# الامتثال لمتطلبات رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص، حسب البلد.

- الرابط الأساسي: https://www.broadnet.me/ar/regulations
- اللغة: ar
- آخر تحديث: 2026-10-20
- الناشر: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- نسخة Markdown من الصفحة، مولّدة من الصفحة المعروضة.

أنظمة

تخضع رسائل A2P SMS للتنظيم وفقًا لستة معايير: تسجيل معرّف المُرسِل، وفئات المحتوى، وفترات الإرسال، وخيار عدم الإزعاج وإلغاء الاشتراك، ومكان تخزين البيانات، والعقوبات. يؤدي أي خطأ في أحد هذه المعايير إلى حظر الرسائل، أو فرض غرامات، أو، في حال استخدام مسارات غير رسمية، إحالتها إلى الملاحقة القضائية. يقارن هذا المركز القواعد المطبقة فعليًا في كل سوق، ويوفر روابط إلى دليل الإجراءات الكامل لكل دولة. يُطبّق محرك الامتثال الخاص بشركة BroadNet هذه القواعد عند الإرسال.

مقارنة الدول [تحدث إلى أخصائي امتثال](https://www.broadnet.me/ar/contact?topic=compliance)

10 توثيق الأسواق الأسواق · آخر تحديث يوليو 2026

الأبعاد الستة

## ما الذي تتحقق منه الجهات التنظيمية فعلياً؟

تُصنَّف كل صفحة من صفحات الدول أدناه وفقًا لهذه المعايير. تعرّف عليها بمجرد تعلّمها، ستُصبح الفروقات بين الأسواق المختلفة سهلة الفهم.

### تسجيل معرّف المُرسِل

تتطلب معظم الأسواق معرّف مُرسِل أبجدي رقمي يُطابق علامتك التجارية المُسجلة، ويتم الحصول على موافقة مُسبقة من كل مشغّل. أما الولايات المتحدة فتستخدم تسجيل العلامة التجارية والحملة عبر نظام 10DLC القائم على الأرقام.

### فئات المحتوى

تصنّف الجهات التنظيمية حركة الرسائل إلى ترويجية أو خاصة بالمعاملات/الخدمات (OTP)، وغالبًا ما تحظر المحتوى السياسي والديني ومحتوى المقامرة والمحتوى المخصص للبالغين. ويحدد التصنيف القواعد المطبقة.

### النوافذ الزمنية خلال اليوم

تقتصر رسائل SMS التسويقية على ساعات مسموح بها (مثلاً في UAE من 7 صباحاً إلى 9 مساءً، وفي KSA من 9 صباحاً إلى 10 مساءً مع تعديل المواعيد خلال شهر رمضان). وعادةً ما تُستثنى رسائل المعاملات مثل رموز OTP.

### عدم الإزعاج (DND) وإلغاء الاشتراك

موافقة مسبقة قابلة للإثبات على الرسائل التسويقية، وإمكانية إلغاء الاشتراك مجانًا وفورًا (STOP)، واستبعاد الأرقام المدرجة في قوائم عدم الإزعاج. وتتراوح مهل تنفيذ إلغاء الاشتراك بين الفوري وبضعة أيام عمل.

### توطين البيانات وخصوصيتها

تحدد قوانين PDPL في دول GCC ومصر قواعد الأساس القانوني والموافقة والإخطار بخروقات البيانات ونقل البيانات عبر الحدود للبيانات الشخصية التي تقوم عليها كل حملة.

### التعرّض للغرامات

تتراوح العواقب بين حظر معرّف المُرسِل وتعليق المسار والغرامات الإدارية (مثل 5 ملايين SAR في KSA)، وصولاً إلى الإحالة الجنائية في حالة المسارات الرمادية.

مقارنة بين الدول

## القواعد، جنبًا إلى جنب.

لمحة نوعية عن كل سوق. تتغير القواعد وتختلف التفاصيل باختلاف المشغّل وفئة الرسالة — انقر على أي بلد للاطلاع على الدليل الكامل والمحدّث.

| الدولة | الجهة التنظيمية | تسجيل معرّف المُرسِل | المهلة اللازمة للتسجيل | نظام عدم الإزعاج / إلغاء الاشتراك | التعرّض للغرامات |
|---|---|---|---|---|---|
| [الإمارات العربية المتحدة](https://www.broadnet.me/ar/regulations/uae) | TDRA | مطلوب — معرّف أبجدي رقمي، عبر اتصالات (e&) ودو (du) | عدة أيام عمل (مدة أطول للتسجيل الدولي) | الاشتراك المسبق + STOP مجاني؛ البادئة "AD" على الرسائل التسويقية | العقوبات الإدارية PDPL؛ حظر الشبكة |
| [المملكة العربية السعودية](https://www.broadnet.me/ar/regulations/saudi-arabia) | CST | مطلوب — إضافة إلى القائمة البيضاء عبر نظام SMS الجماعية الإلكتروني | يختلف (حسب مراجعة المشغّل) | الاشتراك الصريح؛ إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة أو أقل؛ قناة 330330 | غرامات PDPL تصل إلى 5 ملايين SAR (SDAIA)، وتتضاعف في حالة التكرار |
| [قطر](https://www.broadnet.me/ar/regulations/qatar) | CRA | مطلوب - لكل مشغّل (Ooredoo، Vodafone) | مدة تصل إلى أسبوعين تقريبًا لكل مشغّل | موافقة صريحة مسبقة؛ تنفيذ طلبات STOP خلال يومي عمل أو أقل | غرامات PDPPL تتراوح بين مليون وخمسة ملايين ريال قطري؛ إمكانية الإحالة الجنائية |
| [الكويت](https://www.broadnet.me/ar/regulations/kuwait) | CITRA | مطلوب — عبر CITRA + المشغّلين | يختلف (يرجى التأكد من ذلك مع كل مشغّل) | الاشتراك الاختياري + إلغاء الاشتراك المجاني؛ سجلات عدم الإزعاج على الشبكات | إنفاذ لائحة DPPR؛ حظر معرّفات المُرسِلين وحركة الرسائل |
| [عُمان](https://www.broadnet.me/ar/regulations/oman) | TRA | مطلوب — لدى المشغّلين الثلاثة جميعًا (معرّف أبجدي رقمي) | يختلف (حسب المشغّل) | الموافقة الخطية (المادة 22 من PDPL)؛ إلغاء اشتراك مجاني؛ DNC | غرامة تتراوح بين 1000 و5000 ريال عماني لكل خرق تسويقي؛ حظر من TRA |
| [البحرين](https://www.broadnet.me/ar/regulations/bahrain) | TRA Bahrain | مطلوب — الإدراج في القائمة البيضاء عبر المشغّلين/المجمِّع | يختلف (حسب المشغّل) | الموافقة الصريحة؛ STOP/HELP بالعربية والإنجليزية؛ معالجة الاعتراض خلال 10 أيام عمل أو أقل | العقوبات القانونية بموجب PDPA (غرامات؛ واحتمال السجن) |
| [الأردن](https://www.broadnet.me/ar/regulations/jordan) | TRC | التسجيل المسبق مطلوب عبر TRC | 5-7 أيام عمل | موافقة صريحة قابلة للتحقق لتلقي الرسائل التسويقية؛ يتم الاحتفاظ بالسجلات لمدة 12 شهرًا | تحددها TRC - انظر trc.gov.jo |
| [لبنان](https://www.broadnet.me/ar/regulations/lebanon) | TRA | مطلوب — عبر المشغّل (ألفا، تاتش) | 3-5 أيام عمل | الموافقة على التسويق؛ إلغاء اشتراك مجاني | تحددها TRA - انظر tra.gov.lb |
| [مصر](https://www.broadnet.me/ar/regulations/egypt) | NTRA | مطلوب — جميع الشبكات الأربع؛ التوجيه المحلي فقط | نحو 2–3 أسابيع | الاشتراك المسبق + STOP مجاني؛ استبعاد الأرقام المسجلة في DND؛ ترخيص PDPC | PDPL من 200 ألف إلى 2 مليون EGP؛ إحالة جنائية في حالة المسارات الرمادية |
| [الولايات المتحدة](https://www.broadnet.me/ar/regulations/united-states) | TCR / carriers | مطلوب — تسجيل 10DLC للعلامة التجارية + الحملة (قائم على الأرقام) | من أيام إلى أسابيع (فحص العلامة التجارية والحملة) | موافقة خطية صريحة مسبقة بموجب TCPA؛ تنفيذ STOP/HELP فورًا | التعويضات القانونية لكل رسالة بموجب قانون حماية المستهلك عبر الهاتف TCPA |

الجداول الزمنية والعقوبات إرشادية؛ تحقّق من الوضع الحالي لدى كل مشغّل عند الانضمام. تُعفى حركة المعاملات وOTP عمومًا من نوافذ توقيت الرسائل التسويقية، لكنها لا تزال تتطلب معرّف مُرسِل مسجَّلًا.

## تنزيل البيانات

الجهة التنظيمية، ومدة تسجيل معرّف المُرسِل وصيغها، وقواعد الاشتراك وإلغاء الاشتراك وساعات الحظر، والمصادر الرسمية وتاريخ المراجعة لكل دولة لها صفحة لوائح.

- [بيانات اللوائح (CSV)](https://www.broadnet.me/data/regulations.csv)
- [بيانات اللوائح (JSON)](https://www.broadnet.me/data/regulations.json)
- [بيانات التغطية (CSV)](https://www.broadnet.me/data/coverage.csv)
- [بيانات التغطية (JSON)](https://www.broadnet.me/data/coverage.json)

منطقة

## دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)

النظام الأكثر صرامة واتساقًا في المنطقة: تسجيل معرّف المُرسِل الأبجدي الرقمي الإلزامي لدى كل مشغّل، وخط فاصل واضح بين حركة الرسائل الترويجية والمعاملاتية، وفترات إرسال مفروضة - وكل ذلك مدعوم بقوانين حماية البيانات الشخصية القابلة للتنفيذ حديثًا.

[TDRA الإمارات العربية المتحدة مطلوب — معرّف أبجدي رقمي، عبر اتصالات (e&) ودو (du). الاشتراك المسبق + STOP مجاني؛ البادئة "AD" على الرسائل التسويقية... اقرأ الإمارات العربية المتحدة خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/uae) [CST المملكة العربية السعودية مطلوب — إضافة إلى القائمة البيضاء عبر نظام SMS الجماعية الإلكتروني. الاشتراك الصريح؛ إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة أو أقل؛ قناة 330330... اقرأ المملكة العربية السعودية خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/saudi-arabia) [CRA قطر مطلوب - لكل مشغّل (Ooredoo، Vodafone). موافقة صريحة مسبقة؛ تنفيذ طلبات STOP خلال يومي عمل أو أقل... اقرأ قطر خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/qatar) [CITRA الكويت مطلوب — عبر CITRA + المشغّلين. الاشتراك الاختياري + إلغاء الاشتراك المجاني؛ سجلات عدم الإزعاج على الشبكات... اقرأ الكويت خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/kuwait) [TRA عُمان مطلوب — لدى المشغّلين الثلاثة جميعًا (معرّف أبجدي رقمي). الموافقة الخطية (المادة 22 من PDPL)؛ إلغاء اشتراك مجاني؛ DNC... اقرأ عُمان خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/oman) [TRA Bahrain البحرين مطلوب — الإدراج في القائمة البيضاء عبر المشغّلين/المجمِّع. الموافقة الصريحة؛ STOP/HELP بالعربية والإنجليزية؛ معالجة الاعتراض خلال 10 أيام عمل أو أقل... اقرأ البحرين خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/bahrain)

منطقة

## بلاد الشام

يُشترط التسجيل المسبق لمعرّف المُرسِل من خلال الجهة التنظيمية أو المشغّل، مع تفضيل التسليم المباشر. تُحدد قيمة الغرامات بالعملة المحلية ويتم تطبيقها من خلال المشغّلين.

[TRC الأردن التسجيل المسبق مطلوب عبر TRC. موافقة صريحة قابلة للتحقق لتلقي الرسائل التسويقية؛ يتم الاحتفاظ بالسجلات لمدة 12 شهرًا... اقرأ الأردن خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/jordan) [TRA لبنان مطلوب — عبر المشغّل (ألفا، تاتش). الموافقة على التسويق؛ إلغاء اشتراك مجاني... اقرأ لبنان خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/lebanon)

منطقة

## شمال أفريقيا

من بين أصعب الأسواق في المنطقة: التوجيه المحلي المرخص فقط، والموافقة على معرّف المُرسِل عبر كل شبكة، وترخيص تسويق مخصص لحماية البيانات، والملاحقة القضائية النشطة للطرق الرمادية.

[NTRA مصر مطلوب — جميع الشبكات الأربع؛ التوجيه المحلي فقط. الاشتراك المسبق + STOP مجاني؛ استبعاد الأرقام المسجلة في DND؛ ترخيص PDPC... اقرأ مصر خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/egypt)

منطقة

## الأمريكتان

نموذج مختلف بشكل جذري - التسجيل القائم على الأرقام (العلامة التجارية 10DLC + فحص الحملة) بدلاً من معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية، ويخضع لقواعد شركات الاتصالات ونظام الموافقة TCPA.

[TCR / carriers الولايات المتحدة مطلوب — تسجيل 10DLC للعلامة التجارية + الحملة (قائم على الأرقام). موافقة خطية صريحة مسبقة بموجب TCPA؛ تنفيذ STOP/HELP فورًا... اقرأ الولايات المتحدة خطة اللعب](https://www.broadnet.me/ar/regulations/united-states)

كيف نحافظ على تحديث هذا المحتوى؟

## إرشادات عملية، وليست مجرد صورة عابرة.

### مصدرها المشغّل

يتم تتبع القواعد من الجهات التنظيمية (TDRA و CST و NTRA والجهات النظيرة) والتأكد منها مقابل ما يطبقه المشغّلون فعليًا في وقت التسجيل والإرسال.

### مُطبَّق داخل المنصة

يقوم محرك الامتثال الخاص بشركة BroadNet بتطبيق قواعد معرّف المُرسِل والفئة والتوقيت والموافقة في وقت الإرسال، بحيث تبقى الإرشادات والمنتج متسقين.

### تتم المراجعة بشكل مستمر

يُراجَع هذا المركز كلما تغيّرت اللوائح وسياسات المشغّلين. آخر تحديث: يوليو 2026. تحقّق دائمًا من الوضع الحالي مع مزوّدك قبل الإطلاق.

هذه الصفحة عبارة عن إرشادات عامة، وليست استشارة قانونية. يُرجى التأكد من المتطلبات الحالية مع مشغّل الخدمة أو الجهة التنظيمية أو المستشار القانوني قبل الإرسال.

الأسئلة الشائعة حول اللوائح الأسئلة التنظيمية

## الأسئلة التي نسمعها أكثر من غيرها.

**هل أحتاج إلى تسجيل معرّف المُرسِل في الإمارات العربية المتحدة؟**

نعم. يجب على أي شركة ترسل رسائل SMS من نوع A2P إلى أرقام في الإمارات العربية المتحدة تسجيل معرّف مُرسِل أبجدي رقمي مُعتمد - مطابق لاسمها التجاري المُسجّل - عبر اتصالات (e&) ودو قبل وصول الرسائل؛ ويتم حظر المعرّفات غير المُسجّلة على مستوى الشبكة. تتطلب الرسائل الترويجية أيضًا البادئة "AD"، وموافقة مُوثّقة، والتسليم فقط بين الساعة 7 صباحًا و9 مساءً بتوقيت الإمارات. أما الرسائل الخاصة بالمعاملات، مثل رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، فتحتاج أيضًا إلى معرّف مُرسِل مُسجّل، ولكنها مُستثناة من شرط البادئة وفترة التسليم.

**ما هي عقوبات رسائل SMS من نوع A2P في المملكة العربية السعودية؟**

يتداخل نظامان. إذ يمكن لهيئة الاتصالات السعودية (CST) تعليق أسماء المُرسِلين وحظر حركة البيانات غير المتوافقة أو المشبوهة بموجب قانون الاتصالات، بينما يمكن لهيئة حماية البيانات السعودية (SDAIA) فرض غرامات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية تصل إلى 5 ملايين ريال سعودي لكل مخالفة، وتتضاعف هذه الغرامات في حال تكرار المخالفة. كما يمكن حظر أسماء المُرسِلين الدوليين لمدة 90 يومًا بعد تلقي بلاغات صحيحة عن الرسائل المزعجة. ولضمان الامتثال، يُنصح بإنهاء المكالمات عبر مُجمِّع محلي مُعتمد من هيئة الاتصالات السعودية على شبكات STC وموبايلي وزين السعودية.

**كم يستغرق تسجيل معرّف المُرسِل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؟**

تختلف المدة باختلاف السوق والمشغّل. في الإمارات العربية المتحدة، تستغرق الموافقات للشركات المحلية عادةً عدة أيام عمل (وأطول بالنسبة للمرسلين الدوليين)؛ وفي مصر، تستغرق عادةً من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع عبر جميع الشبكات الأربع؛ وفي قطر، قد تصل المدة إلى أسبوعين لكل مشغّل؛ أما في السعودية والكويت وعُمان والبحرين، فتعتمد المدة على قائمة مراجعة كل مشغّل. لذا، خطط مسبقًا لأي عملية إطلاق، وتأكد من الجداول الزمنية الحالية مع مزود الخدمة.

**ما الفرق بين الرسائل النصية الترويجية والرسائل النصية الخاصة بالمعاملات؟**

تتطلب الرسائل الترويجية (التسويقية) موافقة مسبقة، وتخضع لقيود زمنية وعلامات تسويقية، ويجب أن توفر خيار إلغاء الاشتراك مجانًا. أما رسائل المعاملات/الخدمات - مثل رموز التحقق لمرة واحدة، وتنبيهات التسليم والمواعيد، وإشعارات الخدمات المصرفية - فهي معفاة عمومًا من القيود الزمنية والعلامات التسويقية لأنها تتعلق بخدمة يمتلكها المستلم بالفعل، ولكنها مع ذلك تتطلب معرّف مُرسِل مُسجّل. احتفظ بهذين النوعين من الرسائل على معرّفات مُرسِلين منفصلة مع سجلات موافقة منفصلة.

**هل يمكنني استخدام مسار دولي (رمادي) أرخص؟**

ليس آمناً. أسواق مثل السعودية ومصر تحظر بنشاط المسارات غير الرسمية، وفي مصر، تُحيل مرسلي الرسائل بالجملة غير المرخصين إلى القضاء. تُلحق هذه المسارات ضرراً بإمكانية وصول الرسائل، وتعرضك أنت وأي وسيط للمساءلة القانونية، وغالباً ما تتجاوز ضوابط معرّف المُرسِل والموافقة التي تفرضها الجهة التنظيمية. أما المسار المرخص من قبل شركات الاتصالات فيحمي إمكانية وصول الرسائل ويضمن التزامك بالقواعد.

**هل تخضع رسائل A2P في الولايات المتحدة لنفس التنظيم المطبق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؟**

لا. تستخدم الولايات المتحدة التسجيل القائم على الأرقام - حيث يتم تسجيل العلامة التجارية وكل حملة من خلال سجل الحملات (10DLC)، أو التحقق من الأرقام المجانية/استئجار الرموز المختصرة - بدلاً من معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية. يلتزم المحتوى بمبادئ مراسلة CTIA (بما في ذلك قيود SHAFT)، وتلتزم الموافقة بقانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA)، الذي يشترط الحصول على موافقة كتابية صريحة مسبقة للتسويق والتعامل الفوري مع طلبات الإيقاف/المساعدة.

## أرسل رسائل SMS متوافقة في كل سوق.

تتولى BroadNet تسجيل معرّف المُرسِل وتفرض قواعد التصنيف والتوقيت وقواعد الموافقة عند الإرسال، بحيث تتم الموافقة على حركة رسائلك من قبل الجهات التنظيمية بدلاً من حظرها.

[تحدث إلى أخصائي امتثال](https://www.broadnet.me/ar/contact?topic=compliance) [الثقة والامتثال](https://www.broadnet.me/ar/trust)