# ما هو نظام DTMF؟

> نظام DTMF (نظام النغمات المتعددة ثنائية التردد) هو الإشارة الصوتية التي تُصدر عند ضغط المتصل على لوحة مفاتيح الهاتف، حيث يُمثل كل رقم زوجًا من النغمات الصوتية التي تقوم الشبكة بفك تشفيرها. وهو الوسيلة التي يستخدمها المتصلون للتنقل بين قوائم نظام الرد الصوتي التفاعلي (مثل "اضغط 1 للمبيعات") وإدخال البيانات كأرقام الحسابات أو تأكيد رمز التحقق لمرة واحدة صوتيًا. في تقنية VoIP، يُرسل نظام DTMF عادةً خارج نطاق التردد (RFC 2833 / telephone-event) بدلاً من إرساله ضمن نطاق التردد، مما يضمن بقاءه سليمًا بعد الضغط. راجع /answers/what-is-ivr و /answers/programmable-voice.

- الرابط الأساسي: https://www.broadnet.me/ar/answers/what-is-dtmf
- اللغة: ar
- آخر مراجعة: 2026-07-22
- الناشر: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## ذو صلة

- [جميع الإجابات](https://www.broadnet.me/ar/answers)
- [مسرد المصطلحات](https://www.broadnet.me/ar/answers)
- [ما هو نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)؟](https://www.broadnet.me/ar/answers/what-is-ivr)
- [كيف يعمل الصوت القابل للبرمجة؟](https://www.broadnet.me/ar/answers/programmable-voice)
- [كيف يعمل الذكاء الاصطناعي التفاعلي الصوتي؟](https://www.broadnet.me/ar/answers/conversational-ai-voice)
- [ما هو بروتوكول بدء الجلسة (SIP)؟](https://www.broadnet.me/ar/answers/what-is-sip)
- [Voice](https://www.broadnet.me/ar/products/voice)
- [Voice integration](https://www.broadnet.me/ar/products/voice)