# ¿Qué es la OTP por voz?

> La autenticación por voz de un solo uso (OTP por voz) proporciona un código de acceso único mediante una llamada telefónica automatizada que lee el código en voz alta, en lugar de enviarlo por mensaje de texto. Se utiliza como alternativa cuando los SMS no se entregan o no son compatibles, para teléfonos fijos y móviles básicos, y para garantizar la accesibilidad, asegurando que el usuario pueda verificar su identidad incluso cuando no recibe un mensaje de texto. Es un componente fundamental de un flujo de verificación multicanal robusto.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/voice-otp-explained
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-09-24
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Cómo funciona

La plataforma realiza una llamada automática al número del usuario y una voz de texto a voz lee el código, generalmente dos veces, con la opción de repetirlo. Al utilizar la red de voz en lugar de las rutas SMS, llega a números y situaciones a los que SMS no puede acceder. Consulte /answers/programmable-voice.

## Cuándo usarlo

La autenticación por voz (OTP) resulta muy útil como alternativa: cuando el código SMS no se entrega en segundos, cuando el número es fijo o cuando el usuario lo solicita. También satisface las necesidades de accesibilidad de los usuarios con dificultades para leer la pantalla. Consulte /answers/best-channel-for-otp.

## Parte de una cascada de verificación

Los flujos más robustos utilizan canales en cascada —por ejemplo, autenticación de red silenciosa o SMS primero, y luego voz— de modo que un solo canal fallido nunca bloquea un inicio de sesión. Consulte /answers/silent-network-authentication y /answers/sms-fallback-strategy.

## Seguridad y limitación de velocidad

Al igual que los códigos OTP por SMS, los códigos OTP por voz deben tener un límite de uso por número para evitar abusos y ataques de fuerza bruta, caducar rápidamente y ser de un solo uso. Consulte /answers/sms-otp-best-practices.

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- [¿Cuáles son las mejores prácticas para aplicar códigos OTP por SMS?](https://www.broadnet.me/es/answers/sms-otp-best-practices)
- [Voice](https://www.broadnet.me/es/products/voice)
- [OTP service](https://www.broadnet.me/es/products/otp)