere un ID de remitente registrado. ## Protección de datos: la PDPL de 2023 La Ley de Protección de Datos Personales de Jordania (2023) se aplica a todos los datos personales de los destinatarios, incluidos los números de teléfono móvil. Abarca el consentimiento, la notificación de violaciones de seguridad y las restricciones a las transferencias transfronterizas de datos personales. - Se aplica a todos los datos personales del destinatario. - Obligaciones de consentimiento y notificación de incumplimientos. - Restricciones a las transferencias transfronterizas. - Ley: Ley de Protección de Datos Personales n.º 24 de 2023. ## Contenido en árabe y latín Se admiten los alfabetos árabe y latino en igualdad de condiciones. Los mensajes en árabe se envían con codificación UCS-2, que admite 70 caracteres por SMS en lugar de los 160 de GSM-7, por lo que las plantillas árabes largas se dividen en más partes. La transliteración latina del árabe es opcional y rara vez se utiliza en el mercado. - Árabe en UCS-2: 70 caracteres por SMS. - Español Latín en GSM-7: 160 caracteres por SMS. - La transliteración es opcional y rara vez se utiliza. ## Normativa de Jordania: SMS promocionales frente a SMS transaccionales | | Promoción / marketing | Transaccional (OTP, alertas) | |---|---|---| | Identificador del remitente registrado en TRC | Sí | Sí | | Consentimiento verificable, registros conservados durante 12 meses. | Sí | No | | Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales (2023). | Sí | Sí | | Árabe (UCS-2) y latín admitidos | Sí | Sí | ## Preguntas frecuentes ### ¿Quién regula SMS en Jordania? La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (TRC). Otorga licencias a Zain Jordan, Orange Jordan y Umniah, los tres operadores que transportan tráfico A2P, y gestiona el registro de identificadores de remitente. ### ¿Necesito registrar los identificadores de remitente en Jordania? Sí. Todos los identificadores alfanuméricos de remitente deben registrarse previamente en la TRC : un identificador por caso de uso y por entidad, que se renueva anualmente. BroadNet se encarga del trámite, que suele tardar entre 5 y 7 días hábiles. ### ¿Es necesario el consentimiento para recibir SMS de marketing en Jordania? Sí. SMS promocionales requieren una suscripción verificable, y los registros de consentimiento deben conservarse durante 12 meses y ponerse a disposición de la TRC si esta lo solicita. ### ¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento? La TRC aplica las normas de identificación del remitente y consentimiento. No indicamos aquí el monto de la multa, ya que no hemos encontrado ninguna publicada por la TRC para SMS A2P; consulte trc.gov.jo para conocer el marco normativo vigente. El sistema de cumplimiento de BroadNet bloquea los envíos que infringen las normas de registro y consentimiento. ## Relacionado - [Cobertura de Jordania](https://www.broadnet.me/es/coverage/jordan) - [Todas las regulaciones](https://www.broadnet.me/es/regulations) ## Datos técnicos: Jordania Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038). | Datos técnicos | | |---|---| | Código de país móvil (MCC) | 416 | | Prefijo internacional | +962 | | Operadores (MCC-MNC) | Zain Jordan · 416-01; Orange Jordan · 416-77; Umniah · 416-03 | | Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan | | Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan | | Regulador | TRC (Telecommunications Regulatory Commission) | | Reglas del ID de remitente | Todos los identificadores alfanuméricos deben registrarse previamente en TRC. Un identificador por caso de uso y por entidad; renovaciones anuales. Se admiten los alfabetos árabe y latino en igualdad de condiciones. | | Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-7 días hábiles | ## Cómo registrar un ID de remitente en Jordania Qué preparar, quién lo aprueba y cuánto tarda. Envíenos los documentos que aparecen a continuación y BroadNet coordinará el registro con los operadores, el regulador o el registro, según lo requiera el mercado. - Quién aprueba: TRC, que otorga licencias para Zain Jordan, Orange Jordan y Umniah. El ID se registra ante los tres operadores. - Tiempo de procesamiento habitual: 5–7 días hábiles una vez recibida la documentación - Renovación: Anual, gestionado automáticamente ### Lista de documentos - [ ] Registro comercial de Jordania - [ ] Carta de autorización - [ ] Plantillas de mensajes de muestra en inglés y árabe - [ ] Declaración de tipo de tráfico ### Pasos 1. Elija el ID de remitente: alfanumérico, latino o árabe, de hasta 11 caracteres. Utilice un ID por caso de uso por entidad. 2. Envíe los documentos a BroadNet. BroadNet realiza el registro ante TRC y los tres operadores en paralelo. 3. La aprobación suele tardar entre 5 y 7 días hábiles. Las renovaciones son anuales y se gestionan automáticamente. 4. El SMS promocional requiere un opt-in verificable, y el TRC puede solicitar los registros de consentimiento. Los servicios de juego y los servicios financieros sin licencia se bloquean en el firewall del operador. ### Motivos comunes de rechazo - IDs genéricos como INFO o ALERT - Una marca que no coincide con el registro comercial - Plantillas de marketing sin evidencia de consentimiento retenida - Plantillas que mezclan intención promocional y transaccional ### Fuentes oficiales - [TRC — Telecommunications Regulatory Commission](https://trc.gov.jo/) Los requisitos los establecen el regulador y los operadores y pueden cambiar. Consulte las fuentes oficiales o pregunte a nuestro equipo antes de realizar la solicitud. ## Fuentes - [TRC — Telecommunications Regulatory Commission](https://trc.gov.jo/)