# ¿Qué es la automatización del marketing por SMS?

> La automatización del marketing por SMS activa automáticamente los mensajes de texto en función del comportamiento del cliente, eventos o una programación (un mensaje de bienvenida al registrarse, un recordatorio para carritos abandonados, una oferta de cumpleaños, una serie de campañas de reactivación), en lugar de enviar cada campaña manualmente. Combina datos de audiencia, activadores y plantillas para que el mensaje correcto llegue a la persona correcta en el momento preciso, a gran escala y a listas de contactos autorizadas.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-sms-marketing-automation
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Cómo funciona

Usted define un desencadenante (un evento, comportamiento o momento), un segmento objetivo y una plantilla de mensaje; la plataforma envía automáticamente cuando se cumple la condición. Los flujos de trabajo encadenan varios mensajes a través del tiempo y los canales. Consulte /answers/what-is-omnichannel-orchestration.

## Automatizaciones comunes

Serie de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, actualizaciones de pedidos y entregas, recordatorios de citas, flujos de renovación y reactivación. Consulte /answers/abandoned-cart-sms y /answers/sms-for-appointment-reminders.

## Manténgalo consensuado y útil.

La automatización multiplica el volumen, por lo que el consentimiento, los límites de frecuencia y la facilidad para darse de baja son más importantes que nunca. Personaliza y programa cada mensaje. Consulta /answers/sms-opt-in-best-practices y /answers/sms-marketing-best-practices.

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