# KI bei BroadNet: in Betreibernetzen, Unternehmensabläufen, ausgehenden Anrufen und Restaurants. - Kanonische URL: https://www.broadnet.me/de/ai - Sprache: de - Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19 - Herausgeber: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Markdown-Fassung der Seite, aus der ausgelieferten Seite erzeugt. Vier KI-Produkte · ein Entwicklungsteam Ein KI-Entwicklungsteam baut vier Produkte, jedes mit eigenem Namen: **Carrier AI** in Betreibernetzen, die Plattform **BroadNet AI** in der Infrastruktur von Unternehmen, **DialerBee** für ausgehende Anrufe und **Smart Waiter** in Restaurants. Die ersten drei teilen dieselbe Betrugserkennung, dieselbe mehrsprachige Sprachverarbeitung und denselben kontinuierlichen Lernkreislauf. Die vier Produkte ansehen [Sprechen Sie mit KI-Ingenieuren.](https://www.broadnet.me/de/contact?topic=ai) Das Gehirn in Zahlen **300M+** Nachrichten / Tag als Trainingstelemetrie **60+** geschützte Betreibernetze **4** KI-Produkte **16+** Sprachen mit nativen Modellen Trainiert mit Telemetriedaten von täglich über 300 Mio. Nachrichten in einem realen Netz – kein generischer Datensatz. Speziell für die MENA-Region entwickelt. Die KI-Produktübersicht ## Vier KI-Produkte: Was jedes einzelne ist, wo es eingesetzt wird und wer es kauft. Ein KI-Entwicklungsteam, vier Produkte, jedes mit eigenem Namen, eigener Seite und eigenen Käufern: Carrier AI für Betreibernetze und BroadNet AI für Unternehmen sind getrennte Produkte. ### Carrier AI Für Mobilfunk- und Netzbetreiber **Was es ist** Maschinelles Lernen zur Betrugsbewertung, intelligentes Routing und Erkennung von Absender-ID-Anomalien für A2P Datenverkehr. **Wo es eingesetzt wird** Innerhalb des Betreibernetzes, vor den SMSC und Signalisierungsfirewalls. Die Daten verbleiben in der Datenebene des Betreibers. **Wer kauft es?** Mobilfunkbetreiber, MVNO und Netzbetreiber. [Zur Produktseite](https://www.broadnet.me/de/broadnet-ai) ### BroadNet AI KI-Plattform für Unternehmen **Was es ist** Autonome Agenten, eine selbstüberprüfende Wissensmaschine sowie Sprach-, Chat- und Bildverarbeitung in einer einzigen Laufzeitumgebung. **Wo es eingesetzt wird** Sie haben die Wahl: SaaS, Private Cloud, On-Premise oder Air-Gap. **Wer kauft es?** Unternehmen, die KI-Agenten einsetzen möchten, um Kundenanfragen zu beantworten und in ihren eigenen Systemen Maßnahmen zu ergreifen. [Zur Produktseite](https://www.broadnet.me/de/platforms/broadnet-ai) ### DialerBee Schwestermarke: KI für ausgehende Anrufe **Was es ist** Eine mehrsprachige KI-Plattform für ausgehende Anrufe mit Anrufbeantwortererkennung und vier Wählmodi. **Wo es eingesetzt wird** Im Webbrowser des Callcenter-Agenten (WebRTC), über BroadNet Sprachrouten oder Ihre eigenen SIP-Trunks. **Wer kauft es?** BPOs, Inkassoteams, Telekommunikations-Wiederverkäufer und regulierte Callcenter. [Zur Produktseite](https://www.broadnet.me/de/dialerbee) ### Smart Waiter Gastgewerbe **Was es ist** Bestellung per QR-Code mit KI-Assistent: Gäste scannen den Code auf dem Tisch, stellen Fragen, erhalten Empfehlungen und bestellen auf Arabisch oder Englisch. **Wo es eingesetzt wird** Im Browser des Smartphones des Gastes, ohne dass eine App installiert werden muss. Bestellungen werden in Echtzeit auf dem Küchendisplay angezeigt. **Wer kauft es?** Restaurants. [Zur Produktseite](https://www.broadnet.me/de/ai-waiter) ![Carrier AI im gesamten Netzwerk](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-ai.png) Carrier AI ## Ein einziges Gehirn, das sich durch das gesamte Netzwerk zieht. Betrugsbewertung, intelligentes Routing und mehrsprachige Intelligenz, trainiert mit realen Telemetriedaten von Mobilfunkanbietern – dieselben Modelle, die monatlich Milliarden von Nachrichten schützen. 200+ Länder 1,000+ Betreiberverbindungen 99.99% SLA [Sprechen Sie mit KI-Ingenieuren](https://www.broadnet.me/de/contact?topic=ai) Drei Einsatzflächen ## Netzbetreiber · Unternehmen · ausgehende Sprachanrufe. Drei Bereiche des Gehirns. Jede Oberfläche hat ihre eigene Tiefenebene. Dies ist die Karte. Surface 01 Für Betreiber ### Carrier AI — im Netzwerk Maschinelles Lernen in Carrier-Qualität läuft mit Leitungsgeschwindigkeit vor den SMSCs und Signalisierungsfirewalls der Betreiber. Betrugserkennung, intelligentes Routing, Anomalien der Absender-ID, Verhalten von SIM-Boxen, Absichtsklassifizierung im bidirektionalen Datenverkehr – alles in derselben Auswertungs-Engine, trainiert mit den vom Betreiber selbst definierten Referenzdaten. - ML-Betrugsbewertung in Leitungsgeschwindigkeit - Reinforcement-Learning-Router · 30.000 Routen/Sek. pro Knoten - Anomalie bei der Absender-ID · Über 180.000 Absender überwacht - Intention + Stimmung in 16 Sprachen - SIM-Box- und Flash-Call-Erkennung [Carrier AI — vollständige Seite](https://www.broadnet.me/de/broadnet-ai) [Betrugsschutz-SMS](https://www.broadnet.me/de/operators/anti-fraud-sms) Surface 02 Für Unternehmen ### BroadNet AI – innerhalb Ihrer Infrastruktur Proprietäre Graph-ML-Technologie, autonome Agenten mit persistentem Speicher, MCP-Tool-Nutzung und Multiagenten-Orchestrierung. Sprach-, Chat- und Bildverarbeitung in einer einzigen Laufzeitumgebung. Bereitstellung innerhalb von 21 Tagen nach Ihren Vorgaben – SaaS, Private Cloud, On-Premise oder Air-Gap. - Graph ML + Wissens-Engine, die sich selbst prüft - Agenten-Framework – Handeln statt nur antworten - Sprache + Chat + Bildverarbeitung in einer Laufzeitumgebung - MCP-Integration · gehärtet nach OWASP LLM Top 10 - Optionen für Datensouveränität · On-Premise bis Air-Gap [BroadNet AI — vollständige Seite](https://www.broadnet.me/de/platforms/broadnet-ai) [Besuchen Sie broadnet.ai](https://broadnet.ai) Surface 03 Für ausgehende Callcenter ### DialerBee – Sprach-KI am Telefon Mehrsprachiger KI-gestützter Outbound-Dialer für BPOs, Inkassounternehmen, Telekommunikations-Reseller und regulierte Contact Center. Sprachsensitive KI-basierte Anrufsteuerung in 12 Sprachen, BYOC-SIP-Routing, WebRTC-Agenten und Compliance-Funktionen für TCPA, DSGVO, TDRA und CST. - Sprachsensitive AMD in 12 Sprachen (inkl. arabischer Dialekte) - Vier Wählmodi – Preview / Power / Progressive / Predictive - Agenten-Desktop im Browser per WebRTC · keine Installation - BYOC SIP – keine Carrier-Bindung - Multi-Tenant-White-Label-Lösung für Wiederverkäufer [DialerBee — vollständige Seite](https://www.broadnet.me/de/dialerbee) [Besuchen Sie dialerbee.com](https://dialerbee.com) Das gemeinsame Gehirn ## Sechs Fähigkeiten, Sie erstreckt sich über alle Oberflächen. Das sind die Modelle. Wo jedes einzelne ausgeführt wird, hängt von der Oberfläche ab – aber es handelt sich um denselben Code, dieselbe Trainingspipeline, dieselbe kontinuierliche Lernschleife. ### Betrugs- und Anomalieerkennung Transkriptbasierte Klassifizierung mit Agenten-Feedbackschleifen und mandantenbezogener Optimierung. Dieselbe Engine bewertet Graustufenartefakte am SMSC-Rand, kennzeichnet AIT mit unmöglicher Kadenz innerhalb der Messaging-Oberfläche und entscheidet, ob ein ausgehender Anruf einen Mitarbeiter oder eine Voicemail erreicht. Carrier AI BroadNet AI DialerBee ### Multilingual NLP Native Modelle in Englisch, Arabisch (Golfregion/Levante/Ägyptisch/Maghreb), Spanisch (Lateinamerika + EU), Französisch, Italienisch, Deutsch, Türkisch, Hindi, Urdu und weiteren Sprachen. Dialekt- und slangbewusst, trainiert mit realen Telemetriedaten aus der MENA-Region anstatt mit generischen westlichen Datensätzen. BroadNet AI DialerBee Carrier AI ### Wissens-Engine Graphbasierte maschinelle Lernverfahren und abfragegestützte Schlussfolgerungen auf Basis des Kundenkorpus. Selbstprüfung auf Fehlinterpretationen. Dieselbe Engine beantwortet Anfragen an den Unternehmenssupport, klassifiziert Reklamationen von Mitarbeitern oder bewertet die Stimmungsentwicklung von Dialer-Kampagnen. BroadNet AI Carrier AI ### Agenten-Framework Autonome Agenten mit permanentem Speicher und MCP-Tool-Nutzung erstellen Tickets, aktualisieren Datensätze, vereinbaren Termine, entwerfen Angebote und übergeben diese bei Bedarf an Mitarbeiter. Netzbetreiber nutzen dasselbe Framework für die Workflows der Analysten. BroadNet AI Carrier AI ### Echtzeit-Bewertungen Klassifizierung in Sekundenbruchteilen bei Leitungsgeschwindigkeit. Entscheidungen von Unternehmensagenten in Sekundenbruchteilen. AMD-Erkennung unter einer Sekunde. Alles auf derselben Verarbeitungsebene. Carrier AI BroadNet AI DialerBee ### Kontinuierliches Lernen Tägliche Aktualisierung anhand der individuellen Daten des Betreibers/Unternehmens/Mandanten. Analystenüberschreibungen fließen in das Modell von morgen ein. Jede Modellversion kann über das Dashboard fixiert oder abgelehnt werden. Statische Regelpakete wurden vor Jahren abgeschafft. Carrier AI BroadNet AI DialerBee Warum integriert? ## Ein Gehirn gegen drei Anbieter. Sie können eine Carrier-Firewall von einem Anbieter, eine Enterprise-KI-Plattform von einem zweiten und einen Outbound-Dialer von einem dritten Anbieter beziehen. Wir haben das Beschaffungsdokument gesehen. Hier ist, was dabei verloren geht: Argument ### Eine als „Grundwahrheit“ bezeichnete Wahrheit Betrugsmuster im Datenverkehr von Mobilfunkanbietern fließen in den Kontext von Unternehmensagenten ein. Klassifikatoren für die Kundenserviceabsicht verbessern das Timing ausgehender Nachrichten des Dialers. Drei Anbieter können keine Signale zwischen verschiedenen Plattformen austauschen; ein Entwicklerteam kann dies. Argument ### Eine MLOps-Haltung Modellversionierung, Trainingsintervalle, A/B-Tests, Prüfprotokolle, Driftüberwachung – alles auf derselben Ebene. Drei Anbieter kaufen, drei MLOps-Stacks ausliefern; BroadNet kaufen, nur einen ausliefern. Argument ### Eine Compliance-Position DSGVO + VAE-Datenschutzgesetz + KSA-Datenschutzgesetz + TDRA + CST + NTRA + TRC – einmalig an der Datenebene durchgesetzt, nicht dreimal an drei Integrationspunkten. Die Vorgehensweise beim Audit-Log ist einheitlich. Argument ### Reaktion auf einen Vorfall Ein neuartiges Smishing-Muster, das von der Betreiber-Firewall erkannt wurde, verbessert im selben Trainingszyklus sowohl die eingehende Anrufklassifizierung des Unternehmens als auch die Spam-Erkennung des Dialers. Ein Vorfall, drei Schutzebenen. KI-Governance ## Die Vertrauenshaltung auf allen drei Oberflächen. ### Die Daten bleiben in Ihrer Infrastruktur. Bei Carrier-Implementierungen verbleibt die Lösung innerhalb der Datenebene des Betreibers. Enterprise-Implementierungen erfolgen als SaaS, in einer Private Cloud, On-Premise oder isoliert – der Kunde wählt die passende Lösung. DialerBee-Mandantendaten sind mandantenspezifisch isoliert. ### Modell-Audit-Protokolle Jede Modellentscheidung wird mit Eingabe-Fingerabdruck, Modellversion, Konfidenzwert und nachfolgender Aktion protokolliert. Für regulierte Branchen ist eine siebenjährige Aufbewahrungsfrist verfügbar. ### DSGVO · CCPA · PDPL · HIPAA · ISO 27001 Compliance-konforme Kontrollmechanismen in allen Frameworks, die die Kundenbasis von BroadNet nutzt. Einheitliche Vorgehensweise auf allen drei Plattformen. ### OWASP LLM Top 10 gehärtet Abwehrmechanismen gegen die Eingabeaufforderung, Ausgabefilterung, Bereinigung sensibler Daten und der Rest der LLM-spezifischen OWASP-Disziplin werden auf die gesamte Unternehmens- und Dialer-Oberfläche angewendet. Das Gehirn in der Produktion ## Über 60 Betreibernetze. Eine namentlich genannte Fallstudie. Zehntausende Unternehmen. Carrier AI — im Einsatz in über 60 Betreibernetzen SMS-Firewall gegen Betrug, eingesetzt in den Netzen der Betreiber. e& Egypt ist die namentlich genannte Fallstudie. [Lesen Sie die Fallstudie.](https://www.broadnet.me/de/customers/case-studies/e-egypt) BroadNet AI — Implementierung in 21 Tagen Graph ML + Agenten-Framework + Wissensdatenbank, einsetzbar SaaS, Private Cloud, On-Premise oder Air-Gap innerhalb von 21 Tagen Unternehmenszeit. [Plattformdetails](https://www.broadnet.me/de/platforms/broadnet-ai) DialerBee – 12 Sprachen Mehrsprachige AMD-Lösung für Englisch, Arabisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Türkisch, Hindi und Urdu. BYOC SIP, WebRTC Agenten, mandantenfähige White-Label-Lösung. [Details zu DialerBee](https://www.broadnet.me/de/dialerbee) Häufig gestellte Fragen (FAQ) ## Häufig gestellte Fragen zum Regenschirm. **Handelt es sich um ein oder drei Produkte?** Ein KI-Entwicklungsteam, eine gemeinsame Codebasis für die Modelle. Drei Einsatzbereiche mit eigenen kommerziellen Strukturen: Carrier AI in Betreibernetzen, die Unternehmensplattform BroadNet AI in der Infrastruktur des Kunden (auch unter broadnet.ai) und ausgehende Sprachanrufe mit DialerBee. Smart Waiter für Restaurants ist ein viertes Produkt desselben Teams. Sie können eines davon oder alle kaufen; die Grundlage ist dieselbe. **Kann ich KI im Unternehmen ohne Netzbetreiber- oder Wählgeräteschnittstellen einsetzen?** Ja. Jede Plattform ist eigenständig. Enterprise AI läuft als SaaS, in der Private Cloud, On-Premise oder abgeschottet – eine Telekommunikationsverbindung ist nicht erforderlich. DialerBee nutzt BYOC SIP – Sie können jeden beliebigen Anbieter verwenden, nicht nur BroadNet. **Woher stammen die Trainingsdaten?** Betreiberseite: Die eigenen, gekennzeichneten Referenzdaten des Betreibers (Streitfälle mit Regulierungsbehörden, Beschwerdewarteschlangen, Empfehlungen der Regulierungsbehörde) werden mit anonymisierten globalen Daten kombiniert. Unternehmen: Der eigene Kundenbestand mit der eigenen Wissensdatenbank des Kunden. DialerBee: Agentenkorrekturen fließen in die mandantenbezogene Optimierung ein. Kein Datenleck zwischen Kunden – genau das ist die Firewall, die die integrierte Architektur schützen soll. **Ist das Gehirn ausschließlich auf den Nahen Osten und Nordafrika beschränkt?** MENA-nativ, weltweit im Einsatz. Das Modell wurde mit MENA-nativen Telemetriedaten trainiert (da BroadNet dort die größte Datentiefe aufweist), funktioniert aber in allen von BroadNet abgedeckten Märkten – EU, Amerika, Asien-Pazifik. Die Dialektabdeckung ist das Alleinstellungsmerkmal, das kein anderer Anbieter in diesem Bereich bietet. **Worin besteht der Unterschied zwischen BroadNet AI und broadnet.ai?** broadnet.ai ist die Produktseite für die Enterprise-KI-Oberfläche – mit ausführlicher technischer Dokumentation, Demos der Wissensdatenbank, Testumgebungen für das Agenten-Framework und Integrationsleitfäden. Unter /platforms/broadnet-ai finden Sie die Übersicht; broadnet.ai bietet detaillierte Informationen. KI-Entwicklung · MENA-Region, weltweit im Einsatz ## Ein Gehirn. Wo soll es laufen? Teilen Sie uns mit, welche Oberfläche Sie evaluieren – in Ihrem Netzwerk, in Ihrer Unternehmensinfrastruktur oder in Ihrem ausgehenden Sprachverkehr. Wir definieren den Integrationsumfang und führen eine Pilotphase durch. [Sprechen Sie mit KI-Ingenieuren.](https://www.broadnet.me/de/contact?topic=ai) [Beginnen Sie mit der ML-Seite des Mobilfunkanbieters.](https://www.broadnet.me/de/broadnet-ai)