# ¿Qué es P2A SMS?

> El SMS P2A (de persona a aplicación) es un mensaje que un usuario móvil envía desde su teléfono a una aplicación empresarial, mediante el envío de un mensaje de texto con una palabra clave como STOP, HELP, BALANCE o un código de concurso a un código corto o un número virtual largo. Es la contraparte entrante, originada desde el móvil, del SMS A2P (de aplicación a persona), y el mecanismo que sustenta los SMS bidireccionales, las palabras clave de suscripción y las campañas conversacionales.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-p2a-sms
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## P2A vs A2P: la dirección lo es todo.

A2P es el envío de software a un terminal (terminado en el móvil, MT); P2A es el envío de un terminal a un software (originado en el móvil, MO). El P2A se factura al consumidor según su tarifa, llega a su pasarela como un SMPP deliver_sm con el indicador MO activado y constituye la base técnica de los SMS conversacionales bidireccionales. Consulte /answers/what-is-mo-vs-mt para obtener información sobre la distinción entre MO y MT, y /products/two-way-sms para obtener información sobre el producto.

## Dónde aparece P2A

Palabras clave de exclusión voluntaria y de inclusión voluntaria (STOP, START, HELP) que los reguladores exigen en los SMS de marketing; participación en concursos y votaciones; atención al cliente bidireccional; y captura de consentimiento donde un suscriptor envía una palabra clave por SMS a un código corto para unirse a un programa. P2A siempre necesita un número con capacidad para llamadas entrantes: un número largo (siempre bidireccional) o un código corto habilitado para MO.

## Cómo BroadNet gestiona P2A

Los mensajes MO entrantes se entregan a su webhook en tiempo real, se asocian a la conversación de origen y están disponibles a través del mismo enlace SMPP o webhook REST que utiliza para A2P. Dado que la ruta de respuesta es MO, se tarifica y enruta como un servicio legítimo del operador, no como una ruta no oficial. Consulte /products/two-way-sms.

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- [¿Qué es un SMS A2P?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-a2p-sms)
- [MO vs MT: ¿cuál es la diferencia?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-mo-vs-mt)
- [Código corto frente a código largo: cuándo usar cada uno](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-short-code-vs-long-code)
- [SMS A2P vs. P2P: ¿cuál es la diferencia?](https://www.broadnet.me/es/answers/a2p-vs-p2p-sms)
- [Two-way SMS](https://www.broadnet.me/es/products/two-way-sms)