# Normativa SMS A2P en Camboya > SMS A2P a Camboya está regulado por la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de Camboya (TRC-KH). Se requiere el registro de la identificación del remitente (TRC-KH) y del operador. Se admiten los idiomas jemer (UCS-2) e inglés, y la aprobación suele tardar entre 7 y 14 días hábiles. El horario de menor actividad es de 22:00 a 06:00 (promocional). BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador. - URL canónica: https://www.broadnet.me/es/regulations/cambodia - Idioma: es - Última revisión: 2026-09-29 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Datos clave - **TRC-KH** — El regulador de telecomunicaciones de Camboya regula la mensajería A2P - **7-14 días** — Tiempo típico de aprobación del identificador del remitente - **99.99%** — SLA de disponibilidad de la plataforma ## ¿Quién regula SMS A2P en Camboya? La mensajería de aplicación a persona en Camboya está supervisada por el Regulador de Telecomunicaciones de Camboya (TRC-KH), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza entregas en Camboya a través de conexiones directas de operadores (Cellcard, Smart Axiata y Metfone), en lugar de a través de rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, el comprobante de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada. - Regulador de telecomunicaciones: Regulador de Telecomunicaciones de Camboya (TRC-KH). - Rutas directas de operadores: Cellcard, Smart Axiata y Metfone. - Registro de identificador de remitente: TRC-KH + registro de identificador de remitente del operador. Se admiten los idiomas jemer (UCS-2) e inglés. - Plazo de entrega habitual: de 7 a 14 días hábiles. ## Registro de identificador de remitente en Camboya Registro de TRC-KH + ID de remitente del operador. Se admiten los idiomas jemer (UCS-2) e inglés. El registro no es un mero trámite: un ID de remitente no registrado o incorrecto es la causa más común de filtrado de tráfico válido, y el fallo suele ser silencioso en lugar de un rechazo definitivo. Prevea entre 7 y 14 días hábiles para la aprobación y regístrese antes de necesitar la ruta, no durante el lanzamiento. - Plazo de entrega: 7-14 días hábiles. - BroadNet archiva los identificadores de remitente en su nombre a través de los operadores con licencia TRC-KH. - Khmer (UCS-2): admite la escritura khmer. - Tiempo de puesta en producción: En producción en 8–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID). ## Normas sobre consentimiento, contenido y plazos TRC permite los SMS publicitarios únicamente entre las 8:00 y las 21:00. Marco normativo gubernamental para el manejo de información de identificación personal (PII). El horario es obligatorio, no meramente orientativo: un envío promocional que llegue fuera del horario permitido constituye un incumplimiento, independientemente de cómo se haya creado la lista. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de forma diferente a los de marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la denominación de la campaña. - ID de remitente TRC-KH: ID de remitente registrados a través de la ruta del operador. - Khmer (UCS-2): admite la escritura khmer. - Marco normativo gubernamental: Manejo de información personal identificable según las normas gubernamentales. - Publicidad SMS solo de 08:00 a 21:00 (TRC, mayo de 2026). ## ¿Qué significa esto para su integración? En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Camboya se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta con licencia TRC-KH, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que usted pueda demostrar, y un contenido de mensaje que coincida con la categoría bajo la cual se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas de Camboya antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se le devuelve en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de envío; esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro. - Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. - Precios de lista indicativos: entre 0,03 y 0,055 USD por mensaje. - Base de usuarios móviles potenciales: 23 millones de suscriptores. - El tratamiento de los datos se rige por la normativa de privacidad aplicable en Camboya. ## Normativa de Camboya: SMS promocionales frente a SMS transaccionales | | Promoción / marketing | Transaccional / servicio (OTP, alertas) | |---|---|---| | Se requiere un ID de remitente registrado | Sí | Sí | | Se requiere consentimiento previo | Sí | No | | Se requiere instrucción de baja | Sí | No | | Restringido a un período de envío permitido. | Sí | No | | Confirmaciones de entrega disponibles | Sí | Sí | ## Preguntas frecuentes ### ¿Quién regula SMS en Camboya? El Regulador de Telecomunicaciones de Camboya (TRC-KH) otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones de operación de dichas rutas. BroadNet presta servicio en Camboya mediante conexiones directas con Cellcard, Smart Axiata y Metfone. ### ¿Necesito registrar un identificador de remitente para Camboya? Sí. Registro de ID de remitente TRC-KH + operador. Se admiten los idiomas jemer (UCS-2) e inglés. El plazo de aprobación es de 7 a 14 días hábiles. Un ID de remitente no registrado es la causa más común del tráfico filtrado silenciosamente, por lo que se recomienda registrarlo antes de la campaña, no durante la misma. ### ¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Camboya? En producción en 8–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID). El registro del identificador del remitente suele ser el proceso más largo, con una duración de entre 7 y 14 días hábiles; la integración técnica en sí utiliza la misma interfaz REST o SMPP que se usaría en cualquier otro mercado. ### ¿Existe un horario permitido para SMS promocionales en Camboya? Sí. TRC permite SMS publicitarios únicamente entre las 8:00 y las 21:00. Los mensajes transaccionales, como los códigos de acceso de un solo uso, se tratan por separado del marketing, pero la categoría se determina en función del contenido del mensaje, no de cómo se etiquetó la campaña. ### ¿Cuánto cuesta SMS A2P en Camboya? El precio de lista indicativo es de 0,03 a 0,055 USD por mensaje, con niveles de volumen inferiores. La tarifa depende del operador, la categoría del mensaje y el volumen contratado; consulte la página de cobertura de Camboya para obtener un desglose por operador. ### ¿Qué plazos de entrega puedo esperar en Camboya? BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. Cada mensaje en estas rutas directas del operador devuelve una confirmación de entrega (DLR), lo que le permite medir la entrega en su propio tráfico. La plataforma cuenta con un SLA de disponibilidad del 99,99 %. Las rutas grises entregan hasta que dejan de hacerlo y no proporcionan ninguna confirmación de entrega cuando fallan. ## Relacionado - [Cobertura de Camboya](https://www.broadnet.me/es/coverage/cambodia) - [Todas las regulaciones](https://www.broadnet.me/es/regulations) ## Datos técnicos: Camboya Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038). | Datos técnicos | | |---|---| | Código de país móvil (MCC) | 456 | | Prefijo internacional | +855 | | Operadores (MCC-MNC) | Cellcard · 456-01; Smart Axiata · 456-04; Metfone · 456-08 | | Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan | | Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan | | Regulador | TRC-KH (Telecommunications Regulator of Cambodia) | | Reglas del ID de remitente | Registro de TRC-KH + ID de remitente del operador. Compatible con jemer (UCS-2) e inglés. | | Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 7-14 días hábiles | ## Fuentes - [TRC — Telecommunication Regulator of Cambodia](https://www.trc.gov.kh/) - [TRC news release — TRC news release, 22 May 2026 (advertising SMS 08:00–21:00)](https://www.trc.gov.kh/en/media/news-releases/17-news-release/)