# Mensajería MMS para imágenes, GIF y vídeo - URL canónica: https://www.broadnet.me/es/products/mms - Idioma: es - Última actualización: 2026-10-20 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Versión Markdown de la página, generada a partir de la página publicada. MMS · Mensajería multimedia enriquecida Las imágenes venden más de lo que 160 caracteres jamás podrían. Envía imágenes, GIF, vídeos cortos, clips de audio, vCards o PDF a teléfonos móviles en más de 80 países, y recurre a un enlace SMS directo cuando no se admita MMS. [Diseña mi campaña MMS](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=mms-campaign&product=mms) [Consultar la cobertura del destino](https://www.broadnet.me/es/coverage) Hasta 5 MB (EE. UU.) Respaldo automático a SMS Más de 80 países Optimizado por operador ![El leopardo de las nieves de BroadNet observando el flujo de fotos, vídeos y fotogramas GIF hacia un teléfono](https://www.broadnet.me/marketing/art/pr-mms.webp) BroadNet · Mensajería multimedia POST /sms/sendSmsMms 80+ Países 1,000+ Conexiones con operadores 99.99% SLA Lo que puedes enviar ## Contenido multimedia enriquecido, adaptado al tamaño de la red. BroadNet transcodifica cada carga útil al límite específico del operador, de modo que usted sube los archivos una sola vez y nosotros nos encargamos de la negociación MIME. Carga útil máxima 5 MB Estados Unidos / Canadá Límite máximo de datos publicado por los operadores AT&T, T-Mobile, Verizon y Rogers. La mayoría de los mercados 600 KB UE · Asia-Pacífico · Latinoamérica Los límites por país se gestionan automáticamente; las cargas útiles se transcodifican para ajustarse al tamaño. SLA de disponibilidad 99.99% disponibilidad de la plataforma Incluido en su contrato. Si un teléfono no admite MMS, recurrimos automáticamente a SMS + enlace de marca. Alcanzar 80+ países MMS nativo donde sea compatible; SMS simple con enlace en todos los demás casos. Un activo, cada teléfono ## Cómo una sola carga Se visualiza en todas las pantallas. El proceso de transcodificación se reescala según el operador. La búsqueda de capacidades detecta los teléfonos que no son compatibles con MMS y, en su lugar, envía un SMS con una página alojada de la marca; mismo esquema DLR, mismo panel de control. 1. 01 · Enviar POST /sms/sendSmsMms JPEG, PNG, MP4, PDF, vCard de hasta 5 MB. El proceso de transcodificación se ajusta automáticamente a límites seguros para el operador. p50 < 200ms 2. 02 · Transcodificar Motor de medios Se aplican reglas de tamaño/códec por operador: H.264 como estándar para vídeo, JPEG para imágenes y AMR para audio. El archivo original se conserva para la página de respaldo de SMS. p50 < 400ms 3. 03 · Capacidad ¿MMS o sistema de respaldo? Verificación de la capacidad del dispositivo. Si admite MMS: enviar el archivo nativo. Si no: enviar un SMS con una URL corta a una página de destino alojada con la marca que muestre el contenido multimedia. p50 < 80ms 4. 04 · Entregar MMSC / SMSC Enlace MMSC directo para MMS nativo; enlace SMSC para SMS de respaldo. Mismo esquema DLR en ambos tramos para que su aplicación no se bifurque en el transporte. p50 < 2.5s 5. 05 · Event Entregado + visto DLR más (en caso de fallo) flujo de eventos de vista de página alojada a su webhook. El evento de visualización incluye país, dispositivo y tiempo de apertura. p95 < 2s 6. ← delivered + view event · webhook 01 · Enviar POST /sms/sendSmsMms JPEG, PNG, MP4, PDF, vCard de hasta 5 MB. El proceso de transcodificación se ajusta automáticamente a límites seguros para el operador. p50 < 200ms 02 · Transcodificar Motor de medios Se aplican reglas de tamaño/códec por operador: H.264 como estándar para vídeo, JPEG para imágenes y AMR para audio. El archivo original se conserva para la página de respaldo de SMS. p50 < 400ms 03 · Capacidad ¿MMS o sistema de respaldo? Verificación de la capacidad del dispositivo. Si admite MMS: enviar el archivo nativo. Si no: enviar un SMS con una URL corta a una página de destino alojada con la marca que muestre el contenido multimedia. p50 < 80ms 04 · Entregar MMSC / SMSC Enlace MMSC directo para MMS nativo; enlace SMSC para SMS de respaldo. Mismo esquema DLR en ambos tramos para que su aplicación no se bifurque en el transporte. p50 < 2.5s 05 · Event Entregado + visto DLR más (en caso de fallo) flujo de eventos de vista de página alojada a su webhook. El evento de visualización incluye país, dispositivo y tiempo de apertura. p95 < 2s Capacidades ## Diseñado para profesionales del marketing, ajustado por ingenieros de la operadora. ### Imágenes, vídeo, audio JPEG, PNG, GIF, MP4, AAC, AMR: se cargan una sola vez y se transcodifican según el operador. Los GIF animados se conservan en dispositivos compatibles; el primer fotograma se extrae como respaldo. JPEG · PNG · GIF · MP4 ### Entrega de vCard Introduce la tarjeta de contacto directamente en la agenda del destinatario: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección e incluso un logotipo. Mucho mejor que escribirlo todo. vCard 3.0 / 4.0 ### PDF y documentos Envíe recibos, facturas, tarjetas de embarque y resultados de laboratorio. Los documentos se escanean para detectar información de salud protegida (PHI) e información de identificación personal (PII) en reposo, a menos que active el modo de retención cero. PDF · DOCX · max 5 MB ### Compresión optimizada para operadores Semanalmente, comprobamos el límite real de cada operador. Si lo reducen de 5 MB a 3,5 MB de la noche a la mañana, tu campaña seguirá publicándose, pero con el nuevo límite. per-carrier transcode ### Volver automáticamente a SMS + enlace Cuando el dispositivo de destino no puede recibir MMS, enviamos un SMS limpio con un enlace corto de marca al contenido, sin interrupciones en la experiencia del usuario. link.bn.me click analytics ### Entrega + recibos leídos DLR para entrega en cada tramo; confirmaciones de lectura donde el operador las ofrezca, principalmente en EE. UU. y Canadá. DLR · read receipts Casos de uso ## Donde las imágenes venden. ### Lanzamientos de productos con elementos visuales Una imagen del producto real tiene mayor impacto que cualquier descripción de 160 caracteres. ### Recibos como imágenes Recaudaciones en formato PDF con la marca de la empresa, integradas directamente en la conversación, sin archivos adjuntos de correo electrónico ni aplicaciones adicionales. ### Códigos QR para citas Integra un código QR de registro directamente en el recordatorio: sin necesidad de imprimirlo, sin iniciar sesión en el portal, sin enlaces en los que hacer clic. ### Entradas para el evento Concierto, vuelo, partido: entregue la entrada como una imagen con un código de barras escaneable y la fecha indicada en el pie de foto. ### campañas de marketing Colecciones de temporada, alertas de reposición de existencias, recuperación de carritos abandonados: los MMS visuales superan a los SMS simples en CTR entre 4 y 6 veces. Historias de clientes ## Tres equipos que se convirtieron convertir una imagen en un resultado medible. aerolínea de bandera del Golfo Aerolínea · CCG SA Problema: Los pasajeros tomaban capturas de pantalla de los PDF de las tarjetas de embarque desde el correo electrónico y llegaban a la puerta de embarque sin una copia escaneable. Solución: La tarjeta de embarque ahora se envía como un archivo adjunto MMS que llega directamente al hilo de SMS. Responsable de canales digitales (referencia sujeta a acuerdo de confidencialidad) Plataforma logística subsahariana Logística · África subsahariana NG KE ZA Desafío: La confirmación de entrega requería un paso adicional en la aplicación del conductor, lo que ralentizaba el proceso de facturación. Solución: Ahora, los conductores envían por MMS una foto de la factura firmada, que se vincula automáticamente al envío, con una página de destino alternativa para dispositivos sin MMS. Responsable de operaciones de última milla (referencia sujeta a acuerdo de confidencialidad) 0 Se requiere la instalación de la aplicación. Mercado de comercio electrónico del sudeste asiático Comercio electrónico · Asia-Pacífico ID Desafío: Los vendedores necesitaban promociones de productos más atractivas que los simples SMS, pero las limitaciones de tamaño por operador hacían que la recodificación fuera poco práctica. Solución: Los comerciantes suben un archivo maestro 4K una sola vez y el proceso de transcodificación se ajusta automáticamente por operador antes de enviarlo. Responsable de la experiencia del vendedor (referencia sujeta a acuerdo de confidencialidad) 1 archivo maestro Múltiples operadores 15 s Avance en MP4 Una llamada, cualquier operador ## Enviar medios como si enviaras un mensaje de texto. Indique una URL. Nosotros extraemos, escaneamos, transcodificamos para el operador de destino y entregamos. Usted recibe un comprobante de entrega, exactamente igual que con los SMS. Múltiples medios en un solo mensaje Conmutación automática por SMS+enlace Misma autenticación, mismo flujo de procesamiento DLR que SMS POST · api.broadnet.me/sms/sendSmsMms Ejemplo ``` # Send an MMS to a recipient list (multipart/form-data) curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSmsMms \ -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \ -F destinationNumberFile=@recipients.csv \ -F 'bulkMmsRequest={"senderId":"BroadNet", "message":"New in: the linen tote","messageType":"TEXT", "mmsType":"image","caption":"Linen tote","campaignName":"new-in"}' # 200 OK → { "status", "bulkSessionId", "credits", # "deductcredits", "bulkListInfo": { "total", "validCount", … } } ``` Cobertura por país ## Donde MMS funciona de forma nativa y dónde retrocedemos. Algunos operadores ofrecen MMS nativo, otros no. En los casos en que no lo hacen, enviamos automáticamente un SMS simple con un enlace corto personalizado al recurso; misma llamada, mismo registro de llamadas y mismo registro de auditoría. [Cobertura total del país](https://www.broadnet.me/es/coverage) MMS nativo compatible EE.UU Canadá Reino Unido Alemania Francia España Italia Australia Nueva Zelanda Japón Corea del Sur Singapur Emiratos Árabes Unidos Arabia Saudita Sudáfrica Brasil + 64 more SMS + enlace de marca como alternativa La mayor parte de MENA La mayor parte del África subsahariana La mayor parte del sur de Asia Partes de LATAM La mayor parte de Europa Central y Oriental Precios ## Por mensaje, por nivel de contenido multimedia. El MMS se factura por mensaje, con un pequeño recargo para envíos superiores a 600 KB. La opción de conversión a SMS restablece automáticamente la tarifa estándar de SMS. Descuentos por volumen a partir de los primeros cien mil mensajes. [Diseña mi campaña MMS](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=mms-campaign&product=mms) [Consultar la cobertura del destino](https://www.broadnet.me/es/coverage) Cumplimiento ## El mismo reglamento que el de SMS. La captura de consentimiento, la aplicación de la función STOP y la aprobación de la identificación del remitente se aplican de forma idéntica a los MMS. Además, analizamos cada carga útil en busca de contenido malicioso y marcas de agua de derechos de autor antes de la transmisión. ### Captura de consentimiento Registros de consentimiento por canal, exportables en formato CSV o JSON para auditorías y solicitudes de los organismos reguladores. ### Selección de contenido Todas las imágenes se analizan en busca de clases de contenido prohibidas; los archivos PDF se analizan en busca de cargas útiles incrustadas. ### Registro de ID de remitente Identificadores de remitente alfanuméricos preaprobados y códigos cortos de marca para los mercados que los requieran. ### Conocimiento de la normativa TDRA, CST, NTRA, TCR, Ofcom: registrados donde sea necesario, con limitación de velocidad donde esté regulado. Preguntas que hacen los compradores ## MMS, respondió en nombre del comprador. Imágenes (JPEG, PNG, GIF), vídeo (MP4 H.264 base + AAC), audio (AMR, MP3, AAC), documentos (PDF), vCards (VCF). Límite máximo de 5 MB al enviar; los límites del operador suelen ser de 300 KB a 1,2 MB y nuestro transcodificador lo reescala automáticamente. El asunto puede tener hasta 40 caracteres si el operador lo admite. La comprobación de compatibilidad se realiza al enviar el mensaje. Si el dispositivo del destinatario no puede reproducir MMS (teléfono antiguo, iPhone con MMS desactivado, perfil solo RCS), enviamos un SMS con una URL corta que apunta a una página de destino personalizada que reproduce la imagen, el vídeo o el documento. Se utiliza el mismo webhook DLR, pero con el canal "mms_fallback_sms" para que sepas qué se envió. El MMS se factura por mensaje, a una tarifa superior a la del SMS que varía según el destino y el tipo de contenido multimedia. Cuando el MMS no es compatible, el envío alternativo por SMS se factura a la tarifa estándar de SMS más una pequeña tarifa por cada visualización de la página alojada. Un volumen alto y sostenido da acceso a tarifas empresariales: solicite una cotización para conocer el precio exacto por destino. El MMS nativo está disponible en Emiratos Árabes Unidos (Etisalat, du), Arabia Saudita (STC, Mobily, Zain), Egipto (Vodafone, Orange), Kuwait, Baréin, Catar, Omán, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y España. La mayoría de los demás mercados de Oriente Medio y África del Norte y el sur de Asia utilizan por defecto el SMS como alternativa, ya que los precios del MMS de los operadores hacen que el MMS nativo no sea rentable. La matriz de cobertura en el panel de control se actualiza mensualmente. Sí, el proceso de transcodificación admite variables de plantilla en imágenes y PDF. Solo tienes que subir la plantilla una vez con los marcadores de posición {{recipient_name}} o {{barcode}}, el motor genera una imagen para cada destinatario al momento del envío y el resultado se almacena en caché durante 24 horas. Resulta útil para cupones personalizados, tarjetas de embarque y certificados. Introduce tu propio dominio corto (configuración CNAME), sube tu logotipo y color de acento, y opcionalmente una plantilla HTML personalizada. La página muestra contenido multimedia integrado, incluye un enlace directo "Abrir en la app" si lo proporcionas y admite escritura de derecha a izquierda para el árabe. Visualiza los eventos que se envían a tu webhook en tiempo real. El MMS funciona con el SLA de disponibilidad del 99,99 % de la plataforma. La entrega depende del operador de destino y de si el teléfono admite MMS; si no lo admite, el mensaje se envía como SMS con un enlace de marca. Cada tramo devuelve un acuse de entrega, los incumplimientos del SLA se acreditan según su contrato y publicamos un análisis posterior de cada incidente sev-1. Sí, las normas de contenido de cada regulador se aplican en la plataforma (no se permite contenido promocional TDRA de los EAU durante las horas de menor actividad, etc.), DLR se conservan durante 12 meses en el plan estándar y 7 años en el plan empresarial, y la representación de la página alojada genera una entrada de registro a prueba de manipulaciones. Los extractos en PDF y las imágenes de resumen de cuenta son casos de uso comunes para nuestros clientes bancarios. ¿La pregunta no está aquí? [Consulte a nuestro equipo de ingeniería](https://www.broadnet.me/es/contact) Canales relacionados ## Elige el medio por el momento. [SMS A2P Si 160 caracteres son suficientes, se mantendrá la misma estructura básica, el mismo flujo de trabajo DLR y el mismo nivel de cumplimiento normativo. Más información](https://www.broadnet.me/es/products/a2p-sms) [Mensajería RCS El canal moderno de contenido multimedia enriquecido, compatible con teléfonos Android y operadores compatibles. Más información](https://www.broadnet.me/es/products/rcs-messaging) [API de WhatsApp Business Si necesita contenido multimedia más completo, además de respuestas, botones y confirmaciones de lectura en un perfil comercial verificado. Más información](https://www.broadnet.me/es/products/whatsapp-business-api) [MMS MM1/MM4/MM7 reference The interfaces that carry a picture message — MM1 to the handset, MM4 between carriers, MM7 from your application. Más información](https://www.broadnet.me/es/reference/mms-mm1-mm4-mm7-interfaces) ![El leopardo de las nieves de BroadNet en el centro de los canales de SMS, voz, email y WhatsApp unidos en un solo bucle](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-leopard-omni.png) Entrega de grado operador ## MMS nativo en más de 80 países, en una red que llega a más de 200. Sin rutas grises: un enlace directo con el operador siempre que esté disponible comercialmente y, si no, una ruta gestionada por un socio e identificada como tal. Una sola API para todos los canales, sobre una red construida desde 2003. 200+ Países 1,000+ Conexiones con operadores 300M+ Msj·día [Habla con ventas](https://www.broadnet.me/es/contact) Rich media that gets opened ## Haz el mensaje Vale la pena echarle un vistazo. Añade MMS a tu cuenta de BroadNet actual: el mismo token de acceso, la misma API, el mismo panel y la misma plataforma que operamos desde 2003. Sin compras ni reintegraciones. [Diseña mi campaña MMS](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=mms-campaign&product=mms) [Consultar la cobertura del destino](https://www.broadnet.me/es/coverage) $ curl api.broadnet.me/sms/sendSmsMms ## Guías y respuestas relacionadas Profundiza en los conceptos detrás de este producto. - [RCS vs MMS: ¿cuál es la diferencia Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/rcs-vs-mms) - [¿Cómo puedo enviar SMS masivos Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/how-to-send-bulk-sms) - [¿Cómo envío SMS internacionales Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/how-to-send-international-sms) - [¿Qué es un MMSC (Centro de Servicio de Mensajería Multimedia) Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-mmsc) - [¿Qué es MMS (Servicio de Mensajería Multimedia) Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-mms) - [¿Cómo funciona la mensajería empresarial de RCS Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/rcs-business-messaging)