# ¿Qué diferencias hay entre los SMS y las notificaciones push?

> Los SMS llegan a cualquier número de móvil en cualquier teléfono sin necesidad de una aplicación y se leen en cuestión de minutos, lo que los hace ideales para mensajes críticos y universales como códigos OTP y alertas. Las notificaciones push son gratuitas, pero solo llegan a los usuarios que han instalado tu aplicación y han dado su consentimiento, y se pueden silenciar o ignorar fácilmente. Usa SMS para mayor alcance y fiabilidad, notificaciones push para usuarios activos en la aplicación y combínalas para que, si se pierde una notificación push, se envíe un SMS.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/sms-vs-push-notifications
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-08-08
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Alcance y dependencia

Los SMS funcionan en cualquier teléfono sin necesidad de aplicación ni cuenta; las notificaciones push requieren que tengas instalada la aplicación, que las notificaciones estén habilitadas y que el dispositivo esté conectado a internet y que el servicio de notificaciones push del sistema operativo esté disponible. Para garantizar la entrega a cualquier destinatario, los SMS son la mejor opción. Consulta /answers/what-is-a2p-sms.

## Costo y participación

Las notificaciones push son prácticamente gratuitas por mensaje, pero presentan bajas tasas de suscripción y altas tasas de silenciamiento; los SMS tienen un coste por segmento, pero se abren y leen con mucha mayor frecuencia. La rentabilidad óptima depende de la importancia y la urgencia del mensaje.

## El mejor trabajo para cada uno

Utilice SMS para códigos OTP, alertas de transacciones y cualquier otra información que deba ser visible; utilice notificaciones push para recordatorios oportunos a usuarios que ya utilizan la aplicación. Consulte /answers/sms-for-payment-alerts y /answers/best-channel-for-otp.

## Úsenlos juntos

Un diseño resiliente intenta enviar notificaciones push a los usuarios de la aplicación y recurre a los SMS cuando la notificación push no se entrega o el usuario no tiene la aplicación; así, el mensaje siempre llega. Consulte /answers/sms-fallback-strategy y /products/omnichannel.

## Relacionado

- [Todas las respuestas](https://www.broadnet.me/es/answers)
- [Glosario](https://www.broadnet.me/es/answers)
- [¿Qué es un SMS A2P?](https://www.broadnet.me/es/answers/what-is-a2p-sms)
- [Marketing por SMS frente a marketing por correo electrónico: ¿cómo se comparan?](https://www.broadnet.me/es/answers/sms-vs-email-marketing)
- [¿Cuál es el mejor canal para la entrega de OTP?](https://www.broadnet.me/es/answers/best-channel-for-otp)
- [¿Qué es una estrategia de respaldo por SMS?](https://www.broadnet.me/es/answers/sms-fallback-strategy)
- [A2P SMS](https://www.broadnet.me/es/products/a2p-sms)
- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/es/products/omnichannel)