# لوائح SMS A2P من التطبيقات إلى الأشخاص في لبنان

> في لبنان، يتم تسجيل معرّفات مرسلي الرسائل من التطبيقات (A2P) مباشرةً لدى شركتي الاتصالات المتنقلة، ألفا وتاتش، تحت إشراف هيئة تنظيم TRA. وتخضع البيانات الشخصية لأحكام القانون رقم 81/2018.

- الرابط الأساسي: https://www.broadnet.me/ar/regulations/lebanon
- اللغة: ar
- آخر مراجعة: 2026-10-20
- الناشر: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## من الجهة المنظمة SMS A2P الأشخاص في لبنان؟

هيئة تنظيم TRA هي الجهة المنظمة للقطاع. يتم تسجيل معرّفات المُرسِلين لدى مشغّلي شبكات الهاتف المحمول، ألفا وتاتش، اللذين يقومان بإنهاء حركة البيانات A2P. وترتبط BroadNet مباشرةً بكليهما منذ تأسيس الشركة في بيروت عام 2003.

- الجهة المنظمة: TRA (tra.gov.lb).
- مشغّلو شبكات الهاتف المحمول: ألفا وتاتش، وكلاهما متصل مباشرة.
- حماية البيانات: القانون رقم 81/2018.
- قانون الاتصالات: القانون رقم 431 لعام 2002، الذي أنشأ TRA.

## كيف تتم عملية تسجيل معرّف المُرسِل؟

يتم تسجيل معرّفات المُرسِلين مباشرةً لدى شركتي ألفا وتاتش من خلال فريق حسابات المشغّلين في BroadNet. تستغرق عملية التسجيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.

- مسجل لدى كل مشغّل: ألفا وتاتش.
- تم تقديم الطلب من قبل فريق حسابات المشغّلين في BroadNet.
- المدة الزمنية النموذجية: 3-5 أيام عمل.

## الموافقة وحماية البيانات: القانون رقم 81/2018

ينظم القانون رقم 81/2018 بشأن المعاملات الإلكترونية والبيانات الشخصية الاتصالات الإلكترونية ومعالجة البيانات الشخصية مثل أرقام الهواتف المحمولة. ويتطلب التسويق الحصول على الموافقة وحفظ السجلات.

- يشمل القانون رقم 81/2018 الاتصالات الإلكترونية والبيانات الشخصية.
- الموافقة مطلوبة لأغراض التسويق.
- احتفظ بسجلات لتلك الموافقة.

## محتوى باللغات العربية واللاتينية والفرنسية

يتم التعامل مع جميع اللغات الثلاث. تستخدم اللغة العربية ترميز UCS-2 افتراضيًا، والذي يسمح بإرسال 70 حرفًا في SMS واحدة. يمكن تمرير النصوص الفرنسية التي تحتوي على علامات تشكيل بصيغة GSM-7 من خلال مجموعة الأحرف المحسّنة في جهاز Touch.

- اللغة العربية: UCS-2 افتراضياً.
- اللاتينية والفرنسية: GSM-7.
- تمر علامات التشكيل الفرنسية عبر مجموعة الأحرف المحسّنة في برنامج Touch.

## قواعد لبنان: الرسائل النصية الترويجية مقابل SMS الخاصة بالمعاملات

|  | الترويج / التسويق | المعاملات (OTP، التنبيهات) |
|---|---|---|
| تم تسجيل معرّف المُرسِل لدى ألفا وتاتش | نعم | نعم |
| الموافقة والسجلات مطلوبة | نعم | لا |
| ينطبق القانون رقم 81/2018 على البيانات الشخصية | نعم | نعم |

## الأسئلة الشائعة

### من الجهة المنظمة SMS في لبنان؟

هيئة تنظيم الاتصالات (TRA) هي الجهة المنظمة لهذا القطاع. يتم تسجيل معرّفات المُرسِلين لدى مشغّلي شبكات الهاتف المحمول، ألفا وتاتش.

### هل أحتاج إلى تسجيل معرّفات المُرسِلين في لبنان؟

نعم. يتم تسجيل معرّفات المُرسِلين مباشرةً لدى ألفا وتاتش. يقوم فريق حسابات المشغّلين BroadNet بتقديمها، عادةً في غضون 3-5 أيام عمل.

### ما هي العقوبات المترتبة على عدم الامتثال؟

لا نذكر مبلغ الغرامة هنا لعدم وجود مبلغ منشور من قبل TRA بشأن رسائل SMS من التطبيقات إلى A2P SMS؛ يُرجى مراجعة موقع tra.gov.lb للاطلاع على الإطار الحالي. تقوم BroadNet بتسجيل معرّفات المُرسِلين الخاصة بك لدى كلا المشغّلين.

## ذو صلة

- [تغطية لبنان](https://www.broadnet.me/ar/coverage/lebanon)
- [جميع اللوائح](https://www.broadnet.me/ar/regulations)

## البيانات التقنية: لبنان

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

| البيانات التقنية | |
|---|---|
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 415 |
| رمز الاتصال الدولي | +961 |
| المشغّلون (MCC-MNC) | Alfa · 415-01; Touch · 415-03 |
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | TRA (هيئة تنظيم الاتصالات) |
| قواعد معرّف المُرسِل | يتم تسجيل معرّفات المُرسِلين مباشرةً لدى شركتي ألفا وتاتش عبر فريق حسابات المشغّلين في BroadNet. ويتم التعامل مع النصوص العربية واللاتينية والفرنسية. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | 3-5 أيام عمل |

## كيفية تسجيل معرّف المُرسِل في لبنان

ما يجب تحضيره، ومن يعتمده، والمدة التي يستغرقها. أرسل لنا المستندات أدناه وستنسّق BroadNet التسجيل مع المشغّلين أو الجهة التنظيمية أو السجل، حسب متطلبات السوق.

- الجهة التي تمنح الموافقة: مشغّلا الهاتف المحمول، Alfa و Touch، تحت إشراف TRA. يُسجَّل المعرّف مباشرة لدى كل مشغّل.
- المدة الزمنية المعتادة: 3–5 أيام عمل

### قائمة المستندات المطلوبة

- [ ] الرخصة التجارية
- [ ] خطاب تفويض مُوقّع
- [ ] نماذج الرسائل التجريبية
- [ ] إقرار نوع حركة الرسائل

### الخطوات

1. اختر معرّف المُرسِل: يتكون من أحرف وأرقام، وبحد أقصى 11 حرفاً. يتم التعامل مع المحتوى العربي واللاتيني والفرنسي.
2. أرسل المستندات إلى BroadNet. سيقوم فريق حسابات المشغّلين لدى BroadNet بتسجيل معرّف المُرسِل مباشرة لدى Alfa وTouch.
3. تستغرق عملية التسجيل عادةً ما بين 3–5 أيام عمل.
4. لأغراض التسويق، يجب الحصول على موافقة المشترك والاحتفاظ بسجلات لها (القانون رقم 81/2018 بشأن المعاملات الإلكترونية والبيانات الشخصية).

### الأسباب الشائعة للرفض

- المعرّفات العامة مثل INFO أو ALERT
- علامة تجارية لا تتطابق مع الرخصة التجارية
- نماذج تخلط بين الأغراض الترويجية والرسائل الإجرائية

### المصادر الرسمية

- [TRA — Telecommunications Regulatory Authority](https://www.tra.gov.lb/)

يتم تحديد المتطلبات من قبل الجهة التنظيمية والمشغّلين وهي عرضة للتغيير. يرجى مراجعة المصادر الرسمية، أو استشارة فريقنا، قبل تقديم الطلب.

## المصادر

- [TRA — Telecommunications Regulatory Authority](https://www.tra.gov.lb/)