# ¿Qué es un webhook de mensajería?

> Un webhook de mensajería es un punto final HTTPS en tu servidor al que una plataforma de mensajería llama para enviarte eventos en tiempo real (confirmaciones de entrega, mensajes entrantes [originados desde dispositivos móviles] y cambios de estado), en lugar de que tengas que consultar una API para obtenerlos. Así es como tu aplicación se entera de que un mensaje se entregó, falló o se recibió, en el instante en que sucede, para que puedas reaccionar mediante programación.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-a-messaging-webhook
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Qué eventos ofrece

Los dos tipos más comunes son las confirmaciones de entrega (DLR), que informan si cada mensaje llegó al terminal y el motivo del fallo, y los mensajes entrantes, que permiten crear flujos bidireccionales y gestionar las solicitudes STOP. Consulte /answers/what-is-dlr y /answers/what-is-mo-vs-mt.

## Por qué la presión política supera a las encuestas

Consultar el estado de una API periódicamente genera solicitudes innecesarias y aumenta la latencia; un webhook entrega el evento en el momento en que ocurre, lo que permite que los reintentos de OTP, el enrutamiento de soporte y los análisis reaccionen en tiempo real. Consulte /developers/webhooks.

## Verifícalo y asegúralo

Dado que cualquiera puede enviar solicitudes POST a una URL pública, firmar las cargas útiles de los webhooks (por ejemplo, con HMAC-SHA256) y verificar la firma antes de confiar en un evento, y siempre servir el punto final a través de HTTPS. Consulte /answers/hmac-sha256-dlr-signing y /tools/webhook-signature-validator.

## Hazlo resistente

Devuelve un código 2xx rápido y procesa de forma asíncrona, previendo reintentos y duplicados ocasionales (por lo que debes gestionar los eventos de forma idempotente), y supervisa los fallos para que nunca te pierdas un evento de entrega sin previo aviso. Consulta /developers/webhooks.

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- [¿Qué es un DLR (confirmación de entrega)?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-dlr)
- [MO vs MT: ¿cuál es la diferencia?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-mo-vs-mt)
- [HMAC-SHA256 para la firma de webhooks de DLR: cómo y por qué](https://www.broadnet.me/es/answers/hmac-sha256-dlr-signing)
- [¿Qué es la mensajería bidireccional?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-two-way-messaging)
- [Webhook setup](https://www.broadnet.me/es/developers/webhooks)
- [Webhook validator](https://www.broadnet.me/es/tools/webhook-signature-validator)
- [SMS API](https://www.broadnet.me/es/products/sms-api)