# لوائح رسائل A2P SMS في سنغافورة

> تخضع رسائل A2P SMS في سنغافورة لتنظيم هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA). يجب تسجيل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية في سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC؛ وتقدّر SGNIC مدة العملية بنحو 19 يومًا تقويميًا. يتم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة بشكل كامل. تنقل BroadNet هذه الحركة عبر اتصالات مباشرة مع المشغّلين.

- الرابط الأساسي: https://www.broadnet.me/ar/regulations/singapore
- اللغة: ar
- آخر مراجعة: 2026-10-02
- الناشر: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## حقائق أساسية

- **IMDA** — هيئة تطوير الإعلام والاتصالات تتولى تنظيم الرسائل A2P
- **~19 يومًا** — التسجيل في SSIR من البداية إلى النهاية (SGNIC، أيام تقويمية)
- **99.99%** — SLA لتوفّر المنصة

## من الجهة المنظمة لرسائل A2P SMS في سنغافورة؟

تُشرف هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA) على خدمة الرسائل من التطبيقات إلى الأشخاص في سنغافورة، وهي الجهة التي تُرخّص للمشغّلين الذين يُنهون حركة رسائل A2P إلى الأفراد، وتُحدد شروط تشغيل هذه المسارات. تُقدّم BroadNet خدماتها إلى سنغافورة عبر اتصالات مباشرة مع المشغّلين - Singtel وStarHub وM1 - بدلاً من استخدام مسارات مُعاد بيعها أو مسارات غير رسمية، وبالتالي فإنّ معرّف المُرسِل وإيصال التسليم وسجل التدقيق كلها تأتي من المسار المُرخّص.

- الجهة المنظمة للاتصالات: هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA).
- مسارات المشغّل المباشر: سينغتل، ستار هب، وM1.
- تسجيل معرّف المُرسِل: سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC، إلزامي منذ 31 يناير 2023.
- المدة الزمنية المعتادة: نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC).

## تسجيل معرّف المُرسِل في سنغافورة

منذ 31 يناير 2023، يجب على كل مؤسسة ترسل رسائل نصية بمعرّف مُرسِل أبجدي رقمي إلى الهواتف المحمولة في سنغافورة أن تسجّله في سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC، وهي شركة تابعة لـ IMDA. تسجّل المؤسسة بنفسها — وتحتاج إلى رقم UEN سنغافوري وحساب Corppass — وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقل معرّفاتها. تُسلَّم المعرّفات غير المسجّلة بوسم «Likely-SCAM»، وتُحظر المعرّفات المسجّلة المرسلة عبر مجمّع لم يتم اختياره. وتقدّر SGNIC مدة العملية كاملة بنحو 19 يومًا تقويميًا، لذا سجّل قبل أن تحتاج إلى المسار، وليس أثناء الإطلاق.

- السجل: SSIR الذي تديره SGNIC؛ إلزامي منذ 31 يناير 2023.
- تسجّل المؤسسة بنفسها (يلزم رقم UEN سنغافوري وحساب Corppass).
- اختر المجمّعين المشاركين الذين ينقلون رسائلك؛ وتنسّق BroadNet ذلك أثناء الإعداد.
- المدة الزمنية: نحو 19 يومًا تقويميًا من البداية إلى النهاية (SGNIC).

## قواعد الموافقة والمحتوى والتوقيت

يُطبّق قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة بشكل كامل. ويُعتدّ بسجل عدم الاتصال (DNC). التسجيل في نظام معلومات خدمة العملاء (SSIR) إلزامي، حيث تُصنّف الرسائل غير المسجلة التي تحتوي على أحرف وأرقام على أنها "عملية احتيال محتملة". تتطلب حركة الرسائل الترويجية سجل موافقة يمكنك تقديمه عند الطلب، وخيار إلغاء اشتراك يُفعّل فورًا وبشكل دائم. تُعامل الرسائل المتعلقة بالمعاملات - مثل رموز المرور لمرة واحدة، وتنبيهات التسليم والحساب - بشكل مختلف عن الرسائل التسويقية، ولكن يُحدّد هذا التمييز بناءً على محتوى الرسالة وليس على تصنيف الحملة.

- تسجيل SSIR: إلزامي لكل معرّف مُرسِل أبجدي رقمي؛ تسجّل المؤسسة لدى SGNIC وتختار مجمّعيها المشاركين.
- قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة: تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية. تم احترام قائمة عدم الاتصال.
- علامة "عملية احتيال محتملة": معرفات أبجدية رقمية غير مسجلة يتم إعادة تسميتها عند التسليم - تسجيل SSIR إلزامي.
- فترات الترويج: يتم احترام خيار عدم الاتصال + الاشتراك الاختياري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

## ما يعنيه هذا بالنسبة لعملية التكامل الخاصة بك

عمليًا، هناك ثلاثة عوامل تحدد نجاح حركة البيانات إلى سنغافورة: معرّف مُرسِل مُسجّل على مسار مُرخّص من هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA)، وسجل موافقة وإلغاء اشتراك يُمكنك إثباته، ومحتوى رسالة يُطابق الفئة التي سُجّلت ضمنها. يتحقق مُحرك الامتثال الخاص بشركة BroadNet من كل طلب وفقًا لقواعد سنغافورة قبل وصوله إلى المشغّل، لذا يتم رفض أي إرسال غير مُتوافق وإعادته إليك بدلًا من تصفيته بصمت في المراحل اللاحقة - وهذا هو الفرق بين خطأ يُمكن إصلاحه وحركة بيانات تختفي دون أن تُلاحظ.

- كل رسالة تُرجع إيصال تسليم (DLR)؛ ولا تنشر BroadNet نسب التسليم لكل دولة.
- الأسعار الإرشادية: 0.035 - 0.06 USD لكل رسالة.
- قاعدة بيانات الهواتف المحمولة المستهدفة: 9.5 مليون مشترك.
- قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة: تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية. تم احترام قائمة عدم الاتصال.

## قواعد سنغافورة: الرسائل النصية الترويجية مقابل SMS الخاصة بالمعاملات

|  | الترويج / التسويق | المعاملات / الخدمات (OTP، التنبيهات) |
|---|---|---|
| مطلوب معرّف المُرسِل المسجل | نعم | نعم |
| الموافقة المسبقة مطلوبة | نعم | لا |
| يلزم تقديم تعليمات إلغاء الاشتراك | نعم | لا |
| تُطبق قيود زمنية | نعم | لا |
| إيصالات التسليم متوفرة | نعم | نعم |

## الأسئلة الشائعة

### من الجهة المنظمة لرسائل SMS في سنغافورة؟

هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA). وهي الجهة المسؤولة عن ترخيص شركات الاتصالات التي تُنهي حركة A2P إلى المستخدمين، وتحدد الشروط التي تعمل بموجبها هذه المسارات. وتُقدم BroadNet خدماتها إلى سنغافورة عبر اتصالات مباشرة مع Singtel وStarHub وM1.

### هل أحتاج إلى تسجيل معرّف المُرسِل في سنغافورة؟

نعم. منذ 31 يناير 2023، يجب تسجيل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية في سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC. تسجّل مؤسستك بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين الذين ينقلون رسائلها؛ وتقدّر SGNIC مدة العملية بنحو 19 يومًا تقويميًا. تُسلَّم المعرّفات غير المسجّلة بوسم «Likely-SCAM»، لذا سجّل قبل بدء الحملة وليس أثناءها.

### كم من الوقت يستغرق بدء الإرسال إلى سنغافورة؟

الإطلاق خلال 15–19 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل). التسجيل في SSIR هو المرحلة الأطول بنحو 19 يومًا تقويميًا؛ أما التكامل التقني نفسه فيتم عبر واجهة REST أو SMPP نفسها التي تستخدمها في أي سوق آخر.

### ما هي قواعد المحتوى والموافقة المطبقة في سنغافورة؟

يتم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (سنغافورة) بشكل كامل. تتطلب حركة الرسائل الترويجية سجل موافقة يمكنك تقديمه عند الطلب، ويتم احترام خيار إلغاء الاشتراك فورًا؛ أما الرسائل المتعلقة بالمعاملات، مثل رموز المرور، فتُعامل بشكل منفصل، ويتم تقييمها بناءً على المحتوى وليس على اسم الحملة.

### ما هي تكلفة رسائل A2P SMS في سنغافورة؟

يتراوح سعر القائمة الاسترشادي بين 0.035 و0.06 USD للرسالة الواحدة، مع وجود فئات حجم أقل من ذلك. يعتمد السعر على المشغّل ونوع الرسالة وحجم البيانات الملتزم بها - راجع صفحة تغطية سنغافورة للاطلاع على تفاصيل الأسعار لكل مشغّل.

### ما هو معدل التوصيل المتوقع في سنغافورة؟

لا تنشر BroadNet نسب التسليم لكل دولة. كل رسالة على هذه المسارات المباشرة للمشغّل تُعيد إيصال تسليم (DLR)، مما يُمكّنك من قياس التسليم على حركة البيانات الخاصة بك، وتتمتع المنصة باتفاقية مستوى خدمة (SLA) بنسبة تشغيل 99.99%. أما المسارات الرمادية فتُسلّم الرسائل إلى أن تتوقف فجأة، ولا تُصدر أي إيصال عند إخفاقها.

## ذو صلة

- [تغطية سنغافورة](https://www.broadnet.me/ar/coverage/singapore)
- [جميع اللوائح](https://www.broadnet.me/ar/regulations)

## البيانات التقنية: سنغافورة

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

| البيانات التقنية | |
|---|---|
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 525 |
| رمز الاتصال الدولي | +65 |
| المشغّلون (MCC-MNC) | Singtel · 525-01; StarHub · 525-05; M1 · 525-03 |
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | هيئة تطوير وسائط المعلومات (IMDA) |
| قواعد معرّف المُرسِل | سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR)، الذي تديره SGNIC لصالح IMDA، إلزامي منذ 31 يناير 2023: تسجّل المؤسسة معرّفاتها الأبجدية الرقمية بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقلها. اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية؛ ويدعم النظام اللغات الصينية والماليزية والتاميلية. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC) |

## المصادر

- [IMDA — Infocomm Media Development Authority](https://www.imda.gov.sg/)
- [SGNIC SSIR — SGNIC: SMS Sender ID Registry overview](https://www.sgnic.sg/smsregistry/overview)
- [SGNIC SSIR FAQ — SGNIC: SMS Sender ID Registry FAQ](https://www.sgnic.sg/faq/sms-sender-id-registry)