# لوائح رسائل A2P SMS في إيطاليا

> تخضع رسائل A2P SMS إلى إيطاليا لتنظيم هيئة ضمانات الاتصالات (AGCOM). يُسمح باستخدام معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية عند التسجيل لدى المشغّل. يتم احترام كلمة STOP الإيطالية، وتستغرق الموافقة عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل. يتم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وضمان الخصوصية (Garante Privacy). تنقل BroadNet هذه الحركة عبر اتصالات مباشرة مع المشغّلين.

- الرابط الأساسي: https://www.broadnet.me/ar/regulations/italy
- اللغة: ar
- آخر مراجعة: 2026-09-29
- الناشر: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## حقائق أساسية

- **AGCOM** — تقوم Autorità per le Garanzie في الاتصالات بتنظيم رسائل A2P
- **5-7 أيام** — الوقت النموذجي للموافقة على معرّف المُرسِل
- **99.99%** — SLA لتوفّر المنصة

## من الجهة المنظمة لرسائل A2P SMS في إيطاليا؟

تُشرف هيئة ضمان الاتصالات (AGCOM) على خدمة الرسائل من التطبيقات إلى الأشخاص في إيطاليا، وهي الجهة المرخصة لمشغّلي الاتصالات الذين يُنهون حركة A2P إلى الأفراد، وتحدد شروط تشغيل هذه المسارات. تُقدم BroadNet خدماتها إلى إيطاليا عبر اتصالات مباشرة مع مشغّلي الاتصالات - TIM، وVodafone Italy، وWINDTRE، وIliad Italy - بدلاً من استخدام مسارات مُعاد بيعها أو مسارات غير رسمية، وبالتالي فإن معرّف المُرسِل، وإيصال التسليم، وسجل التدقيق، جميعها تأتي من المسار المرخص.

- منظم الاتصالات: هيئة ضمان الاتصالات (AGCOM).
- مسارات المشغّلين المباشرين: TIM، Vodafone Italy، WINDTRE و Iliad Italy.
- تسجيل معرّف المُرسِل: يُسمح باستخدام معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية عند تسجيل المشغّل. يتم قبول كلمة STOP الإيطالية.
- المدة الزمنية المعتادة: 5-7 أيام عمل.

## تسجيل معرّف المُرسِل في إيطاليا

يُسمح باستخدام معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية عند تسجيل المشغّل. يتمّ احترام كلمة " STOP الإيطالية. التسجيل ليس إجراءً شكليًا، فمعرّف المُرسِل غير المُسجّل أو غير المُطابق هو السبب الأكثر شيوعًا لتصفية حركة البيانات الصحيحة، وعادةً ما يكون الخطأ صامتًا بدلًا من رفضٍ قاطع. يُرجى التخطيط لـ 5-7 أيام عمل للموافقة والتسجيل قبل الحاجة إلى المسار، وليس أثناء الإطلاق.

- مدة التسليم: 5-7 أيام عمل.
- تقوم BroadNet بتسجيل معرّفات المُرسِلين نيابةً عنك من خلال المشغّلين المرخصين من قبل AGCOM.
- اللغة الإيطالية الأصلية: GSM-7 أصلي؛ UCS-2 احتياطي.
- مدة الإنتاج: الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج.

## قواعد الموافقة والمحتوى

تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وضمان الخصوصية. تُعامل الرسائل الخاصة بالمعاملات - مثل رموز المرور لمرة واحدة، وتنبيهات التسليم والحساب - بشكل مختلف عن الرسائل التسويقية، ولكن يُحدد هذا التمييز بناءً على محتوى الرسالة وليس على تصنيف الحملة.

- اللائحة العامة لحماية البيانات + الضمانة: اللائحة العامة لحماية البيانات بالإضافة إلى الضمانة الإيطالية لإنفاذ الخصوصية.
- معرّف المُرسِل + STOP : يُسمح باستخدام المعرفات الأبجدية الرقمية مع تسجيل المشغّل؛ يتم قبول STOP الإيطالي.
- اللغة الإيطالية الأصلية: GSM-7 أصلي؛ UCS-2 احتياطي.

## ما يعنيه هذا بالنسبة لعملية التكامل الخاصة بك

عمليًا، هناك ثلاثة عوامل تحدد نجاح حركة البيانات إلى إيطاليا: معرّف مُرسِل مُسجّل على مسار مُرخّص من هيئة الاتصالات الإيطالية (AGCOM)، وسجل موافقة وإلغاء اشتراك يُمكنك إثباته، ومحتوى رسالة يُطابق الفئة التي سُجّلت ضمنها. يتحقق مُحرك الامتثال الخاص بشركة BroadNet من كل طلب وفقًا لقواعد إيطاليا قبل وصوله إلى المشغّل، لذا يتم رفض أي إرسال غير مُتوافق وإعادته إليك بدلًا من تصفيته بصمت في المراحل اللاحقة - وهذا هو الفرق بين خطأ يُمكن إصلاحه وحركة بيانات تختفي دون أن تُلاحظ.

- كل رسالة تُرجع إيصال تسليم (DLR)؛ ولا تنشر BroadNet نسب التسليم لكل دولة.
- الأسعار الإرشادية: 0.06 - 0.08 EUR لكل رسالة.
- قاعدة بيانات الهواتف المحمولة القابلة للاستهداف: 80 مليون مشترك.
- اللائحة العامة لحماية البيانات + الضمانة: اللائحة العامة لحماية البيانات بالإضافة إلى الضمانة الإيطالية لإنفاذ الخصوصية.

## قواعد إيطاليا: الرسائل النصية الترويجية مقابل SMS الخاصة بالمعاملات

|  | الترويج / التسويق | المعاملات / الخدمات (OTP، التنبيهات) |
|---|---|---|
| مطلوب معرّف المُرسِل المسجل | نعم | نعم |
| الموافقة المسبقة مطلوبة | نعم | لا |
| يلزم تقديم تعليمات إلغاء الاشتراك | نعم | لا |
| إيصالات التسليم متوفرة | نعم | نعم |

## الأسئلة الشائعة

### من الجهة المنظمة لرسائل SMS في إيطاليا؟

هيئة ضمان الاتصالات (AGCOM) هي الجهة المسؤولة عن ترخيص شركات الاتصالات التي تُنهي حركة رسائل A2P وتحدد شروط تشغيل هذه المسارات. تُقدم BroadNet خدماتها إلى إيطاليا عبر اتصالات مباشرة مع شركات TIM وVodafone Italy وWINDTRE وIliad Italy.

### هل أحتاج إلى تسجيل معرّف المُرسِل لإيطاليا؟

نعم. يُسمح باستخدام معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية عند تسجيل المشغّل. يتمّ الالتزام بكلمة STOP الإيطالية. يُرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام عمل للموافقة. يُعدّ معرّف المُرسِل غير المُسجّل السبب الأكثر شيوعًا لتصفية الزيارات تلقائيًا، لذا يُنصح بالتسجيل قبل بدء الحملة وليس أثناءها.

### كم من الوقت يستغرق بدء الإرسال إلى إيطاليا؟

الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج. عادةً ما تستغرق عملية تسجيل معرّف المُرسِل من 5 إلى 7 أيام عمل؛ أما التكامل التقني نفسه فيتم عبر واجهة REST أو SMPP نفسها التي تستخدمها في أي سوق آخر.

### ما هي تكلفة رسائل A2P SMS في إيطاليا؟

يتراوح سعر القائمة الاسترشادي بين 0.06 و0.08 EUR للرسالة الواحدة، مع وجود فئات حجم أقل من ذلك. يعتمد السعر على المشغّل ونوع الرسالة وحجم البيانات المتفق عليها - راجع صفحة تغطية إيطاليا للاطلاع على تفاصيل الأسعار لكل مشغّل.

### ما هو معدل التوصيل المتوقع في إيطاليا؟

لا تنشر BroadNet نسب التسليم لكل دولة. كل رسالة على هذه المسارات المباشرة للمشغّل تُعيد إيصال تسليم (DLR)، مما يُمكّنك من قياس التسليم على حركة البيانات الخاصة بك، وتتمتع المنصة باتفاقية مستوى خدمة (SLA) بنسبة تشغيل 99.99%. أما المسارات الرمادية فتُسلّم الرسائل إلى أن تتوقف فجأة، ولا تُصدر أي إيصال عند إخفاقها.

## ذو صلة

- [تغطية إيطاليا](https://www.broadnet.me/ar/coverage/italy)
- [جميع اللوائح](https://www.broadnet.me/ar/regulations)

## البيانات التقنية: إيطاليا

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

| البيانات التقنية | |
|---|---|
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 222 |
| رمز الاتصال الدولي | +39 |
| المشغّلون (MCC-MNC) | TIM · 222-01; Vodafone Italy · 222-10; WINDTRE · 222-99; Iliad Italy · 222-50 |
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | AGCOM (هيئة ضمانات الاتصالات) |
| قواعد معرّف المُرسِل | يُسمح باستخدام معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية عند تسجيل المشغّل. يتم قبول كلمة STOP الإيطالية. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | 5-7 أيام عمل |

## المصادر

- [AGCOM — Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni](https://www.agcom.it/)