# A2P-SMS-Regulierungen in Frankreich > In Frankreich wird A2P SMS von ARCEP für Telekommunikation) und der CNIL (für Datenschutz gemäß DSGVO) überwacht. Marketing-SMS erfordern eine Einwilligung und eine obligatorische Abmeldeoption („ STOP “). Frankreich betreibt außerdem die Kurzwahl 33700, eine nationale Meldestelle für Spam- SMS. Es werden alphanumerische Absenderkennungen verwendet. - Kanonische URL: https://www.broadnet.me/de/regulations/france - Sprache: de - Zuletzt geprüft: 2026-09-29 - Herausgeber: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Eckdaten - **33700** — Nationale Kurzwahlnummer zum Melden von Spam-SMS - **STOP** — Obligatorisches Opt-out-Schlüsselwort für Marketing-SMS - **€20M** — Höchststrafe gemäß CNIL/DSGVO (oder 4 % des weltweiten Umsatzes) ## Wer reguliert A2P-SMS in Frankreich? Frankreich teilt die Aufsicht zwischen ARCEP – der Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse – die die Telekommunikationsnetze und Nummerierung reguliert, und der CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), der Datenschutzbehörde, die die DSGVO und das französische Datenrecht im Marketing durchsetzt. Die Anti-Spam-Einrichtung 33700 arbeitet mit den Betreibern zusammen. - Telekommunikationsregulierungsbehörde: ARCEP (arcep.fr). - Datenschutzbehörde: CNIL (cnil.fr). - Für Marketingdaten gelten die DSGVO und das französische Datenschutzgesetz. - Der Kurzcode für die Branche 33700 dient der Meldung von Spam-SMS. ## Einwilligung und die Marketingregeln der CNIL Für Marketing-SMS ist die vorherige Einwilligung des Empfängers erforderlich, die von der CNIL streng gehandhabt wird: Sie muss freiwillig, spezifisch, informiert und unmissverständlich sein. Eine enge Ausnahme erlaubt die Ansprache bestehender Kunden bezüglich ähnlicher Produkte, sofern ihnen bei der Datenerhebung die Möglichkeit zum Widerspruch eingeräumt wurde. Die Einwilligung muss nachweisbar sein, und die CNIL hat detaillierte Leitlinien zur kommerziellen Kundengewinnung per SMS veröffentlicht. Vorausgewählte Kontrollkästchen und gebündelte Einwilligungen sind nicht zulässig. - Für Marketing-SMS ist eine vorherige Einwilligung erforderlich (Leitfaden der CNIL). - Die Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und nachweisbar sein. - Begrenzte Ausnahme für Bestandskunden / ähnliche Produkte. - Vorausgewählte oder gebündelte Einwilligungen sind ungültig. ## Der Anti-Spam-Kurzcode 33700 In Frankreich gibt es die Kurzwahl 33700, die in Zusammenarbeit mit den Mobilfunkanbietern betrieben wird. Über diese Kurzwahl können Abonnenten Spam-SMS und unerwünschte Werbung melden (indem sie die Nachricht an 33700 weiterleiten). Die Meldungen dienen der Durchsetzung von Richtlinien gegen missbräuchliche Absender und helfen den Anbietern, betrügerischen Datenverkehr zu blockieren. Absender, deren Nachrichtenverkehr zu Spam-Meldungen führt, riskieren eine Untersuchung und Sperrung. Daher ist ein rechtskonformes Einwilligungs- und Opt-out-Verfahren unerlässlich. - Abonnenten leiten Spam-SMS an die Kurzwahlnummer 33700 weiter. - Berichte über Blockierung und Durchsetzung durch Feed-Betreiber. - Betreiben Sie den Betrieb mit den Mobilfunkbetreibern als Brancheneinrichtung. - Ein hohes Spam-Meldeaufkommen birgt das Risiko von Untersuchungen und Sperrungen. ## Absender-IDs, Abmeldeoptionen und Nachrichtenkategorien Frankreich verwendet alphanumerische Absenderkennungen (und Kurzwahlnummern) anstelle eines obligatorischen staatlichen Registers; die Absenderkennung sollte die Marke identifizieren. Jede Marketingnachricht muss einen funktionierenden „ STOP “-Abmeldelink enthalten, der umgehend berücksichtigt wird. Die Regeln gelten streng für kommerzielle/Marketing-Texte; Transaktions- und Servicenachrichten – OTP, Liefer- und Terminbenachrichtigungen sowie Kontobenachrichtigungen – fallen nicht unter die Regeln zur Einwilligung in Marketingmitteilungen, sofern sie tatsächlich servicebezogen sind. - Alphanumerische Absenderkennungen zur Identifizierung der Marke. - Obligatorischer „STOP“-Abmeldelink bei jeder Marketingnachricht. - Marketing: Einwilligung und Widerspruchsmöglichkeit gelten. - Transaktions-/Servicemitteilungen sind von den Marketingregeln ausgenommen. ## Durchsetzung und Strafen Die CNIL setzt die DSGVO und das französische Datenschutzrecht durch und kann bei schwerwiegendsten Verstößen Bußgelder von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes verhängen. Sie hat zudem unzulässige Kundenakquise geahndet. ARCEP und die Betreiber gehen gegen Nummernmissbrauch und betrügerischen Datenverkehr vor. Meldungen über 33700 unterstützen die Sperrung von Telefonnummern. Nachweisbare Einwilligungen müssen eingeholt und STOP Anfragen befolgt werden. - Die CNIL verhängt Geldbußen von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Umsatzes. - CNIL hat ungesetzliche SMS-Akquise gebilligt. - ARCEP+-Betreiber gehen gegen Missbrauch von Rufnummern/Betrug vor. - Die Meldung 33700 unterstützt die Blockierung missbräuchlicher Absender. ## Französische Regelungen: Werbe- vs. Transaktions-SMS | | Werblich / Marketing | Transaktional / Service (OTP, Warnmeldungen) | |---|---|---| | Vorherige Zustimmung erforderlich | Ja | Nein | | Obligatorische „STOP“-Abmeldung | Ja | Nein | | Rechtsgrundlage der DSGVO für die Datenverarbeitung | Ja | Ja | | Meldepflichtig über die Kurzwahl 33700 | Ja | Nein | | Der Absender identifiziert die Marke | Ja | Empfohlen | ## Häufige Fragen ### Was bedeutet die Kurzwahl 33700? 33700 ist Frankreichs nationale Anti-Spam-Meldestelle, die in Zusammenarbeit mit den Mobilfunkbetreibern betrieben wird. Abonnenten melden Spam und unerwünschte Marketing-SMS, indem sie die betreffende Nachricht an 33700 weiterleiten. Die Meldungen dienen den Betreibern als Grundlage für Sperrungen und Maßnahmen gegen missbräuchliche Absender. Traffic, der ein hohes Aufkommen an Spam-Meldungen erzeugt, läuft Gefahr, untersucht und gesperrt zu werden. Daher ist ein vorschriftsmäßiger Umgang mit Einwilligungen und Opt-out-Verfahren wichtig. ### Benötige ich in Frankreich eine Einwilligung für Marketing-SMS? Ja. Die CNIL verlangt für Marketing-SMS eine vorherige Einwilligung und behandelt diese streng – sie muss kostenlos, spezifisch, informiert, eindeutig und nachweisbar sein. Eine enge Ausnahme erlaubt die Vermarktung ähnlicher Produkte an Bestandskunden, sofern diese bei der Datenerhebung die Möglichkeit zum Widerspruch hatten. Vorausgewählte Kontrollkästchen und gebündelte Einwilligungen sind nicht zulässig. Transaktionsnachrichten wie OTPs sind ausgenommen. ### Welche Regulierungsbehörden überwachen A2P-SMS in Frankreich? Zweitens. Die ARCEP reguliert die Telekommunikationsnetze und die Rufnummernvergabe, und die CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) ist die Datenschutzbehörde, die die DSGVO und das französische Datenschutzrecht im Bereich Marketing durchsetzt. Die Anti-Spam-Einrichtung 33700 arbeitet mit den Betreibern zusammen. ### Ist eine „STOP“-Abmeldung obligatorisch? Ja. Jede Marketing-SMS muss eine funktionierende, kostenlose Abmeldeoption enthalten – in Frankreich ist dies die Standardantwort „STOP“ – und die Abmeldeanfrage muss umgehend bearbeitet werden. Anschließend dürfen keine weiteren Marketing-SMS an diese Nummer gesendet werden. Führen Sie eine Sperrliste und gleichen Sie diese vor jeder Kampagne ab. Der Absender muss in der Nachricht erkennbar sein. ### Welche Strafen drohen bei nicht regelkonformem SMS-Marketing? Die CNIL setzt die DSGVO und das französische Datenschutzrecht durch und kann bei schwerwiegendsten Verstößen Bußgelder von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes verhängen. Sie hat zudem unlautere Geschäftsanbahnung geahndet. Die ARCEP und die Betreiber gehen gegen Missbrauch von Rufnummern und Betrug vor, und die Meldenummer 33700 unterstützt die Sperrung missbräuchlicher Absender. ## Verwandte Seiten - [Frankreich-Berichterstattung](https://www.broadnet.me/de/coverage/france) - [Alle Vorschriften](https://www.broadnet.me/de/regulations) ## Technische Daten: Frankreich Netzwerkcodes, Nachrichtenlängen und Regeln für die Absenderkennung in einer Tabelle. Die Segmentlängen entsprechen den GSM-Standardwerten (3GPP TS 23.038). | Technische Daten | | |---|---| | Mobilfunk-Ländercode (MCC) | 208 | | Ländervorwahl | +33 | | Netzbetreiber (MCC-MNC) | Orange France · 208-01; SFR · 208-10; Bouygues Telecom · 208-20; Free Mobile · 208-15 | | SMS-Länge, GSM-7 (lateinisches Alphabet) | 160 Zeichen in einer einzelnen SMS; 153 Zeichen pro Teil bei Verkettung | | SMS-Länge, UCS-2 (Arabisch, Kyrillisch und andere Schriftsysteme) | 70 Zeichen in einer einzelnen SMS; 67 Zeichen pro Teil bei Verkettung | | Regulierungsbehörde | ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) | | Regeln für die Absenderkennung | Für alphanumerische Absenderkennungen ist eine Registrierung beim Mobilfunkanbieter (und beim Spamfilter 33700) erforderlich. Das französische STOP-Schlüsselwort ist für Werbung obligatorisch. | | Bearbeitungszeit für die Absenderkennung | 5-10 Werktage (alphanumerisch) | ## Quellen - [ARCEP — ARCEP](https://www.arcep.fr/) - [CNIL — CNIL](https://www.cnil.fr/)