# ¿Qué es la transmisión de voz?

> La difusión de mensajes de voz consiste en el envío automatizado de un mensaje de voz pregrabado o convertido a voz a múltiples destinatarios simultáneamente. Se utiliza para alertas, recordatorios, notificaciones y encuestas. Llega a personas que no leen textos, funciona en teléfonos fijos y móviles básicos, y permite recopilar respuestas mediante teclado (DTMF), lo que la convierte en un complemento útil para los SMS en comunicaciones urgentes o que requieren accesibilidad.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/voice-broadcast-explained
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Cómo funciona

La plataforma realiza llamadas automáticas y reproduce un mensaje grabado o de texto a voz, con la opción de recopilar respuestas del teclado para confirmaciones o encuestas. Utiliza la red de voz, por lo que llega a números y situaciones a los que los SMS no llegan. Consulte /answers/programmable-voice y /answers/what-is-dtmf.

## Cuándo usarlo

Alertas urgentes y de emergencia, recordatorios de citas y pagos para usuarios que prefieren la voz, cobertura telefónica fija y casos de accesibilidad donde un mensaje hablado es más efectivo que un mensaje de texto. Consulte /answers/voice-otp-explained.

## Respuestas interactivas

Agregue opciones de teclado (DTMF) para que los destinatarios puedan confirmar, cancelar la suscripción o responder una pregunta de la encuesta, convirtiendo así una transmisión unidireccional en una interacción medible. Consulte /answers/what-is-ivr.

## Combínalo con SMS

La transmisión de voz y los SMS se complementan: los SMS sirven para registrar y vincular mensajes, y la voz para mayor inmediatez y alcance. Coordínelos para notificaciones críticas. Consulte /answers/what-is-omnichannel-orchestration y /products/voice.

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- [¿Cómo funciona la voz programable?](https://www.broadnet.me/es/answers/programmable-voice)
- [¿Qué es la OTP por voz?](https://www.broadnet.me/es/answers/voice-otp-explained)
- [¿Qué es DTMF?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-dtmf)
- [¿Qué es IVR (Respuesta de Voz Interactiva)?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-ivr)
- [¿Qué es la orquestación omnicanal?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-omnichannel-orchestration)
- [Voice](https://www.broadnet.me/es/products/voice)