# ¿Cuáles son las mejores prácticas para la suscripción a SMS?

> Recopile el consentimiento explícito e informado antes de enviar SMS de marketing: informe a los suscriptores a qué se están suscribiendo, con qué frecuencia recibirá mensajes y cómo cancelar la suscripción; mantenga un registro auditable de cuándo y cómo se otorgó el consentimiento; y confirme la suscripción con un único mensaje de bienvenida. Un consentimiento claro y explícito es fundamental para el cumplimiento normativo y la entregabilidad; las listas compradas o extraídas de fuentes externas no cumplen con ninguno de estos requisitos.

- URL canónica: https://www.broadnet.me/es/answers/sms-opt-in-best-practices
- Idioma: es
- Última revisión: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## El consentimiento debe ser explícito e informado.

Utilice una opción de suscripción clara (una casilla que el usuario pueda marcar, una palabra clave que apunte a un código corto, una doble suscripción) que indique el programa, la frecuencia prevista y que podrían aplicarse tarifas por mensaje. Las casillas premarcadas y los términos ocultos no son válidos. Consulte /answers/sms-compliance-checklist.

## Conserva el comprobante

Registra la fecha y hora, la fuente y el texto exacto de cada consentimiento explícito, para que puedas demostrarlo si se te pregunta y suprimirlo correctamente al optar por no participar. Consulta /answers/what-is-dnc.

## Confirma y luego activa la tecla STOP.

Envía un mensaje de bienvenida/confirmación, luego procesa la solicitud STOP y cancela la suscripción de forma instantánea y permanente. Consulta /answers/how-to-handle-sms-opt-outs.

## Nunca compres listas

Los números comprados o extraídos no cuentan con consentimiento, reducen drásticamente tu tasa de entrega y te exponen a sanciones. Amplía tu lista con tus propios clientes que hayan dado su consentimiento. Consulta /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

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