# RCS oder WhatsApp – welcher Kanal ist für Unternehmen in der MENA-Region im Jahr 2026 der richtige?

> Beides sind Markenbotschaften für Unternehmen. Beide erfreuen sich in der MENA-Region zunehmender Beliebtheit. Hier ein nüchterner Vergleich.

- Kanonische URL: https://www.broadnet.me/de/blog/rcs-vs-whatsapp-for-mena-businesses
- Sprache: de
- Zuletzt aktualisiert: 2026-10-20
- Herausgeber: BroadNet (https://www.broadnet.me)

- Veröffentlicht: 2026-02-18
- Autor: BroadNet Industry Research

Die Nutzung von RCS nimmt rasant zu – insbesondere seit iOS 18 die Unterstützung dafür im Jahr 2024 eingeführt hat. WhatsApp dominiert den MENA-Raum – Saudi-Arabien, die VAE und Ägypten sind allesamt Märkte, in denen WhatsApp an erster Stelle steht. Welcher Kanal ist also der richtige für Ihr Unternehmen?

## Erreichen

WhatsApp führt in der MENA-Region bei den täglich aktiven Nutzern: Rund 85 % der Smartphone-Besitzer in den VAE und Saudi-Arabien nutzen WhatsApp täglich. Die Reichweite von RCS wächst, hängt aber vom jeweiligen Ausbaustand der Mobilfunkanbieter ab – du und Etisalat haben RCS Business Messaging bereits eingeführt; STC und Mobily befinden sich in der schrittweisen Einführungsphase.

## Kosten

In etwa vergleichbar. WhatsApp wird pro zugestellter Vorlagennachricht nach Kategorie abgerechnet. RCS erfolgt pro Sitzung. Die Preise variieren je nach Land; für UAE liegen beide im Bereich von AED 0,05–0,15 pro Sitzung.

## Vertrauenssignale

Beide Dienste unterstützen verifizierte Absender (grünes Häkchen bei WhatsApp; verifizierter Absender bei RCS). RCS zeigt die Marke direkt in der System-Nachrichten-App an, ohne dass eine App-Installation erforderlich ist. WhatsApp erfordert die App, erreicht die Nutzer aber dort, wo sie diese ohnehin verwenden.

## Empfehlung

Für Unternehmen in der MENA-Region gilt 2026: WhatsApp als primärer Kommunikationskanal, RCS als Ausweichlösung für Endgeräte ohne installiertes WhatsApp und SMS als letzte Option. Die Omnichannel-API von BroadNet übernimmt diese Orchestrierung mit einem einzigen Aufruf.