# BroadNet bringt BroadNet AI auf den Markt: Agenten für Unternehmen, die handeln und nicht nur chatten

> BroadNet hat BroadNet AI auf den Markt gebracht, eine agentenbasierte Unternehmensplattform, deren autonome Agenten reale Geschäftsprozesse ausführen – die innerhalb weniger Wochen einsatzbereit ist und überall dort läuft, wo Ihre Daten gespeichert werden müssen.

- Kanonische URL: https://www.broadnet.me/de/blog/broadnet-ai-agentic-platform-launch
- Sprache: de
- Zuletzt aktualisiert: 2026-10-20
- Herausgeber: BroadNet (https://www.broadnet.me)

- Veröffentlicht: 2026-01-12
- Autor: BroadNet

BroadNet Technologies hat BroadNet AI eingeführt, eine agentenbasierte Unternehmensplattform, deren autonome Agenten nicht nur Fragen beantworten, sondern auch mehrstufige Geschäftsprozesse in vernetzten Systemen ausführen. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie innerhalb weniger Wochen statt der üblicherweise bei KI-Projekten für Unternehmen üblichen Monate implementiert werden kann. Sie ist flexibel einsetzbar, unabhängig von den Anforderungen an Datenresidenz und Sicherheit (Cloud, Private Cloud, On-Premise oder vollständig isolierte Systeme), und bietet transparente Preise ohne versteckte Gebühren pro Abfrage. Lesen Sie die vollständige Plattformübersicht auf der Seite [BroadNet AI für Unternehmen](https://www.broadnet.me/platforms/broadnet-ai).

## Mehr als nur Chatbots: Agenten, die aktiv werden

Ein herkömmlicher Chatbot antwortet lediglich. Ein KI-Agent von BroadNet hingegen versteht den Kontext und handelt entsprechend: Er liest die Daten, trifft eine Entscheidung und führt den nächsten Schritt in den verbundenen Systemen aus. Er erkennt, dass ein Support-Ticket mit einer Bestellung zusammenhängt, diese wiederum mit dem Lagerbestand und schließlich mit dem Umsatz – und leitet die Bearbeitung entsprechend weiter, anstatt jede Aufgabe an einen Mitarbeiter zurückzugeben.

## Ausgehend von den Gründen, warum KI in Unternehmen ins Stocken gerät

Branchenstudien der letzten zwei Jahre haben gezeigt, dass die meisten Pilotprojekte für generative KI in Unternehmen keine messbaren Geschäftserfolge erzielen. BroadNet AI wurde entwickelt, um die drei häufigsten Ursachen zu beheben: zu lange Implementierungszeiten, zu hohe Kosten und mangelndes Verständnis für die Geschäftsprozesse.

> „Bei BroadNet war unsere Philosophie schon immer, dass der Kunde im Mittelpunkt steht, nicht die Technologie“, sagte Rabih Zubaidi, CEO von BroadNet Technologies. „Unternehmen scheitern nicht an fehlender Technologie im Bereich KI, sondern weil die Implementierung zu lange dauert, zu teuer ist und die KI ihr Geschäft nicht versteht. Wir haben BroadNet AI entwickelt, um all diese Probleme zu lösen.“

- Schneller Nutzen – Agenten sind innerhalb von Wochen einsatzbereit, nicht erst nach sechs bis zwölf Monaten, wie es bei KI-Systemen für Unternehmen üblich ist. Dadurch wird das Implementierungsrisiko verringert.
- Mitarbeiter, die Ihr Geschäft verstehen – sie lernen die Zusammenhänge zwischen Ihren Kunden, Produkten, Prozessen und Abläufen kennen, anstatt isoliert zu antworten.
- Vollständige Datenkontrolle – Bereitstellung in der Cloud, Private Cloud, On-Premise oder Air-Gap-Infrastruktur, damit die Daten dort bleiben, wo es die Compliance erfordert.
- Vorhersehbare Kosten – keine Gebühren pro Abfrage oder unerwartete API-Gebühren, die ein kleines Tool stillschweigend in eine große Belastung verwandeln.

## Wo BroadNet AI in das Netzwerk passt

BroadNet AI schließt sich einem Messaging-Netzwerk an, das seit 2003 Unternehmen und Betreiber in 200+ Ländern über 1,000+ Betreiberverbindungen vernetzt. Die Plattform, die A2P-SMS, WhatsApp, RCS und Sprachkommunikation ermöglicht, bietet nun auch Agenten, die auf diese Konversationen reagieren können. Unternehmen können mit einer [Konversation über ihren Anwendungsfall](https://www.broadnet.me/contact?topic=broadnet-ai) beginnen.

## Häufig gestellte Fragen

### Was ist BroadNet AI?

BroadNet AI ist eine agentenbasierte Unternehmensplattform: Anstelle eines Chatbots, der lediglich Fragen beantwortet, setzt sie autonome Agenten ein, die den Unternehmenskontext verstehen und mehrstufige Prozesse in vernetzten Systemen ausführen. Die Plattform ist für die Bereitstellung innerhalb weniger Wochen konzipiert und kann in Cloud-, Private-Cloud-, On-Premise- oder Air-Gap-Umgebungen betrieben werden.

### Worin unterscheidet sich ein KI-Agent von einem Chatbot?

Ein Chatbot reagiert auf eine Eingabeaufforderung und beendet den Vorgang. Ein Mitarbeiter analysiert Daten, trifft eine Entscheidung und leitet die nächsten Schritte über die verbundenen Tools ein – beispielsweise die Bearbeitung eines Supportfalls durch Überprüfung der zugehörigen Bestellung und des Lagerbestands, anstatt die Anfrage an einen Mitarbeiter weiterzuleiten.

### Wo kann BroadNet AI eingesetzt werden?

Ganz nach Ihren Vorgaben – Cloud, Private Cloud, On-Premise oder vollständig isoliert – damit Ihre Daten dort bleiben, wo Ihre Compliance- und Sicherheitsrichtlinien es erfordern. Weitere Informationen zur Bereitstellung finden Sie auf der Seite [BroadNet AI for enterprise](https://www.broadnet.me/platforms/broadnet-ai).