# Correo electrónico que llega a la bandeja de entrada. - URL canónica: https://www.broadnet.me/es/products/email - Idioma: es - Última actualización: 2026-10-01 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Versión Markdown de la página, generada a partir de la página publicada. Correo electrónico · Entrega prioritaria en la bandeja de entrada El email transaccional y de marketing como canal de primer nivel en la plataforma BroadNet: una sola API y una sola cuenta junto a SMS, WhatsApp, RCS y voz. Relé SMTP, API REST, gestión de reputación con aprendizaje automático y una herramienta web para equipos de marketing. Pensado para OTP, extractos, alertas y campañas donde la entrega importa de verdad. [Auditar la entregabilidad de mis correos electrónicos](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=email-deliverability-audit&product=email) [Obtenga precios por correo electrónico](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=email-pricing&product=email) DMARC · SPF · DKIM · BIMI Grupos de direcciones IP dedicadas y compartidas ![El leopardo de las nieves de BroadNet junto a un flujo de sobres brillantes que entran en una bandeja de entrada, mientras el spam se descarta](https://www.broadnet.me/marketing/art/pr-email.webp) BroadNet · correo electrónico a SMS Mensajería por correo electrónico 99.99% tiempo de actividad <3s enviar → aceptar 200+ países Infraestructura de correo electrónico de confianza en todos los sectores regulados. Entrega de OTP · Estados de cuenta + facturas · Fraude + alertas de seguridad · campañas de marketing · Notificaciones de envío · Confirmaciones de reserva En cifras ## Entregabilidad, integrada. La autenticación del remitente se configura y supervisa por usted, con el mismo SLA contratado del 99,99 % de la plataforma que el resto de canales. Disponibilidad 99.99% SLA de disponibilidad Tiempo de actividad contratado de la plataforma en la API de correo electrónico. Velocidad <3s enviar → aceptar Tiempo típico entre la API y el MTA del destinatario para el tráfico transaccional. Alcanzar Global Cobertura de la MTA Entrega directa a Gmail, Outlook, Yahoo, ProtonMail y proveedores regionales. Cumplimiento Full pila de autenticación DMARC, SPF, DKIM, BIMI, sellado ARC: configurado y supervisado para usted. Cómo se enruta ## Desde su llamada a la API hasta la bandeja de entrada, en 5 pasos. Cada envío pasa por el control de cumplimiento, el motor de reputación de IA y un MTA de envío preacondicionado; nunca llega directamente al MX del destinatario sin pasar por esos pasos. 1. 01 · ENTRADA Tu aplicación API REST o relé SMTP. Autenticación con token Bearer, reintentos con backoff y validación de solicitudes en el borde. p50 < 30 ms 2. 02 · POLÍTICA Puerta de cumplimiento Verificación de la lista de supresión, aplicación de la cancelación de suscripción, alineación DMARC, escaneo de contenido. p50 < 40 ms 3. 03 · MOTOR DE IA IA de reputación Predicción del tiempo de envío por destinatario, puntuación del contenido, optimización del asunto, selección de direcciones IP. p50 < 60 ms 4. 04 · MTA Enviar MTA Firma DKIM, encabezados BIMI/ARC, grupo de direcciones IP precalentadas, cola de reintentos con reconocimiento de MX. p50 < 200 ms 5. 05 · BANDEJA DE ENTRADA Bandeja de entrada del destinatario Bucles de retroalimentación de rebote + apertura + clic + queja de spam procesados en tiempo real. p50 < 3s 6. ← Opens · clicks · bounces · complaints (webhook) 01 · ENTRADA Tu aplicación API REST o relé SMTP. Autenticación con token Bearer, reintentos con backoff y validación de solicitudes en el borde. p50 < 30 ms 02 · POLÍTICA Puerta de cumplimiento Verificación de la lista de supresión, aplicación de la cancelación de suscripción, alineación DMARC, escaneo de contenido. p50 < 40 ms 03 · MOTOR DE IA IA de reputación Predicción del tiempo de envío por destinatario, puntuación del contenido, optimización del asunto, selección de direcciones IP. p50 < 60 ms 04 · MTA Enviar MTA Firma DKIM, encabezados BIMI/ARC, grupo de direcciones IP precalentadas, cola de reintentos con reconocimiento de MX. p50 < 200 ms 05 · BANDEJA DE ENTRADA Bandeja de entrada del destinatario Bucles de retroalimentación de rebote + apertura + clic + queja de spam procesados en tiempo real. p50 < 3s ¿Por qué los operadores y las empresas eligen BroadNet ## Por qué los equipos cambian su correo electrónico a BroadNet. Las cuatro razones por las que las empresas migran su infraestructura de correo electrónico a BroadNet son: una capacidad de entrega fiable, un motor de reputación basado en IA que funciona, una plataforma que sirve tanto a desarrolladores como a marketing, y un equipo regional que conoce a los proveedores de correo electrónico de la región MENA, todo ello en la plataforma que gestiona la mensajería empresarial desde 2003. 01 · RED ### Más de 1000 conexiones directas con operadores, sin pasar por agregadores. Mantenemos nuestros propios acuerdos SMPP y SS7 con los operadores de destino en 86 países, y cada ruta restante es una ruta de socio identificada. Sin rutas grises, sin cambios de ruta inesperados, sin sobreprecios opacos en el trayecto. 1,000+ Rutas directas del operador 02 · PATRIMONIO ### Veintitrés años de mensajería de calidad profesional, auditada continuamente. Operamos desde 2003, con sede en Dubái. Gestionamos más de 300 millones de mensajes diarios entre aplicaciones y personas para bancos, gobiernos, aerolíneas y las plataformas que impulsan el internet moderno. 2003 En funcionamiento desde 03 · REACH ### Con sede en la región MENA y presencia en más de 200 países. Presencia local en Oriente Medio y el Norte de África, además de relaciones con operadores panafricanos, del sur de Asia y del sudeste asiático, que hacen que los despliegues globales se sientan como un mercado único. 200+ Países alcanzados 04 · CUMPLIMIENTO ### Con calificación de auditoría por defecto, reconocida por los reguladores en todos los mercados. Certificaciones ISO 27001/9001/22301, SOC 2 Tipo II, miembro asociado de la GSMA, alineadas con HIPAA y preparadas para el RGPD. El registro de identificadores de remitentes es gestionado por un equipo de cumplimiento normativo local en cada mercado regulado. 0 Incidentes de cumplimiento Tres maneras de ## Un backend. Tres puertas delanteras. El mismo motor de reputación, el mismo control de cumplimiento, las mismas herramientas de análisis: elige la interfaz que mejor se adapte a tu equipo. PARA DESARROLLADORES ### API REST POST /email/email-service/send con smtpId, subject, body y recipients. Autenticación con token Bearer, reintentos con backoff y webhooks para aperturas / clics / rebotes / quejas. Llámala desde cualquier lenguaje o usa el SDK oficial de TypeScript. [Lee la documentación](https://www.broadnet.me/es/developers) PARA SISTEMAS HEREDADOS ### Retransmisión SMTP smtp.broadnet.me en el puerto 587 (STARTTLS) o 465 (TLS). Autenticación mediante token de portador (Bearer-token) a través de PLAIN/LOGIN. Encabezados SMTP estándar + extensiones X-BN-* para etiquetas, seguimiento y selección de grupo. [Obtenga las credenciales SMTP](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=smtp-credentials&product=email) PARA EQUIPOS DE MARKETING ### Herramienta web Editor de plantillas con función de arrastrar y soltar, segmentación de audiencia, pruebas A/B, optimización del tiempo de envío, panel de control de entregabilidad en tiempo real, gestión de supresión. No se requiere código. [Recorra la herramienta web](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=email-web-tool-demo&product=email) Capacidades ## Diseñado para la bandeja de entrada, No a la carpeta de correo no deseado. ### motor de reputación de IA Predicción del tiempo de envío por destinatario, puntuación del asunto, clasificador de contenido y selección de direcciones IP. El modelo aprende de tus aperturas, clics, rebotes y quejas históricas para mejorar automáticamente la entrega en la bandeja de entrada. ajuste del tiempo de envío sujeto IA enrutamiento de grupo de IP ### Retransmisión SMTP + API REST Conéctate por SMTP en el puerto 587 o 465, o haz POST a /email/email-service/send. Autenticación con token Bearer, reintentos con backoff y webhooks de entrega. Ambas interfaces comparten el mismo motor de reputación y la misma analítica. SMTP 587/465 REST + webhooks autenticación de token ### Herramienta web del equipo de marketing Editor de plantillas con función de arrastrar y soltar, segmentación de audiencia, pruebas A/B, optimización del tiempo de envío, panel de control de entregabilidad en tiempo real. Diseñado para usuarios sin conocimientos de programación que gestionan campañas de principio a fin. arrastrar y soltar Pruebas A/B panel de control en vivo ### Reputación + Calentamiento de IP Direcciones IP dedicadas precalentadas automáticamente por nuestro motor de reputación; grupos de direcciones IP compartidas optimizados para cada sector vertical. Monitorización en tiempo real de listas negras en más de 70 DNSBL. calentamiento automático Monitoreo de DNSBL compartido + dedicado ### Pila de autenticación bien hecha DMARC, SPF, DKIM, BIMI y sellado ARC: configurados mediante un flujo de trabajo DNS guiado, monitorizados continuamente y con alertas cuando los registros se desvían. Informes DMARC agregados analizados automáticamente. DMARC + BIMI Sellado ARC alertas de deriva de DNS ### Supresión + cumplimiento Supresión automática en caso de rebote, queja o baja. Gestión de CAN-SPAM, GDPR y CASL integrada. Encabezados List-Unsubscribe (RFC 8058 con un solo clic) añadidos por defecto. Cancelar suscripción con un solo clic RGPD + CAN-SPAM supresión automática Casos de uso ## Desde OTP hasta campañas de goteo, en una misma infraestructura. ### OTP + 2FA por correo electrónico Envío de códigos de verificación a la bandeja de entrada en menos de 3 segundos, con opción de envío por correo electrónico cuando no sea apropiado enviar un SMS. ### Alertas transaccionales Recibos, restablecimiento de contraseñas, alertas de seguridad, actualizaciones de envío, confirmaciones de reservas: gran volumen de información y urgencia. ### campañas de marketing Envíos segmentados, pruebas A/B, optimización del tiempo de envío, análisis de interacción en tiempo real: una solución integral de marketing. ### Ciclo de vida + retención Secuencias de incorporación, reactivación de clientes, intervención para prevenir la deserción, campañas de goteo activadas por eventos en el back-end. ### Estados de cuenta + facturas Archivos PDF adjuntos cifrados, comprobantes de entrega y registro de comunicaciones financieras con calidad de auditoría. ### Orquestación multicanal Conéctate con SMS, WhatsApp, RCS y voz a través de la capa omnicanal de BroadNet: un solo webhook, un solo contrato. Historias de clientes ## Cómo se ve cuando empiezan a llegar los correos electrónicos. Banco de nivel 1 del CCG Banca · EAU / Arabia Saudita AE SA Problema: La entrega de OTP por correo electrónico se había degradado en varios proveedores de correo, y los códigos terminaban en la carpeta de spam durante las horas pico. Solución: BroadNet reconstruyó la pila de autenticación (alineación DMARC, rotación de claves DKIM, BIMI), redirigió el tráfico de OTP a direcciones IP dedicadas y optimizó el motor de reputación para cada proveedor de correo. Líder de banca digital Dedicated IP precalentadas DMARC Alineación estricta Mercado regional de comercio electrónico Comercio minorista · Oriente Medio y Norte de África + África EG NG Problema: Las notificaciones de envío y los correos electrónicos de abandono de carrito se veían limitados por las restricciones de velocidad del proveedor de correo electrónico, lo que provocaba retrasos de entrega de varias horas en las horas pico. Solución: BroadNet implementó la predicción del tiempo de envío por destinatario, el enrutamiento con múltiples grupos de IP y la adaptación de velocidad basada en la reputación. Responsable de marketing del ciclo de vida AI Predicción de tiempo de envío Multi-pool Enrutamiento entidad de servicios digitales del gobierno Sector público · Oriente Medio y Norte de África AE Desafío: Los correos electrónicos de alerta ciudadana requerían pruebas de entrega de alta calidad y una identidad del remitente autenticada para su revisión por parte de los reguladores. Enfoque: BroadNet implementó el modo estricto DMARC completo, el sellado ARC para los reenviadores, BIMI con marca verificada y confirmaciones de entrega por mensaje. Director de comunicaciones con los ciudadanos DMARC Estricto + ARC BIMI Marca verificada Signed Confirmaciones de entrega Infraestructura de correo electrónico auditada y certificada, reconocida por los organismos reguladores en Oriente Medio y Norte de África, África y Asia. ISO 27001 ISO 9001 SOC 2 Type II GDPR Preparado HIPAA Alineado Cumplimiento + autenticación ## Pila de autenticación bien hecha, Monitoreado continuamente. ### FPS Generado para su dominio, validado y monitorizado. Incluye nuestro rango de envío. ### DKIM Clave por dominio con rotación. Selector bajo su control. Firma todos los mensajes salientes. ### DMARC Agregamos informes analizados automáticamente. Pasa de p=none a p=reject de forma segura con nuestro flujo de trabajo guiado. ### BIMI Proceso de verificación de la marca coordinado con la autoridad emisora. Logotipo de la marca en la bandeja de entrada. ### ARCO Sellado ARC para mensajes que pasan por reenviadores legítimos (listas de correo, dominios .edu). ### TLS 1.3 STARTTLS es obligatorio para las MTA receptoras que lo admiten; se informa cuando no está disponible. ### Monitoreo de DNSBL Más de 70 listas negras monitorizadas en tiempo real. Alerta automática y redirección si alguna de nuestras direcciones IP aparece en la lista. ### Lista de supresión Global a través de SMTP + API. Rebotes + quejas + manuales + cancelaciones de suscripción: todos los casos son respetados. Preguntas que hacen los compradores ## Ocho respuestas, Sin confusión de marketing. No damos una cifra única para toda la plataforma: la entrega en la bandeja de entrada depende de la reputación de su remitente, la calidad de sus listas y el contenido, y varía según el proveedor de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, ProtonMail y proveedores regionales de Oriente Medio). Lo que controlamos es el envío: alineación SPF, DKIM y DMARC (más BIMI), calentamiento automático de nuevos remitentes e IP, y supervisión continua de la entregabilidad, con informes por proveedor de correo en su panel. REST para cualquier integración nueva: autenticación con token Bearer, reintento y conciliación, webhooks de entrega, moderno. Relé SMTP para sistemas heredados que ya hablan SMTP (CRM antiguos, plataformas contables, MTA). Ambos comparten el mismo motor de reputación, lista de supresión y analítica, así que puedes combinarlos libremente. Cuatro funciones. (1) Predicción del tiempo de envío por destinatario basada en el historial de aperturas. (2) Puntuación del asunto antes del envío, con opción de reescritura automática. (3) Clasificador de contenido para identificar frases que activan el spam. (4) Selección de IP por destinatario: se elige la IP más confiable que coincida con el proveedor de correo del destinatario. Las cuatro funciones se entrenan con su historial de envíos, no con un modelo genérico. Sí, para empresas. Asignamos direcciones IPv4 dedicadas en la región que elija, las activamos automáticamente en un plazo de 14 a 28 días y las monitorizamos en tiempo real con más de 70 listas negras de DNS (DNSBL). Disponemos de grupos de direcciones IP compartidas para remitentes de menor volumen, y las segmentamos por sector para que el tráfico de OTP no se mezcle con el de marketing. Flujo de trabajo DNS guiado al registrarse: generamos la inclusión SPF, las claves de selección DKIM y el registro DMARC, y verificamos cada uno mediante comprobaciones tipo dig antes de la activación. BIMI requiere una marca verificada (VMC); coordinamos con la autoridad emisora en su nombre. Los informes DMARC agregados se analizan y se muestran en el panel de control para que pueda pasar de p=none a p=quarantine y luego a p=reject de forma segura. Sí, esa es la clave. Editor de plantillas con función de arrastrar y soltar, biblioteca de componentes, segmentación de audiencia mediante expresiones de filtro o importación de CSV, pruebas A/B de contenido y temas con informes de significancia estadística, optimización del tiempo de envío y un panel de control de entregabilidad en tiempo real. Marketing gestiona la campaña de principio a fin; ingeniería gestiona la API. GDPR, CAN-SPAM, CASL (Canadá), PDPL (Arabia Saudita) y PDPL (EAU) de forma predeterminada. Encabezados List-Unsubscribe según RFC 8058 (cancelación de suscripción con un clic) agregados automáticamente. Lista de supresión respetada globalmente en SMTP y API. Informes DMARC agregados conservados para auditoría. Plantillas alineadas con HIPAA disponibles para cargas de trabajo de atención médica con BAA en el nivel empresarial. Por cada 1000 envíos, con niveles de volumen a partir de los 100 000 al mes. El IP dedicado, BIMI VMC y el SLA empresarial tienen tarifas adicionales. Precios combinados disponibles al combinarlos con SMS, WhatsApp, RCS o voz en un contrato multicanal. Solicite un presupuesto y le enviaremos tarifas por volumen válidas por 60 días. ¿La pregunta no está aquí? [Consulte a nuestro equipo de ingeniería](https://www.broadnet.me/es/contact) Precios ## Por cada 1.000 envíos, clasificados por volumen. Descuentos combinados al usar SMS, WhatsApp, RCS o llamadas de voz. Las direcciones IP dedicadas y las marcas verificadas por BIMI tienen costos adicionales. La herramienta web no requiere configuración ni cargos por usuario. [Obtenga precios por correo electrónico](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=email-pricing&product=email) [Precios combinados →](https://www.broadnet.me/es/pricing) ![El leopardo de las nieves de BroadNet sobre una autopista de luz brillante bajo el bucle de infinito](https://www.broadnet.me/marketing/art/band-products.webp) Entrega de grado operador ## Entregado en más de 200 países, directo al operador en 86 de ellos. Sin rutas grises: un enlace directo con el operador siempre que esté disponible comercialmente y, si no, una ruta gestionada por un socio e identificada como tal. Una sola API para todos los canales, sobre una red construida desde 2003. 200+ Países 1,000+ Conexiones con operadores 300M+ Msj·día [Habla con ventas](https://www.broadnet.me/es/contact) Entregabilidad integrada ## Audita tu correo electrónico Capacidad de entrega hoy. Realizaremos una auditoría gratuita de entregabilidad de su remitente actual: alineación DMARC, prueba de ubicación en la bandeja de entrada en los principales proveedores, puntuación de reputación y un plan de acción para la corrección. La mayoría de las auditorías llegan a su bandeja de entrada en un plazo de un día hábil. [Auditar la entregabilidad de mis correos electrónicos](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=email-deliverability-audit&product=email) [Obtenga precios por correo electrónico](https://www.broadnet.me/es/contact?topic=email-pricing&product=email) $ curl api.broadnet.me/email/email-service/send · smtp: smtp.broadnet.me:587 ## Guías y respuestas relacionadas Profundiza en los conceptos detrás de este producto. - [¿Cómo funciona la entregabilidad del correo electrónico Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/email-deliverability) - [¿Cómo funciona la mensajería omnicanal Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/omnichannel-messaging) - [Marketing por SMS frente a marketing por correo electrónico: ¿cómo se comparan Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/sms-vs-email-marketing) - [¿Qué es la mensajería omnicanal Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-omnichannel-messaging) - [¿Qué es la orquestación omnicanal Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-omnichannel-orchestration) - [¿Qué es el respaldo de canal (fallback) Leer](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-channel-fallback)